Capsule – O melhor CRM gratuito

O CRM gratuito do Capsule pode ser usado em uma ampla gama de setores que atendem a todos os tipos de clientes – especialmente os setores que podem se beneficiar de um bom sistema de gerenciamento, como Serviços profissionais, TI e Tecnologia, Construção, Contadores, Hotelaria, Imobiliárias e Agência de viagens.

Os recursos do Capsule ajudam a revelar todo o potencial das empresas de todos os setores.

As empresas de pequeno e médio porte precisam de um software que possa ajudá-las a organizar sua crescente base de clientes e, ao mesmo tempo, manter bons relacionamentos.

O CRM gratuito do Capsule pode ser expandido e dimensionado com base no tamanho e nas necessidades da sua empresa. Afinal de contas, gerenciar o relacionamento com os clientes é essencial, independentemente do tamanho da sua empresa. Ele oferece suporte a startups, pequenas empresas, empresas de médio porte e negócios ou empresas com crescimento em grande escala.

Um CRM pode ser um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que aprimora o engajamento e as interações com os clientes, mas também pode melhorar a produtividade dos seus funcionários. Mesmo em sua forma mais básica, os CRMs podem aumentar a produtividade, a eficiência e a segurança dos funcionários.

O melhor CRM gratuito para sua empresa é aquele que permite acesso a uma ampla gama de recursos para um pequeno número de usuários. O acesso proporcionará uma boa visão do CRM, permitindo que você decida se a versão gratuita ou a versão paga é mais adequada para sua empresa. O software do Capsule é um dos melhores CRMs gratuitos que oferecem isso.

Aqui estão alguns recursos que você poderá acessar com nosso CRM gratuito:

• Armazene facilmente todos os dados de que você precisa para cada cliente.
• Organize seus contatos da forma como está acostumado.
• Armazene conversas por e-mail.
• Personalize e gerencie seu funil de vendas.
• Integre com softwares comerciais importantes.
• Tenha uma visão completa de sua taxa de conversão, das metas do funil de vendas e das previsões de negócios
• Acompanhe a taxa de conversão, as metas do funil de vendas e a previsão em uma única exibição
• Suporte ao cliente

Deve ser fácil conectar seu software comercial mais importante ao seu CRM gratuito usando plataformas de integração, como Zapier, Make ou por meio da API do CRM. Dependendo de suas próprias capacidades ou das habilidades de seu departamento de TI, fazer com que seu CRM funcione perfeitamente com outros softwares financeiros ou de produtividade não deve ser uma tarefa difícil.

Se você não está familiarizado com softwares comerciais e está começando a usar o CRM on-line gratuito do Capsule, vale a pena dar uma olhada nos melhores planos gratuitos disponíveis para eles também. Se fizer tudo certo, você poderá conectar todos os seus softwares mais essenciais sem gastar um centavo.

Nosso CRM gratuito ou nossa avaliação gratuita de 14 dias dos planos pagos podem ser o ponto de partida para um CRM mais abrangente que pode ser usado por funcionários em toda a sua empresa. Quando chegar a hora certa, você sempre terá a opção de fazer upgrade para um de nossos planos pagos para continuar a expandir seus negócios, atrair e reter clientes e aumentar a eficiência.

Se quiser passar para um plano pago, seja realista quanto ao o número de avaliações gratuitas que você pode gerenciar ao mesmo tempo. Você pode achar que cinco a dez CRMs diferentes vão se encaixar bem, mas será que consegue testar os cinco em um curto período de tempo? Todos os CRMs gratuitos têm os principais benefícios e recursos destacados em seus sites. Analisando como o software funciona e como ele pode ajudar em seus fluxos de trabalho, você poderá restringir a escolha a um ou dois.

É recomendado reservar alguns dias ou horas por semana para avaliar o novo CRM de forma completa. Você precisará importar seus dados e testar a funcionalidade. Lembre-se de que, assim que você se inscrever, os e-mails de configuração começarão a orientá-lo pelas etapas mais importantes. Você aproveitará ao máximo se seguir a sequência de e-mails.

Você só terá uma noção real do CRM se importar dados reais e avaliar como os recursos funcionam com as informações disponíveis dos clientes. Faça um teste antes de escolher o que mais lhe agrada, pois geralmente é difícil avaliar a eficácia de um programa, a menos que você possa ter uma noção prática de seus recursos.

A maioria dos CRMs oferece um grau de personalização. Reservar um tempo para testar se isso pode ser feito de forma fácil durante o teste o ajudará a definir expectativas realistas. A beleza do software é a capacidade de ajustar os recursos de acordo com sua preferência. Cada pessoa tem um estilo individual e não há uma maneira certa ou errada de ajudá-lo a se tornar mais produtivo.

Um CRM oferece mais valor quando se torna o centro da sua empresa, facilitando a sincronização de dados com outros aplicativos. Cada CRM terá uma maneira diferente de exibir os dados que você extrai de uma integração.

É provável que seu CRM seja usado por várias pessoas da sua empresa, todas com necessidades diferentes, portanto, é melhor convidá-las para o teste. É útil convidar os principais usuários do CRM para descobrir se eles também gostam dele.

Ao implementar seu CRM gratuito, você pode precisar de um pouco de ajuda de vez em quando. Durante o teste, você deve utilizar os portais de suporte, a base de conhecimento, assistir aos vídeos e enviar e-mails para a equipe de suporte.