Si vous avez déjà recherché 'CRM pricing' sur Google, vous avez probablement ressenti deux choses : de la curiosité et de la confusion. Des modèles 'freemium' avec des astérisques partout aux forfaits tarifés comme des voitures de luxe, la tarification des CRM peut sembler très déroutante. Mais cela ne doit pas être le cas.
Dans ce guide, nous détaillons les coûts des CRM populaires pour vous aider à déterminer ce qui vaut la peine d'être payé.Conseil : vous n'avez pas besoin de dépasser votre budget pour obtenir un CRM qui répond à vos besoins.
Alors que nous explorons différentes structures de tarification, gardez un œil sur une chose : la valeur. Chez Capsule CRM, nous croyons en une tarification simple qui aide les entreprises à croître, sans payer excessivement. Mais ne prenez pas seulement notre parole pour acquis – vérifions les détails et découvrons les chiffres.
Comparaison des prix des CRM
#1 - Tarification de Copper CRM
Copper CRM propose quatre niveaux de tarification adaptés aux entreprises de différentes tailles :
- Forfait Démarrage – 12 $/utilisateur/mois
Inclut une limite de 1 000 contacts, l'intégration de Google Workspace et des fonctionnalités CRM de base telles que les tâches et un fil d'activité - Forfait Basique – 29 $/utilisateur/mois
Prend en charge 2 500 contacts et ajoute l'automatisation des tâches, les fonctionnalités de gestion de pipeline et les outils de gestion de projet - Plan Professionnel – 69 $/utilisateur/mois
Offre une limite de 15 000 contacts, automatisation des flux de travail, e-mail en masse et outils de rapport avancés. - Plan d'affaires – 134 $/utilisateur/mois
Contacts illimités, support premium, fonctionnalités multi-devises et rapports personnalisés avec analyses avancées.
Bien que Copper CRM s'intègre avec Google Workspace, le coût augmente rapidement à mesure que votre équipe s'agrandit. Pour les petites entreprises ou les équipes en croissance à la recherche d'options CRM abordables avec des intégrations plus larges, il existe des alternatives à envisager.
👉 Découvrez notre analyse complète des tarifs de Copper CRM.
#2 - Tarification de Zoho CRM
Zoho CRM propose une tarification échelonnée pour s'adapter aux différentes tailles et besoins des entreprises :
- Forfait gratuit – Jusqu'à 3 utilisateurs
Fonctionnalités CRM de base telles que le suivi des e-mails, les prospects, les contacts et les applications mobiles. Stockage limité et automatisation restreinte. - Plan standard – 20 $/utilisateur/mois
Filtres avancés, aperçus par e-mail, règles de notation et 155 champs personnalisés par module. Manque d'outils analytiques avancés ou d'intelligence artificielle. - Plan Professionnel – 35 $/utilisateur/mois
Ajoute la prévision des ventes, la gestion des stocks, l'analyse des e-mails et jusqu'à 300 champs personnalisés par module. L'automatisation des flux de travail est plafonnée. - Plan Entreprise – 50 $/utilisateur/mois
Inclut l'assistant IA (Zia), la mise en bac à sable, l'analytique avancée et des rapports personnalisés illimités. Environnements de bac à sable limités pour les tests. - Forfait Ultime – 65 $/utilisateur/mois
Offre des outils d'IA avancés, des tableaux de bord illimités et un support client premium. La complexité de la personnalisation peut nécessiter une assistance technique.
Zoho CRM offre une large gamme de fonctionnalités, mais sa complexité et les coûts supplémentaires pour des outils de niveau supérieur tels que l'analytique avancée et l'IA peuvent le rendre moins idéal pour les petites entreprises ou celles en développement.
👉 Obtenez un détail complet des options de tarification de Zoho CRM.
#3 - Tarification du CRM Salesforce
Avec ses nombreuses fonctionnalités et sa tarification modulable, Salesforce CRM accompagne les entreprises de divers secteurs.
Tarifs des abonnements Salesforce CRM
- Essentiels – 25 $/utilisateur/mois
Gestion de base des comptes et contacts, suivi des prospects, intégration de courriels et accès à l'application mobile. Cependant, il manque l'automatisation, les rapports avancés et les options de personnalisation. - Professionnel – 75 $/utilisateur/mois
Inclut la gestion de pipeline, des tableaux de bord personnalisés, des prévisions collaboratives et des rapports pour les données clients. Les fonctionnalités sont solides, mais les coûts sont plus élevés que les options comparables. - Entreprise – 150 $/utilisateur/mois
Offre des personnalisations illimitées, une intégration API et une automatisation avancée des flux de travail. Idéal pour les grandes équipes mais coûteux pour les petites et moyennes entreprises. - Illimité – 300 $/utilisateur/mois
Forfait tout compris avec gestion de compte dédiée, analyses avancées, support de premier niveau et services d'intégration. Convient uniquement aux grandes entreprises ayant des besoins complexes.
Bien que le prix de départ de Salesforce semble raisonnable, les coûts peuvent rapidement augmenter avec des modules complémentaires essentiels tels que Marketing Cloud, Einstein AI ou un stockage supplémentaire. Son modèle de tarification rigide et les dépenses supplémentaires peuvent rendre difficile pour les entreprises de budgétiser efficacement.
👉 Obtenez une vue complète des tarifs du CRM Salesforce dans notre guide.
#4 - Tarification du CRM Pipedrive
Pipedrive CRM est conçu pour les équipes axées sur la vente, se concentrant sur la gestion du pipeline et l'organisation.
Tarifs des abonnements Pipedrive CRM
- Forfait Essentiel – 19,90 $/utilisateur/moisPipelines personnalisables, synchronisation avec Google Drive et rapports de vente de base. Fonctionnalités limitées, sans automatisation des flux de travail ni analyses avancées.
- Plan Avancé – 34,90 $/utilisateur/mois
Ajoute des modèles d'e-mails, le suivi des ouvertures, l'automatisation des flux de travail et des outils de planification. La personnalisation des rapports reste limitée. - Forfait Professionnel – 59,90 $/utilisateur/mois
Flux de travail illimités, prévisions de revenus et rapports avancés pour jusqu'à 100 000 contacts. Peut ne pas justifier le prix pour les petites équipes. - Forfait Power – 74,90 $/utilisateur/mois
Support prioritaire, champs de négociation personnalisés et intégrations améliorées. Les coûts augmentent avec des utilisateurs supplémentaires et des modules complémentaires requis. - Forfait Entreprise – 94,90 $/utilisateur/mois
Gestion de compte dédiée, accès illimité aux fonctionnalités et intégration personnalisée. Adapté aux opérations à grande échelle.
Les tarifs du CRM Pipedrive semblent compétitifs à première vue, mais sa dépendance aux modules complémentaires peut le rendre moins rentable pour certaines entreprises. L'absence de fonctionnalités avancées dans les niveaux inférieurs pousse souvent les utilisateurs à passer à une version supérieure plus rapidement que prévu.
👉 Comparez les plans tarifaires du CRM Pipedrive dans notre aperçu détaillé.
#5 - Tarification du CRM HubSpot
HubSpot CRM propose une plateforme personnalisable avec des plans tarifaires qui s'alignent sur de nombreux objectifs commerciaux.
Tarifs des plans CRM HubSpot
- Forfait gratuit – 0 $/mois
Gestion basique des contacts, suivi des e-mails, chat en direct et tableau de bord de reporting. Limité en personnalisation et intégrations. La marque HubSpot apparaît sur tous les e-mails. - Plateforme Client Débutant – 15 $/utilisateur/mois
Inclut la gestion des annonces, des pipelines personnalisables et le support par e-mail. Limité à 1 000 contacts marketing. - Suite professionnelle – 1 170 $/mois
Flux de travail d'automatisation avancée, notation prédictive des prospects et rapports personnalisés. Convient aux grandes équipes mais coûteux pour les petites entreprises. - Suite d'entreprise – 4 300 $/mois
Objets personnalisés avancés, gestion hiérarchique des équipes et fonctionnalités de sécurité premium. Le coût élevé est destiné aux grandes entreprises.
L'approche par niveaux de HubSpot offre une certaine flexibilité – mais ses outils les plus performants nécessitent souvent un investissement important. Des modules complémentaires tels que Marketing Hub ou des fonctionnalités supplémentaires de l'API augmentent encore les coûts, ce qui rend essentiel d'évaluer si la valeur justifie le prix pour votre entreprise.
👉 Comprenez la tarification du CRM HubSpot avec notre revue complète.
#6 - Tarification du CRM lundi
Reconnu pour sa flexibilité, Monday CRM s'adapte aux différents besoins des entreprises avec des options de tarification ajustables.
Tarifs des abonnements Monday CRM
- Forfait gratuit – 0 $ pour jusqu'à 2 sièges
Inclut les fonctionnalités CRM de base, les tableaux privés et le support par email via le web. Manque de rapports avancés et d'automatisations, ce qui limite son utilité pour les équipes plus importantes. - Forfait de base – 14 $/siège/mois
Offre un nombre illimité d'éléments, des pipelines personnalisables et des tableaux de bord. Cependant, les capacités de rapport et d'automatisation restent limitées. - Forfait Standard – 17 $/siège/mois
Ajoute des automatisations (jusqu'à 250 actions/mois), des outils avancés et des intégrations avec Slack et Google Workspace. Les limites sur les actions d'automatisation peuvent freiner la mise à l'échelle. - Pro Plan – 30 $/siège/mois
Offre des automatisations illimitées, le suivi du temps et des analyses avancées de pipeline. Les coûts peuvent être élevés pour les équipes en développement. - Plan Entreprise – Tarification personnalisée
Offre une sécurité avancée, des permissions et une gestion de compte dédiée. Idéal pour les grandes organisations mais avec un coût élevé et des frais supplémentaires pour les options.
Le modèle de tarification par siège de Monday CRM signifie que les coûts peuvent augmenter rapidement à mesure que votre équipe s'agrandit ou nécessite des ajouts comme un stockage premium et des intégrations. Des fonctionnalités avancées, telles que des automatisations illimitées, sont réservées aux plans de niveau supérieur – il est donc important d'évaluer vos besoins budgétaires à long terme.
👉 Découvrez les détails des modèles de tarification de Monday CRM.
#7 - Fermer la tarification CRM
Close CRM est un CRM axé sur les ventes conçu pour les startups et les petites entreprises.
Tarifs des offres CRM
- Forfait de base – 29 $/utilisateur/mois
Inclut les outils CRM essentiels tels que les prospects, les opportunités, un pipeline, les appels intégrés et les rapports de base. Idéal pour les entrepreneurs en solo ou les petites équipes, mais manque de fonctionnalités avancées. - Forfait Startup – 59 $/utilisateur/mois
Ajoute des contacts illimités, plusieurs pipelines (jusqu'à 3), automatisation des flux de travail et des rapports améliorés. Conçu pour les startups en début de phase qui nécessitent plus de flexibilité. - Plan Professionnel – 109 $/utilisateur/mois
Offre jusqu'à 10 pipelines, des rapports et analyses avancés, et des flux de travail personnalisables. Conçu pour les grandes équipes avec des besoins d'intégration. - Forfait Entreprise – 149 $/utilisateur/mois
Inclut jusqu'à 25 pipelines, un support prioritaire, des fonctionnalités de sécurité avancées telles que le SSO et un gestionnaire de succès dédié. Conçu pour les grandes équipes de vente. - Plan personnalisé – Contactez pour connaître les tarifs
Conçu pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises avec des limites d'utilisation étendues, des intégrations spécialisées et des SLA personnalisés.
Des coûts supplémentaires pour des fonctionnalités optionnelles, telles que l'Assistant d'appel pour l'analyse de sentiment (50 $/mois + 0,02 $/minute), et un accès élargi à l'API peuvent augmenter considérablement les dépenses.
👉 Découvrez en détail les structures tarifaires de Close CRM.
#8 - Tarification du CRM NetSuite
NetSuite CRM s'intègre bien avec le système ERP d'Oracle, offrant une suite complète d'outils pour l'automatisation du marketing, la prévision des ventes et la gestion des prospects.
Tarifs des plans CRM NetSuite
- Niveau Standard – de 1 188 $ à 4 800 $ par an
Inclut les fonctionnalités CRM de base telles que la gestion des contacts et des prospects, l'automatisation des ventes et des rapports de base pour les opérations commerciales. - Abonnement Premium – 11 615 $ à 27 600 $ par an
Ajoute des analyses avancées, des prévisions de ventes et des outils de rapport améliorés. - Niveau Ultime – 7 188 $ à 10 200 $ par an
Offre CPQ (Configurer, Prix, Devis), des outils de tarification en temps réel et des capacités de reporting avancées. - Niveau Entreprise – de 7 188 $ à 23 988 $ par an
Inclut la personnalisation avancée, les fonctionnalités d'automatisation marketing, la gestion des partenaires et le PRM (Netsuite Partner Relationship Management).
NetSuite CRM nécessite un contrat annuel, avec des frais de plateforme de 999 $/mois et 99 $ par utilisateur/mois pour les licences. Les coûts supplémentaires pour les modules et la mise en œuvre peuvent augmenter encore plus les dépenses.
👉 Découvrez comment la tarification de NetSuite CRM fonctionne pour différentes entreprises.
#9 - Tarification de Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales offre une intégration approfondie avec l'écosystème Microsoft, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises qui dépendent d'Outlook, Teams et d'autres outils Microsoft.
Tarifs des plans de Microsoft Dynamics 365 Sales
- Professionnel des ventes – 65 $/utilisateur/mois
Inclut la gestion des prospects, des comptes et des contacts, le suivi des e-mails et des réunions, ainsi que des outils de prévision des ventes. Manque d'automatisation avancée et d'analyses poussées par l'IA. - Sales Enterprise – 95 $/utilisateur/mois
Ajoute des analyses avancées, un système de notation prédictive des prospects et des flux de travail personnalisables avec automatisation. Des coûts plus élevés peuvent être prohibitifs pour les petites entreprises. - Ventes Relationnelles – 162 $/utilisateur/mois
Inclut l'intégration de LinkedIn Sales Navigator, des outils de vente sociale et des insights clients plus approfondis. L'augmentation importante du prix peut ne pas justifier les outils supplémentaires pour toutes les entreprises.
Les coûts supplémentaires pour des ajouts tels que les insights pilotés par l'IA, l'augmentation de l'espace de stockage ou les outils d'analyse client peuvent augmenter davantage les dépenses – il faut donc évaluer le coût total avant de s'engager.
👉 Consultez l'aperçu complet des tarifs du CRM de vente Microsoft Dynamics 365.
#10 - Tarification de Lofty CRM
Lofty CRM allie polyvalence et tarification personnalisable pour répondre aux différents besoins des entreprises immobilières.
Tarifs des abonnements Lofty CRM
- Forfait de base – 449 $/mois
Inclut un site web IDX personnalisable, des outils d'accélération des ventes, un système de notation dynamique des prospects et des Smart Plans marketing. Idéal pour les petites équipes mais manque de fonctionnalités de collaboration avancées. - Plan Premier – 700 $/mois
Ajoute un routage avancé des prospects, des capacités de gestion d'équipe et des outils de listing externes. Adapté pour les équipes en développement. - Forfait Entreprise – 1 500 $/mois
Inclut le support pour jusqu'à 100 utilisateurs, des sous-domaines d'agent personnalisables et des intégrations de rapports avancés. Conçu pour les grandes organisations.
Les modules complémentaires, tels que l'Assistant IA (39 $/mois) et les packs de génération de leads, peuvent rapidement faire grimper les coûts. Les sièges utilisateurs coûtent 25 $/mois supplémentaires, et la gestion des campagnes publicitaires entraîne des frais de 15 à 20 % des dépenses publicitaires.
👉 Découvrez notre analyse complète des tarifs du logiciel Lofty CRM.
#11 - Tarification de HighLevel CRM
HighLevel CRM, ou GoHighLevel, est une plateforme tout-en-un conçue pour les agences de marketing et les petites entreprises.
Tarifs des abonnements HighLevel CRM
- Forfait de démarrage pour agences – 97 $/mois
Inclut jusqu'à trois sous-comptes, un constructeur de site web, la réservation en ligne et des outils de marketing par courriel. Idéal pour les petites équipes de marketing mais manque de fonctionnalités avancées. - Forfait Agency Unlimited – 297 $/mois
Offre un nombre illimité de sous-comptes, des applications de bureau et mobiles personnalisées, des domaines personnalisés et un accès avancé à l'API. Idéal pour les agences gérant plusieurs clients.
Des frais supplémentaires s'appliquent pour des fonctionnalités premium telles qu'un assistant IA, une assistance téléphonique prioritaire et des clés API personnalisées. L'intégration des utilisateurs et des modules complémentaires comme les campagnes de marque augmentent davantage le coût.
👉 Trouvez toutes les informations nécessaires concernant les tarifs du CRM HighLevel.
#12 - Tarification de SugarCRM
Conçu pour servir des industries variées, SugarCRM allie polyvalence avec des options de tarification qui s'adaptent pour répondre aux exigences commerciales uniques.
Tarifs de SugarCRM
- Vendre le plan Essentials – 19 $/utilisateur/mois
Automatisation de base de la force de vente pour les équipes de 3 à 9 utilisateurs. Comprend la gestion des prospects, des affaires et des pipelines, ainsi que la prévision des ventes pour les processus de vente complexes. - Vendre le plan Standard – 59 $/utilisateur/mois
Ajoute la gestion des contacts, des prospects et des opportunités, ainsi qu'un support en ligne. Idéal pour les équipes de taille moyenne. - Vendre le plan Avancé – 85 $/utilisateur/mois
Offre une automatisation avancée, intégration de courriel et de calendrier, et un stockage amélioré (base de données de 15 Go + stockage de fichiers de 15 Go). - Vendre le plan Premier – 135 $/utilisateur/mois
Inclut des prévisions avancées, la cartographie géographique, l'intelligence des revenus et des outils de reporting premium.
Les abonnements sont facturés annuellement, sans option de facturation mensuelle. Les abonnements de niveau supérieur nécessitent au moins 10 utilisateurs, ce qui rend SugarCRM plus adapté pour les équipes plus importantes. Des coûts supplémentaires pour des fonctionnalités telles que les rapports personnalisés, le stockage supplémentaire et le support avancé peuvent augmenter les dépenses.
👉 Plongez dans notre analyse détaillée des tarifs de SugarCRM.
#13 - Tarification de Bullhorn CRM
Bullhorn CRM est une plateforme spécialisée pour le personnel et le recrutement, offrant des fonctionnalités telles que l'analyse de CV, des outils de publication d'offres d'emploi et le suivi des candidats.
Tarifs des abonnements Bullhorn CRM
- Équipe Bullhorn – À partir de 99 $/utilisateur/mois
Inclut le suivi des candidats, la gestion des CV, les outils de publication d'offres d'emploi et l'intégration de courriels. Idéal pour les petites agences de recrutement. - Bullhorn Corporate – À partir de 199 $/utilisateur/mois
Ajoute la personnalisation des flux de travail, l'accès à l'API, un stockage illimité et l'intégration LinkedIn. Idéal pour les grandes équipes. - Bullhorn Enterprise – Tarification personnalisée
Offre des analyses avancées, des prévisions de ventes, le suivi des opportunités et des outils de gestion de quotas. Adapté aux besoins des grandes entreprises.
La tarification est personnalisée en fonction de la taille de l'entreprise, de son emplacement et des fonctionnalités requises. Les coûts supplémentaires pour des outils tels que les assistants IA, les intégrations avancées et le support peuvent augmenter les dépenses, faisant de Bullhorn un investissement important pour les entreprises.
👉 Décortiquez les coûts du CRM Bullhorn avec notre guide détaillé.
#14 - Tarification de Streak CRM
Streak CRM est un outil centré sur Gmail offrant des fonctionnalités de base de CRM telles que le suivi des e-mails et la gestion de pipeline directement dans votre boîte de réception.
Tarifs des abonnements Streak CRM
- Plan Gratuit – 0 $/mois
Suivi des e-mails, extraits, séparation de conversations et fusion de mails (50 e-mails/jour). Manque de fonctionnalités avancées telles que les pipelines partagés et les rapports détaillés. - Plan Solo – 79 $/mois
Pipelines privés, outils CRM de base et intégration de Google Workspace. - Pro Plan – 119 $/mois
Des pipelines partagés, accès API et outils de reporting avancés. - Forfait Entreprise – 159 $/mois ou tarification personnalisée
Support dédié, flux de travail personnalisés et tableaux de bord de rapports avancés.
La dépendance de Streak à Gmail et la flexibilité limitée pour les utilisateurs non-Google peuvent en faire une option restrictive pour les entreprises cherchant à se développer. Les fonctionnalités avancées telles que les flux de travail personnalisables et les intégrations sont réservées aux plans onéreux.
👉 Comparez les plans tarifaires de Streak CRM dans notre aperçu détaillé.
#15 - Tarification de Freshsales CRM
Freshsales CRM, faisant partie de la suite Freshworks, est conçu pour simplifier les processus de vente avec des outils pilotés par l'IA, l'automatisation et la gestion des contacts pour les petites et moyennes entreprises.
Tarifs des abonnements Freshsales CRM
- Forfait gratuit – 0 $/mois
Fonctionnalités CRM fondamentales pour la croissance des entreprises. Applications mobiles pour la gestion de la relation client en déplacement. Manque d'automatisation avancée, d'analyses et de personnalisations. - Plan de croissance – 18 $/utilisateur/mois
Score de prospection et flux de travail alimentés par IA. Champs personnalisés pour une personnalisation de base. Analytique et automatisation limitées pour les entreprises en croissance. - Plan Pro – 47 $/utilisateur/mois
Plusieurs pipelines de vente et prévisions avancées. Outils de collaboration pour la productivité de l'équipe. Coûteux pour les petites équipes nécessitant des outils plus avancés. - Forfait Entreprise – 83 $/utilisateur/mois
Flux de travail personnalisés, analyses avancées et équipe dédiée au support client. Coûteux par rapport aux alternatives plus abordables.
Les modules complémentaires pour un support avancé, le stockage ou le chat géré par bot peuvent rapidement augmenter les coûts, rendant Freshsales moins flexible pour les petites entreprises. La facturation annuelle avec paiements anticipés ajoute une autre couche de contrainte financière pour les équipes ayant besoin de flexibilité.
👉 Check our full breakdown of Freshsales CRM pricing.
#16 - Tarification de Neon CRM
Neon CRM offre des outils de gestion de donateurs, de collecte de fonds et d'organisation d'événements, avec une tarification adaptée aux organismes à but non lucratif de différentes tailles.
Tarifs des abonnements Neon CRM
- Forfait Essentiel – 99 $/mois
Gestion basique de base de données de donateurs et outils pour événements. Rapports standards et fonctionnalités de marketing par courriel. Personnalisations et intégrations limitées. Idéal pour les petites organisations à but non lucratif avec des besoins simples. - Plan Impact – 209 $/mois
Prend en charge jusqu'à 5 000 dossiers de donateurs et inclut les dons récurrents. Offre des rapports avancés et des champs personnalisés. Peut manquer de scalabilité pour les organisations à but non lucratif en croissance rapide. - Forfait Autonomie – 409 $/mois
Analyses avancées et automatisation pour la collecte de fonds de pair à pair. Outils de suivi des subventions et support pour 20 000 dossiers de donateurs. Prix élevé par rapport aux alternatives offrant des fonctionnalités similaires.
Les frais supplémentaires pour le support premium, l'élargissement des intégrations et le traitement des dons peuvent augmenter considérablement le coût total, en particulier pour les organisations à but non lucratif qui gèrent un volume élevé de transactions.
👉 Découvrez tous les détails des plans tarifaires de Neon CRM.
#17 - Tarification de Nutshell CRM
Nutshell CRM propose un modèle de tarification échelonné destiné aux petites et moyennes entreprises. Bien qu'il fournisse des outils utiles pour les ventes et le marketing, le coût des modules complémentaires et des plans de niveau supérieur peut le rendre moins attrayant pour les équipes disposant d'un budget limité ou nécessitant plus de flexibilité.
Tarifs des abonnements Nutshell CRM
- Plan de base – 19 $/mois
Inclut la gestion des contacts, des pipelines de vente personnalisables, la synchronisation des e-mails/calendriers et le support en direct. Convient aux petites équipes mais limité à un pipeline et à des rapports de base. - Plan de croissance – 32 $/mois
Offre des rapports avancés, des quotas, des objectifs par étape de pipeline et jusqu'à 25 champs personnalisés. Mieux adapté aux équipes nécessitant des rapports améliorés mais qui manque encore d'outils d'automatisation robustes. - Plan Pro – 49 $/mois
Ajoute l'automatisation des ventes, des séquences d'e-mails personnels et un ensemble de rapports plus complet. Idéal pour les équipes de taille moyenne, bien que le coût puisse augmenter pour les groupes plus importants. - Plan d'affaires – 67 $/mois
Offre des pipelines illimités, des territoires d'équipe, des outils de planification de réunions et une transcription assistée par IA. Conçu pour les entreprises en développement, mais le prix peut sembler restrictif. - Offre Entreprise – 89 $/mois
Inclut une personnalisation illimitée, un support dédié pour la mise en œuvre du CRM, un accès SQL et des analyses avancées. Idéal pour les grandes organisations avec des besoins CRM complexes.
Des fonctionnalités telles que les SMS, le marketing par courriel ou les pages d'atterrissage sont en supplément, allant de 5 à 37 dollars par mois, s'ajoutant au coût total.
👉 En savoir plus sur la tarification de Nutshell CRM.
#18 - Tarification de Nimble CRM
Nimble CRM adopte un modèle de tarification à un seul niveau, offrant de la simplicité pour les petites équipes et les startups. Axé sur la vente sociale et la gestion des relations, il s'intègre facilement avec des outils tels que Microsoft 365 et Google Workspace. Cependant, ses limitations en termes d'évolutivité et de fonctionnalités peuvent ne pas répondre aux besoins des entreprises en croissance.
Tarifs des abonnements Nimble CRM
- Forfait Affaires Agile – 24,90 $/utilisateur/mois (annuel) ou 29,90 $/utilisateur/mois (mensuel)
- Gestion unifiée des contacts
- Synchronisation du profil social et de l'email
- Campagnes d'email de groupe (jusqu'à 100 emails/utilisateur/jour)
- Suivi de pipeline pour les affaires et opportunités
- Application CRM mobile
- Intégration avec Microsoft 365 et Google Workspace
Nimble CRM est bien adapté pour les petites équipes qui se concentrent sur la gestion des contacts et des réseaux sociaux, mais il pourrait ne pas être efficace pour les entreprises visant une croissance rapide.
👉 Consultez les tarifs de Nimble CRM.
Pourquoi Capsule CRM est le choix intelligent pour votre entreprise

Gérer les relations avec les clients ne devrait pas signifier dépenser trop ou avoir affaire à des outils compliqués. Capsule CRM propose une solution pratique, abordable et évolutive qui aide les entreprises de toutes tailles à atteindre leurs objectifs sans distractions ni coûts inutiles.
Faites en sorte que chaque dollar compte avec une tarification abordable
Capsule CRM comprend l'importance de respecter le budget. Son plan gratuit offre aux petites entreprises des fonctionnalités essentielles, tandis que les plans payants commencent à seulement 18 $ par utilisateur par mois. Contrairement à d'autres CRM, Capsule ne facture pas pour des « extras » qui sont en réalité des éléments essentiels, comme la gestion des contacts ou le suivi des pipelines.
👉 Si votre équipe s'agrandit, Capsule propose des options évolutives afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise – et non sur votre facture CRM.
Développez votre entreprise avec des outils qui travaillent pour vous
Capsule CRM ne vous submerge pas avec des fonctionnalités que vous n'utiliserez jamais. Il propose plutôt une boîte à outils ciblée :
- Gestion du pipeline de ventes qui maintient la progression des affaires
- Suivi des tâches et calendriers pour rester à jour avec les priorités
- Modèles d'e-mails et outils de marketing qui aident à cultiver les prospects sans effort.
Que vous concluiez des affaires, gériez des projets ou amélioriez des processus, Capsule s'adapte à vos besoins et évolue avec votre entreprise.

Travaillez plus intelligemment, pas plus dur
Capsule CRM permet à votre équipe de gagner du temps et de réduire ses efforts grâce à l'automatisation des flux de travail et à l'assistance de contenu alimentée par l'IA. Automatisez les tâches répétitives, créez des rappels de suivi et concentrez votre attention sur le renforcement des relations avec vos clients.
Gardez votre équipe connectée et productive
Avec des outils de collaboration et des intégrations pour des plateformes telles que Google Workspace et Microsoft 365, Capsule CRM garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Notre application mobile permet à votre équipe de rester productive en déplacement – qu'ils soient au bureau ou sur le terrain.
Pas de surprises, juste des résultats
Capsule CRM est conçu pour s'adapter à votre entreprise sans coûts cachés ni barrières. De la sécurité qui protège les données de votre entreprise à la personnalisation qui adapte les flux de travail à vos besoins, Capsule vous offre tout ce dont vous avez besoin pour réussir.
Découvrez la différence avec Capsule CRM
Capsule CRM peut être le meilleur partenaire dans la croissance de votre entreprise. Avec une tarification abordable, des fonctionnalités intuitives et la flexibilité de s'adapter à votre équipe, Capsule est conçu pour vous aider à réussir.
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FAQ : Tarification des logiciels CRM
Les prix des CRM peuvent varier considérablement, en fonction des fonctionnalités et des besoins des utilisateurs. Pour les petites entreprises, les solutions CRM abordables commencent souvent à 10–20 dollars par utilisateur par mois. Les plans de niveau intermédiaire avec des fonctionnalités avancées telles que la gestion des tâches, les fonctionnalités de gestion de pipeline et les modèles d'e-mails se situent généralement entre 30 et 60 dollars par utilisateur par mois. Les outils CRM complexes ou les plans de niveau entreprise avec des contacts illimités et des permissions utilisateur personnalisées peuvent coûter même des centaines de dollars par mois.
Il existe divers fournisseurs de logiciels CRM proposant des plans CRM de démarrage à des prix raisonnables. Pour les utilisateurs soucieux de leur budget, Capsule CRM se distingue avec un plan gratuit pour les petites équipes et des niveaux payants abordables à partir de 18 $ par utilisateur par mois.
Oui, Monday.com comprend une plateforme CRM conçue pour la gestion des tâches, les flux de travail de vente et le suivi des projets. Sa flexibilité en fait une solution idéale pour les entreprises souhaitant gérer des campagnes marketing et des pipelines de vente en un seul endroit. Avec des permissions d'utilisateur personnalisées et des modèles d'e-mails, Monday CRM comble le fossé entre la gestion de projet et la gestion des ventes.
La solution CRM adéquate pour les petites entreprises dépend de leurs besoins. Capsule CRM est un choix privilégié pour son design intuitif et sa capacité à générer des rapports détaillés sans la complexité des plateformes plus importantes.
Pas toujours. De nombreux fournisseurs de CRM, y compris Capsule CRM, proposent des plans gratuits incluant des fonctionnalités de base telles que la gestion des tâches et le suivi des contacts. Cependant, les fonctionnalités premium comme les permissions utilisateur personnalisées, les fonctionnalités de gestion de pipeline et les outils avancés de gestion des ventes nécessitent généralement un abonnement CRM payant.
Le système CRM de HubSpot propose un plan gratuit, mais les niveaux premium peuvent devenir onéreux. Leurs plans payants, qui incluent des fonctionnalités avancées telles que des campagnes marketing et des rapports personnalisés, varient de 50 $ à plus de 1 000 $ par mois, ce qui les rend plus adaptés aux entreprises de taille moyenne ou en croissance.
Les frais de CRM dépendent de la plateforme, des fonctionnalités et du nombre d'utilisateurs. Les solutions CRM abordables commencent à 10–30 dollars par utilisateur par mois. Les outils avec des fonctionnalités avancées comme la gestion de pipeline, les campagnes marketing et les modèles d'e-mails peuvent coûter plus cher. Pour les plans d'entreprise, les frais peuvent varier de 100 à 300 dollars par utilisateur par mois, selon le fournisseur de CRM.
Google ne propose pas lui-même d'outil CRM dédié. Cependant, de nombreuses plateformes CRM telles que Capsule CRM s'intègrent à Google Workspace, permettant aux entreprises de synchroniser les données clients, les modèles d'e-mails et les fonctionnalités de gestion des tâches.
Salesforce est largement considéré comme le CRM n°1 en raison de ses fonctionnalités complètes, incluant la gestion avancée des pipelines, les campagnes marketing et les outils de gestion des ventes. Cependant, sa complexité et son coût peuvent représenter un obstacle pour les petites entreprises. Des alternatives telles que Capsule CRM offrent d'excellentes solutions pour les entreprises qui privilégient la simplicité et l'abordabilité.
Les tarifs de Monday CRM débutent à 10 $ par utilisateur par mois pour les fonctionnalités de base telles que la gestion des tâches et les modèles d'e-mails. Les niveaux supérieurs, qui incluent des fonctionnalités avancées comme les permissions personnalisées des utilisateurs et les fonctionnalités de gestion de pipeline, varient de 24 $ à 48 $ par utilisateur par mois.
Oui, HubSpot CRM propose un plan gratuit incluant la gestion des tâches et des ventes. Cependant, les niveaux premium, qui comprennent des campagnes de marketing avancées et des outils de rapport, nécessitent un abonnement payant coûteux.
Alors que Monday.com est principalement connu comme un outil de gestion de projet, il comprend une plateforme CRM conçue pour la gestion de pipeline, les flux de travail de vente et l'automatisation des tâches. Sa flexibilité le rend approprié pour les entreprises nécessitant une combinaison de CRM et de gestion de projet.
Capsule CRM est un excellent choix pour un CRM gratuit, offrant une plateforme intuitive conçue pour simplifier la gestion des tâches, le suivi des contacts et les flux de travail des ventes pour plusieurs équipes de vente. Il fournit toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin pour rationaliser la communication avec les clients sans complexité inutile. Alors que d'autres options comme HubSpot CRM offrent également des plans gratuits avec contacts illimités et modèles d'e-mails, Capsule se distingue par sa simplicité, sa facilité d'utilisation et son accent sur l'aide aux entreprises en croissance pour rester organisées et productives tout en augmentant la satisfaction des clients.
Mailchimp est principalement un outil d'automatisation marketing avec quelques fonctionnalités semblables à un CRM, telles que la gestion de comptes et le suivi des données clients. Bien qu'il soit excellent pour gérer les modèles d'e-mails et exécuter des campagnes marketing, il ne remplace pas un CRM complet comme Capsule, qui offre des outils pour le suivi du cycle de vente et l'automatisation des tâches.
L'analyse des ventes aide les entreprises à comprendre les comportements et les préférences des clients, rendant la gestion de la relation client plus efficace. Des outils tels que Capsule CRM intègrent l'analyse des ventes pour optimiser chaque étape du processus de vente.
Les prix des CRM dépendent souvent des fonctionnalités incluses. De nombreuses plateformes, telles que Capsule CRM, proposent des abonnements abordables par utilisateur qui fournissent des outils essentiels tels que l'analyse des ventes et la gestion de la relation client sans dépasser le budget.
Capsule CRM se distingue par sa capacité à combiner des fonctionnalités intuitives de gestion de la relation client avec des analyses de vente exploitables, le tout dans un modèle de tarification abordable par utilisateur.