CRM para o Google Workspace

Com o CRM do Capsule para Gmail, você pode desfrutar da conveniência de ter toda a sua comunicação em uma única caixa de entrada, eliminando a necessidade de alternar entre guias e janelas para ler mensagens e registrar informações comerciais cruciais. O Capsule com o Gmail permite ordenar os seus contatos e organizar o conteúdo que é relevante para você, facilitando o acesso e o gerenciamento das informações.

Você pode utilizar links para documentos do Google Drive para facilitar o acesso e o gerenciamento de arquivos e documentos da sua empresa. Isso permite que você anexe arquivos do seu Google Drive aos seus registros do Capsule, simplificando assim o seu fluxo de trabalho e economizando tempo. Além disso, ao utilizar o Google Drive e o CRM do Capsule, você pode acessar e compartilhar arquivos de forma segura, colaborar com os membros da equipe em tempo real e ter um repositório centralizado para todos os seus documentos empresariais.

Crie relatórios interativos e amplie ainda mais suas capacidades analíticas. O Looker Studio abre uma nova avenida para explorar seus dados do Capsule. O conector com o Looker Studio se integra diretamente ao Capsule para que você possa projetar facilmente seus próprios relatórios. Usar o conector do Looker Studio significa que terá pontos de dados adicionais disponíveis que, normalmente, não estão no Capsule, permitindo criar relatórios com base em dados como o número de dias necessários para fechar um negócio.

Mantenha seus Contatos do Google atualizados sincronizando-os com o Capsule. Ao conectar o Capsule aos Contatos do Google, você pode adicionar automaticamente contatos do Capsule aos seus Contatos do Google, ter os contatos do Capsule à mão quando escreve um e-mail no Gmail e configurar um grupo dedicado de “contatos do Capsule” para o ajudar a segmentar os seus contatos no Google.

Veja as tarefas do CRM do Capsule lado a lado com os eventos do seu calendário usando a integração com o Google Agenda. A integração com o Google Agenda gera um feed de calendário do qual você pode fazer uma assinatura. Ao conectar o Capsule ao Google Agenda, você pode ver suas tarefas do Capsule lado a lado com seus eventos no calendário. Isso é útil para planejar seu tempo e evitar conflitos de agenda.

Permite que todos os usuários façam login no Capsule com suas credenciais do Google Workspace ativando o login único. Em vez de ter que lembrar e gerenciar um nome de usuário e uma senha do Capsule, você pode conectar o Capsule ao seu domínio do Google Workspace e usar o login único. Você e todos os seus usuários do Capsule podem fazer entrar no Capsule usando suas credenciais do Google e desfrutar de uma experiência segura e integrada.

O Google Workspace fornece várias ferramentas de colaboração acessíveis, como o Google Docs, Sheets e Slides, que podem ser usadas para compartilhar e colaborar em documentos com membros da equipe e clientes. A integração de um CRM com o Google Workspace pode ajudar a otimizar a colaboração em dados de vendas e de clientes, proporcionando um acesso fácil e transparência para todos.

O Google Workspace tem opções de comunicação centralizadas para clientes, profissionais e equipes de uma empresa ou uma organização. Você pode usar o Gmail para e-mail e o Google Meet para videoconferências, enquanto um CRM está aberto para reunir, compartilhar e coletar dados. Essa configuração simplifica a comunicação com os membros da equipe e os clientes.

A integração das ferramentas do Google Workspace com o seu CRM pode automatizar os fluxos de trabalho, especialmente as tarefas que costumavam exigir entrada manual, como quando um cliente potencial é adicionado ao seu CRM, quando um novo contato é adicionado à sua conta do Google Workspace, quando um produto ou serviço precisa de uma nova descrição ou quando são agendadas novas reuniões ou novos compromissos. Você não precisa perder tempo inserindo manualmente as mesmas informações em várias plataformas, o que reduz o risco de erros e garante que todos os dados dos clientes sejam precisos.

A integração de um CRM com o Google Workspace pode garantir a precisão e a consistência dos dados dos seus clientes e consumidores. Com um único banco de dados, os dados dos clientes podem ser sincronizados automaticamente entre o seu CRM e os aplicativos do Google Workspace, como o Google Sheets, para garantir que os registros fiquem sempre atualizados.

Precisa de informações valiosas sobre o comportamento e as preferências dos seus clientes para melhorar as suas relações com eles. A integração de um CRM com o Google Workspace proporciona melhores informações e análises dos seus clientes, permitindo que você adapte seus esforços de vendas e marketing às necessidades específicas deles. É possível acompanhar as interações dos clientes com sua empresa, como visitas ao site, aberturas de e-mail e engajamento nas redes sociais, e depois criar uma visão abrangente de suas preferências seus e comportamentos através de relatórios utilizando ferramentas de produtividade do Google, como o Google Sheets, o Google Docs e o Looker Studio.