Turbine seu MailChimp
O Capsule carrega e gerencia seus dados e contatos, para que você possa exportá-los facilmente para o MailChimp e iniciar suas campanhas.
Mantenha-se informado
O Capsule com MailChimp mantém você informado por meio da sincronização contínua de novos assinantes. A integração adiciona automaticamente uma nota a um contato no CRM do Capsule quando um assinante existente é atualizado no MailChimp e gera uma tarefa para que os usuários revisem e confirmem as adições ou atualizações de assinantes.
Direcione campanhas rapidamente
Quer você seja uma pequena empresa em crescimento ou uma empresa com uma ampla gama de públicos-alvo, a integração do Capsule com o MailChimp pode ajudá-lo a segmentar e direcionar campanhas de forma fácil e eficiente.
Visão 360 graus dos clientes
O Capsule oferece um único banco de dados que já contém tudo o que você precisa para seus esforços de marketing. Todas as equipes podem ter uma visão compartilhada de todos os clientes, campanhas em andamento ou campanhas futuras no MailChimp.
Personalização que faz sentido para você
O Capsule com MailChimp permite que você segmente e filtre seus públicos-alvo diretamente do seu painel do Capsule para gerenciar suas interações e campanhas com facilidade. Você pode personalizar todos os campos de informações relacionadas aos seus assinantes para saber quando e como enviar suas campanhas e mensagens.
Como integrar o CRM do Capsule ao MailChimp
Desenvolvemos uma integração com o MailChimp para permitir que você crie campanhas de e-mail com facilidade. Use os poderosos filtros em lista do Capsule para criar listas de endereçamento que podem ser exportadas para o MailChimp rapidamente, cancele a assinatura de contatos individuais de listas de endereçamento de dentro do Capsule sem precisar entrar no MailChimp, ou adicione seus novos assinantes de listas de endereçamento como contatos.
A integração é uma ótima maneira de garantir que os contatos que você marcou e personalizou no Capsule sejam adicionados ao público certo no MailChimp com todos os detalhes necessários para enviar o marketing relevante a eles.
Duas maneiras de integrar o MailChimp
Dependendo do tamanho da sua empresa, dos objetivos comerciais ou dos esforços de marketing, você pode usar nossas integrações normais com o MailChimp ou com o webhook do MailChimp.
A integração normal com o MailChimp, que permite adicionar listas de contatos do Capsule diretamente em um público no MailChimp, está disponível para os planos Gratuito, Starter, Growth, Advanced e Ultimate.
Como ativar a integração normal com o MailChimp
Qualquer administrador do Capsule pode configurar a integração. Primeiro, você precisa criar uma nova chave de API do MailChimp para ativá-la. Para fazer isso:
- Faça login no MailChimp > Conta > Extras > Chaves de API.
- A partir daí, use o botão Criar uma chave.
Clique no rótulo “não definido” para renomeá-lo e chamá-lo de “Capsule” para ajudá-lo a se lembrar no futuro.
- Por fim, copie a chave de API recém-criada.
Em seguida, você precisa usar essa chave de API no Capsule. Para concluir a configuração:
Faça login no Capsule e vá para Configurações da conta > Integrações > MailChimp.
- Cole a chave de API do MailChimp no campo Chave no Capsule.
- Clique no botão Ativar integração e pronto.
A integração com o webhook do MailChimp está disponível apenas nos planos Starter, Growth, Advanced e Ultimate. Isso é ativado por lista. Quando isso estiver configurada, ela adicionará automaticamente novos assinantes do MailChimp como contatos no Capsule e, quando um assinante for atualizado no MailChimp, seu contato correspondente no Capsule receberá uma nota detalhando a atualização e uma Tarefa para você verificar a atualização. Se eles decidirem cancelar a assinatura da sua lista, a etiqueta MailChimp: assinatura cancelada será adicionada ao contato no Capsule.
Qualquer administrador do Capsule pode configurar a integração. A parte do webhook do MailChimp requer primeiro a ativação da integração normal do MailChimp, conforme as etapas acima.
Como ativar a integração com o webhook do MailChimp:
Faça login no Capsule, vá para Configurações da conta > Integrações > MailChimp e mude para a guia Webhooks do MailChimp.
- Nessa página, você verá uma lista de todos os seus públicos do MailChimp.
Clique em Adicionar webhook ao lado dos públicos para os quais você deseja ativá-lo.
Selecione o usuário da sua conta a quem serão atribuídas as tarefas de acompanhamento e, em seguida, confirme clicando em Adicionar webhook.
Benefícios da integração do MailChimp com seu CRM
As empresas precisam se destacar em um cenário digital concorrido. Garantir a relevância e a personalização das mensagens para cada cliente, evitar filtros de spam, manter uma lista de e-mails limpa e medir a eficácia das campanhas são fatores essenciais para o sucesso. É difícil enfrentar todos esses desafios simultaneamente, mas uma integração de CRM com o MailChimp pode oferecer as ferramentas e soluções para superá-los.
Aqui estão alguns dos principais motivos pelos quais você deve usar um CRM com o MailChimp para seu marketing:
Você pode entender melhor seus clientes e suas necessidades com um CRM. Rastreando as interações e os comportamentos dos clientes, as empresas podem criar campanhas de marketing mais personalizadas e direcionadas, que façam sentido para cada cliente. Você pode usar um CRM com software de marketing integrado para rastrear compras anteriores e o histórico de navegação de um cliente. E, com base nesses dados, você pode criar campanhas mais direcionadas que provavelmente interessarão a seus clientes. Isso leva a um maior engajamento, taxas de conversão mais altas e, por fim, maior receita para a empresa.
A integração de um CRM com o MailChimp pode melhorar significativamente a eficiência do marketing, automatizando tarefas e fluxos de trabalho, especialmente a importação e a exportação de dados. Isso permite a sincronização perfeita de contatos entre duas plataformas para eliminar a entrada manual e garantir dados precisos dos clientes.
Um CRM é uma plataforma centralizada para gerenciar os dados dos clientes. Isso melhora a colaboração e a comunicação entre as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Com uma visão compartilhada dos dados do cliente, as equipes podem trabalhar juntas para proporcionar uma experiência do cliente consistente e coesa. As equipes voltadas para o cliente podem acessar o histórico de compras de um cliente. Os profissionais de marketing podem segmentar e analisar os dados dos clientes, e as equipes de vendas podem identificar e priorizar os clientes potenciais com base no envolvimento com campanhas de marketing.
O MailChimp, com um sistema de CRM como o Capsule, também pode ajudar as empresas a rastrear e analisar as principais métricas de desempenho. Você pode analisar o engajamento por e-mail e os dados de conversão de vendas para refinar continuamente seus esforços de marketing e otimizar campanhas futuras com o MailChimp. Você também pode identificar áreas de melhoria em suas estratégias de marketing e tomar decisões informadas para impulsionar o crescimento.
Um dos benefícios significativos de usar a integração de um CRM com o MailChimp é que ela pode ser mais econômica do que os métodos de marketing tradicionais. Isso ocorre porque um sistema de CRM permite que as empresas criem mensagens mais direcionadas e personalizadas em um único banco de dados.
Tradicionalmente, as empresas enviavam e-mails em massa para uma enorme lista de endereçamento sem fazer uma segmentação baseada na compreensão das preferências ou dos comportamentos de cada cliente. Um CRM de marketing permite que as empresas criem campanhas direcionadas com maior probabilidade de chamar a atenção de clientes individuais, eliminando a necessidade de campanhas de marketing em massa dispendiosas e ineficazes. Por meio da segmentação de públicos com base em critérios como dados demográficos, comportamento e preferências, as empresas podem criar campanhas mais personalizadas e eficazes que resultam em taxas de engajamento e conversão mais altas, reduzindo, assim, os custos de marketing.