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Como integrar o Microsoft Teams com o Capsule

O Microsoft Teams é um aplicativo de colaboração para empresas que ajuda as equipes a se manterem informadas, organizadas e conectadas. Com a ajuda do Zapier, você pode criar mensagens no Canal quando uma Oportunidade atinge novos marcos no Capsule.

Pré-requisitos

  • Uma conta Capsule
  • Uma conta Zapier em um plano que permite Zaps de múltiplos passos
  • Uma conta do Microsoft Teams - você precisará adicionar o aplicativo Zapier ao seu time no Microsoft Teams. Instruções de como fazer isso podem ser encontradas neste post do blog Zapier

Como configurar o Zap da Cápsula para o Microsoft Teams

Configurar este Zap é uma maneira simples de se manter atualizado - garantindo que cada vez que uma Oportunidade atingir um Marco específico no Capsule, isso enviará uma mensagem para o seu canal do Microsoft Teams escolhido.

Criamos um modelo para tornar o processo o mais simples possível

Clique no link acima para começar, depois siga os passos abaixo:

Defina o Gatilho do Zap: Oportunidade Movida

1. Você deve ser direcionado para esta etapa no modelo - mas se não, clique no bloco de Nova ou Atualizada Oportunidade

2. No campo Conta escolha a sua conta Capsule. Se você já configurou um Zap para o Capsule anteriormente, será exibida uma conta existente. Ou siga as instruções para vincular sua conta e clique em Continuar

3. Na aba Configure, clique em Continuar

4. Neste ponto, será solicitado que você teste seu Gatilho. Use o botão Testar Gatilho para completar a verificação - aqui você poderá ver exemplos de Oportunidades recentemente atualizadas no Capsule

5. Selecione um dos exemplos, depois escolha Continuar com o registro selecionado para levá-lo ao próximo passo

Adicione um filtro para um nome de marco específico

1. Em seguida, precisamos filtrar por um marco específico no Capsule - para que ele avance para a próxima etapa. Você deve ser redirecionado para esta etapa no modelo - mas se não, clique no bloco para Condições de filtro

2. Clique em Continuar

3. Na aba Configure & test insira o nome do Marco no último campo. Neste exemplo, usaremos o marco Negociação do nosso Pipeline de Vendas

exibindo nome de marco específico definido como negociação no zap do Microsoft Teams

4. Em seguida, clique em Continuar.

Isso testará seu filtro com seu registro de teste existente e informará se o zap teria continuado ou não. Como esse Zap usa um filtro extra, é possível que sua Oportunidade de teste original não atenda a esses critérios e você verá uma mensagem de que o Zap não teria sido executado. Se isso acontecer, volte ao passo de Teste do Gatilho e escolha uma Oportunidade de teste diferente. Se você não tiver nenhuma opção adequada, simplesmente vá até o Capsule e mova uma Oportunidade para o marco para testar e atualize o passo de Teste.

Se for bem-sucedido, após os testes, você verá uma caixa verde para confirmar

exibindo teste bem-sucedido na etapa de filtro do Zapier

5. Certifique-se de testar com diferentes exemplos para confirmar que o filtro está configurado corretamente. Quando estiver pronto, clique em Continuar

Defina a Ação Zap: Enviar Mensagem do Microsoft Teams

1. Por fim, podemos configurar a mensagem. Você deve ser redirecionado para esta etapa no modelo - mas se não, clique no bloco de Enviar Mensagem no Canal

2. No campo Conta escolha a sua conta do Teams. Se você já configurou um Zap para o Teams anteriormente, será exibida uma conta existente. Ou siga as instruções para vincular sua conta e clique em Continuar

3. Na aba Configure, selecione a Equipe e o Canal onde a mensagem deve ser postada.

Ao compor a mensagem, você pode incluir informações específicas da Oportunidade, como:

  • Nome da oportunidade
  • O link para a Oportunidade no Capsule
  • O valor da oportunidade
  • E as outras opções como você preferir
exibindo o campo de texto da mensagem para o Microsoft Teams preenchido no Zapier

4. Agora será solicitado que você teste a ação. Clique em Testar etapa para enviar uma mensagem para a sua conta do Microsoft Teams:

exibindo mensagem de teste enviada no Microsoft Teams via Zapier

5. Se o teste for bem-sucedido, então você está pronto para Publicar o seu Zap.

Mais ideias para este Zap

Registre cada alteração de marco em vez de apenas em um marco específico

Registrar apenas quando uma oportunidade for marcada como Ganha