CRM para escritórios de advocacia
Atraia mais clientes, melhore o envolvimento dos clientes e impulsione o crescimento da sua firma com a ajuda de um poderoso CRM para escritórios de advocacia. Concentre-se na sua firma e utilize o CRM do Capsule no centro do relacionamento com os clientes.
Melhore o relacionamento com os clientes
Existe uma relação direta entre a satisfação do cliente e o sucesso de um escritório de advocacia. É por isso que é importante que os escritórios de advocacia ofereçam a melhor experiência do cliente a todos os interessados. Desde consultas e investigações a processos judiciais, os escritórios de advocacia precisam manter seus clientes envolvidos e satisfeitos em todas as fases do processo.
Nosso CRM para escritórios de advocacia pode ajudá-lo a melhorar seu relacionamento com os clientes alavancando seu acesso aos dados – com informações atualizadas, dados e análises em tempo real e conexões jurídicas. Isso significa que você pode oferecer melhores serviços aos clientes atuais e atrair novos clientes.
Expanda seu escritório de advocacia
A incorporação de software em um escritório de advocacia acelera o gerenciamento de tarefas administrativas e outros processos. O gerenciamento de dados e as funcionalidades oferecidas por soluções como o CRM do Capsule oferecem às empresas a capacidade de crescer e expandir mais facilmente.
Com um banco de dados central de clientes preenchido com os dados certos e conectado aos aplicativos certos, você pode expandir sua equipe, criar mais conexões e atrair mais clientes.
Invista nas soluções tecnológicas certas
O Capsule é um sistema de gerenciamento do relacionamento com os clientes que pode ajudá-lo a se concentrar no desenvolvimento de melhores relacionamentos com os seus clientes atuais e potenciais. Ele pode visar apenas essa área específica, mas se utilizar ou precisar encontrar mais soluções para melhorar ainda mais a eficiência da sua prática jurídica, o Capsule também pode se integrar a uma vasta gama de outros aplicativos.
Você pode misturar e combinar essas soluções para criar um conjunto de tecnologias que possa usar a longo prazo.
Melhore a rentabilidade dos escritórios de advocacia
Os escritórios de advocacia precisam de dinheiro como qualquer outra empresa, por isso a rentabilidade é fundamental para continuar a operar e a crescer. Eles precisam identificar cuidadosamente se existe um retorno saudável do investimento para tudo aquilo a que dedicam recursos. O CRM do Capsule pode ajudar os escritórios de advocacia a fazer isso, garantindo que estão priorizando as oportunidades certas.
O Capsule permitirá que você gerencie seu funil de vendas, compreenda onde as oportunidades saem dele e se manter a par das coisas que deveria estar fazendo.
Faça ainda mais com as integrações
Com a combinação certa de aplicativos, você pode garantir que os processos na sua firma decorram sem problemas. Isso geralmente leva à oferta de um serviço melhor aos seus clientes, o que, por sua vez, melhora a retenção e aumenta o número de indicações que recebe.
Ver todas as nossas integrações
Use a integração do CRM do Capsule para o Xero e tenha uma visão completa de seus negócios.
O Transpond é uma ferramenta de marketing intuitiva que se integra perfeitamente ao Capsule.
Use a integração do Capsule ao CRM do Zapier e descubra mais maneiras de automatizar as tarefas de CRM.
Porque os profissionais do direito precisam de um CRM
O marketing jurídico tem o potencial de ajudar os escritórios de advogados a crescer e a se expandir, mas pode envolver muito trabalho. Ele fica mais fácil se você tiver todos os dados e ferramentas certos para gerenciar os clientes e as tarefas administrativas para se concentrar no que realmente importa: na oferta de um serviço excepcional que os clientes vão recomendar e que você pode levar para o mercado. Um CRM desempenha um papel fundamental para atingir esse objetivo.
Um CRM como o Capsule pode ajudar advogados e profissionais do direito a gerenciar de forma estratégica e produtiva seu relacionamento com os clientes e suas negociações, ao mesmo tempo que fazem suas empresas crescer. Vejamos as principais razões pelas quais os escritórios de advocacia devem investir em um CRM de qualidade:
O gerenciamento de um escritório de advocacia pode ser um desafio, portanto, advogados e profissionais do direito devem se equipar das ferramentas adequadas para realizar tarefas administrativas. Um CRM pode possibilitar a coleta de dados consistentes em um sistema centralizado. Pode ser uma ferramenta importante para capturar e armazenar dados.
Um CRM pode capturar e armazenar informações sobre os clientes e criar links para documentos como contratos. Você pode então acessar facilmente essas informações sempre que precisar. Isso economiza tempo e reduz os custos de armazenamento de documentos físicos.
Além do gerenciamento do relacionamento com o cliente, você pode também garantir que o trabalho seja entregue da forma correta. Os seus empregados são seu principal ativo, então gerenciá-los com eficiência é fundamental para o sucesso da sua prática jurídica.
Um CRM ajuda-o a atribuir tarefas e casos. Você pode encontrar o profissional jurídico adequado na sua firma para realizar uma tarefa específica, filtrar seu grupo de advogados para ver quem é adequado para um caso específico e garantir a entrega.
A geração de clientes potenciais em qualquer mercado costuma ser muito competitiva, então é necessário utilizar uma tecnologia que o ajude a apresentar estratégias de marketing que o diferenciem dos seus concorrentes. Você precisa de soluções de software que possam maximizar o sucesso da sua geração de clientes potenciais.
Um CRM pode ajudá-lo a atrair mais contatos para transformá-los em clientes reais, gerando lucro para sua empresa. Você pode ver os clientes potenciais que gerou e as fontes de onde eles vêm. Dessa forma, é possível visualizar facilmente o seu funil de vendas, começando por conscientizar, gerar interesse, ajudar os clientes a tomar uma decisão e incentivá-los a marcar uma consulta e a contratar seus serviços jurídicos.
O setor jurídico é um espaço em constante evolução, especialmente no que diz respeito à tecnologia. Por isso, é necessário estar atualizado com as últimas tendências que redefinem as práticas jurídicas no mundo moderno. É preciso utilizar a tecnologia da melhor forma possível para não ficar para trás. As novas tecnologias podem fornecer novos conhecimentos que podem melhorar ainda mais os seus processos.
Um CRM fornece informações em tempo real com relatórios baseados nos dados fornecidos pelo usuário. Os painéis do CRM podem fornecer as informações necessárias para ajudá-lo a melhorar as suas práticas jurídicas e o gerenciamento de clientes.
Um dos principais elementos que um CRM pode fornecer através do cultivo de clientes potenciais e do gerenciamento de clientes é uma experiência personalizada para o cliente. O software pode ajudá-lo a desenvolver abordagens personalizadas para um cliente específico para mantê-lo interessado na sua empresa. Seus clientes precisam saber que são uma prioridade.
Com um software de CRM jurídico e os dados certos, você pode simplificar o trabalho que gerencia, se manter em sincronia com seu cliente e acompanhar a evolução dos processos e dos casos. Eles saberão que são uma prioridade sempre que vocês interagirem, uma vez que estiver equipado com as informações necessárias sobre eles e seus casos.
É importante que advogados e profissionais do direito de um escritório de advocacia tenham uma boa comunicação e colaboração para gerenciar constantemente o relacionamento com os clientes e os processos judiciais.
O aplicativo de CRM do Capsule pode estar com você on-line e off-line para melhorar a colaboração no local de trabalho. É possível iniciar chamadas, enviar mensagens ou e-mails, visualizar tarefas e oportunidades e registrar automaticamente chamadas sempre que se comunicar com clientes, para que os outros membros da equipe saibam exatamente em que pé estão as coisas.
Mantenha-se em sincronia com todas as suas atividades e tarefas utilizando o aplicativo de CRM do Capsule. Mesmo off-line, você pode sincronizar quaisquer alterações que fizer nos seus painéis e seus relatórios em tempo real quando estiver on-line. Dessa forma, você pode comunicar informações cruciais que podem ajudar os membros da sua equipe e os clientes a e manterem atualizados.
Gerencie tarefas futuras e atrasadas, reuniões e lembretes instantaneamente e veja onde eles estão no calendário. O aplicativo de CRM do Capsule permite agendar compromissos e acionar lembretes, para que você não se preocupe em perder eventos importantes com os membros da sua equipe e com os clientes.
CRM gratuito para escritórios de advocacia
Se você ainda estiver explorando as muitas possibilidades que um CRM pode oferecer, o Capsule é a plataforma certa para você, pois oferecemos uma versão gratuita para escritórios de advocacia e profissionais do direito. Você pode acessar as funcionalidades básicas de um CRM, melhorar os seus processos e começar a adotar novas tecnologias
Também oferecemos uma avaliação gratuita de 14 dias para todos os nossos planos pagos. Durante o período de teste, você pode utilizar tanto a versão do site na web como o aplicativo móvel. Se você decidir contratar um plano, você poderá escolher um dos nossos quatro planos pagos: Starter, Growth, Advanced e Ultimate.
Perguntas frequentes
O software CRM (Client Relationship Management) jurídico é uma ferramenta especializada concebida para ajudar os escritórios de advogados a gerir as suas interacções com clientes actuais e potenciais. Simplifica o processo de admissão de clientes, organiza os dados dos clientes e melhora a comunicação com os clientes, facilitando aos escritórios de advogados a atração de novos clientes, a retenção dos existentes e a gestão mais eficaz das suas funções de desenvolvimento empresarial.
Um sistema CRM jurídico melhora o processo de admissão de clientes, automatizando e organizando a recolha de informações sobre os clientes através de formulários de admissão digitais, agendando consultas e acompanhando as interacções com potenciais clientes. Esta abordagem simplificada garante que os escritórios de advogados podem gerir eficazmente novos pedidos de informação, reduzir a introdução manual de dados e proporcionar uma experiência de integração mais fácil aos clientes.
Os escritórios de advogados devem procurar um software de CRM jurídico que ofereça ferramentas abrangentes de gestão das relações com os clientes, incluindo a admissão de clientes e a gestão de dados, portais de clientes para uma comunicação segura, gestão de tarefas e calendários para o acompanhamento de prazos importantes e ferramentas de marketing para apoiar os esforços de divulgação e retenção de clientes. Além disso, os formulários de admissão personalizáveis, os relatórios sólidos e a integração com outro software jurídico são características valiosas.
Sim, as soluções de CRM jurídico podem ajudar significativamente os escritórios de advogados a reter clientes e a desenvolver o negócio, fornecendo ferramentas para uma comunicação regular e personalizada com o cliente, acompanhando a satisfação do cliente e identificando oportunidades para serviços adicionais. O software CRM também suporta esforços de marketing direccionados para envolver clientes existentes e potenciais, promovendo relações a longo prazo e impulsionando o crescimento da empresa.
Os escritórios de advogados gerem os dados dos clientes de forma segura com o software CRM jurídico, utilizando funcionalidades de segurança incorporadas, como a encriptação de dados, controlos de acesso e portais de cliente seguros. Estas características asseguram que as informações sensíveis dos clientes estão protegidas contra o acesso não autorizado, permitindo simultaneamente uma comunicação segura e a partilha de documentos entre a empresa e os seus clientes.
Um portal do cliente num sistema CRM de um escritório de advogados desempenha um papel crucial na melhoria da comunicação com o cliente e na prestação de serviços. Fornece uma plataforma segura para os clientes acederem às informações sobre os seus processos, comunicarem com a sua equipa jurídica e partilharem documentos. Esta linha direta de comunicação melhora a transparência, cria confiança e aumenta a satisfação do cliente, mantendo-o informado e empenhado durante todo o processo.
As novas sociedades de advogados podem selecionar a solução de CRM jurídica adequada avaliando as suas necessidades específicas, incluindo a dimensão da sociedade, os tipos de casos tratados e os seus objectivos de gestão de clientes e de marketing. É importante escolher um CRM que ofereça escalabilidade, interfaces de fácil utilização e capacidades de integração com outro software jurídico. Procurar recomendações de colegas do sector, ler críticas e tirar partido de testes ou demonstrações gratuitas também pode ajudar no processo de seleção.
Sim, existem ferramentas de software de CRM jurídico que se integram nos esforços de marketing dos escritórios de advogados, oferecendo funcionalidades como campanhas de marketing por correio eletrónico, gestão de redes sociais e análises para controlar a eficácia das estratégias de marketing. Estas integrações permitem que os escritórios de advogados automatizem o seu alcance de marketing, adaptem as suas mensagens a segmentos específicos de clientes e meçam o retorno do investimento das suas actividades de marketing, tudo na mesma plataforma.