Para ajudar as pequenas empresas e os empreendedores a impulsionar seu crescimento, a YFM precisava de visibilidade total dos dados de seus clientes.
O fato de a empresa estar dividida em cinco escritórios em cinco locais diferentes tornava difícil manter os dados dos clientes atualizados.
Foi aí que o Capsule entrou em cena. Substituindo dois sistemas pré-existentes, o Capsule forneceu uma solução completa que deu à YFM acesso a um banco de dados de contatos consistente, oportunidades de vendas e a capacidade de gerar relatórios.
Viktoria Harrison, gerente de marketing e suporte comercial da YFM, fala sobre como ela conseguiu configurar facilmente uma solução de CRM personalizada, apesar de não ser especialista em tecnologia.
Como a economia de tempo é uma necessidade, Vikki configurou o suplemento do Outlook para aumentar a eficiência em toda a empresa. Com apenas um clique, a equipe pôde importar contatos do Outlook para o Capsule, simplificando seus processos em um instante.
Assista ao vídeo com Viktoria para saber como ela facilitou o trabalho do CRM com o Capsule.