Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données
La sécurité de vos données et votre confiance sont au cœur de notre culture, de nos processus et de tout ce que nous construisons.
Autorisations des utilisateurs pour contrôler les données auxquelles ils ont accès
Fonctions de sécurité faciles à utiliser, notamment l’authentification unique (SSO) et à deux facteurs (2FA)
Des procédures robustes de protection des données pour une plus grande tranquillité d'esprit
Gérez les autorisations des utilisateurs pour contrôler les données auxquelles ils ont accès
L'accès aux enregistrements n'est pas seulement basé sur l'appartenance à une équipe, mais aussi sur l'un des trois rôles différents que vous pouvez attribuer à vos utilisateurs. Cela permet de s'assurer que les utilisateurs n'ont accès qu'aux documents auxquels vous voulez qu’ils aient accès, ainsi que d'augmenter le niveau de sécurité et d'organisation.
Affinez les autorisations avec notre forfait GrowthDes fonctions de sécurité flexibles qui vous permettent de garder le contrôle
Capsule offre des fonctions de sécurité faciles à utiliser qui vous permettent de contrôler la façon dont les utilisateurs se connectent, y compris l'authentification à deux facteurs et l'authentification unique. Nous facilitons également la restauration des enregistrements supprimés accidentellement.
Authentification unique
Gagnez du temps en ne vous connectant qu'une seule fois. L'authentification unique peut être activée à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
Microsoft 365
QuickBooks
Google Workspace
Des procédures robustes qui garantissent la sécurité de vos données
Règlement général sur la protection des données
Conformément aux exigences du GDPR, nous avons mis à jour nos processus et pratiques en matière de données afin de maintenir une conformité totale.
Paiements sécurisés
Nous maintenons la certification PCI-DSS pour l'encaissement des paiements. Nous ne conservons pas les cartes de crédit.
Chiffrage des données
Les données qui sont transférées entre vous et Capsule sont chiffrées en transit à l’aide du protocole TSL, « Transport Layer Security » (Sécurité de la couche de transport).
Des sauvegardes régulières
Nos systèmes répliquent automatiquement vos données sur plusieurs sites en temps réel afin d’en maximiser la disponibilité.
Surveillance du temps de fonctionnement
Notre système de surveillance nous alerte en cas de problème et nous avons du personnel d'astreinte à tout moment pour résoudre rapidement les incidents imprévus.
Réponse à vos questions sur la sécurité
Notre équipe n'a pas accès à votre compte. En de rares occasions, il se peut que nous puissions être mieux à même de vous aider à résoudre un problème que vous rencontrez avec Capsule si nous avons accès à une partie de vos données sous une forme lisible. Nous vous demanderons toujours votre autorisation avant de prendre cette mesure.
Capsule a atteint un temps de disponibilité de 99,99 % au cours des douze derniers mois. Vous pouvez à tout moment consulter l'état de notre système, y compris les incidents signalés ici.
Pour les questions urgentes ou sensibles, veuillez nous envoyer un e-mail à support+sensitive@capsulecrm.com afin que notre équipe de sécurité puisse s'en occuper rapidement.
Capsule et vos données sont hébergées sur Amazon Web Services (AWS), leader mondial de l'infrastructure en tant que service (IaaS). Amazon prend au sérieux la sécurité physique et celle du réseau. Leurs centres de données sont installés dans des locaux anonymes.