Capsule CRM garde chaque contact propre, bien rangé et parfaitement segmenté. Connectez-le à Transpond et vous êtes prêt à envoyer des campagnes plus intelligentes et mieux ciblées en quelques clics.
De la gestion de vos données à l'exécution de campagnes en passant par la connexion à vos outils préférés, Capsule CRM offre aux équipes marketing les éléments essentiels pour se développer et obtenir des résultats.
Importez les données de vos prospects directement dans Capsule CRM et utilisez des champs personnalisés et des étiquettes pour contextualiser les données comme vous le souhaitez.
Nouveau site web ? Ou encore une campagne de marketing de contenu ? Utilisez les projets pour fixer des objectifs et des jalons, puis réalisez le travail. Un processus reproductible ? Essayez Tracks.
Notre application complémentaire, Transpond, fonctionne de manière native avec Capsule CRM. Vous serez en mesure d'envoyer des emails, des posts sociaux, et plus encore. Nous nous intégrons également à des outils tels que Zapier et Mailchimp.
"Presque toutes les lettres d'information que nous avons envoyées ont suscité des demandes de renseignements. J'aime pouvoir voir qui l'a reçue et s'ils l'ont ouverte sans quitter Capsule."
Kelly Jenkins
Fondateur
Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise et que vous cherchiez à faire l'essentiel ou que vous fassiez partie d'une équipe de marketing, il y en a pour tous les goûts :
Vous avez une feuille de calcul pleine de prospects ? Ou vous apportez des données d'un autre CRM ? En quelques clics, notre assistant d'importation vous permettra d'avoir vos données directement dans Capsule CRM.
Une fois que vos données sont dans Capsule CRM, vous pouvez ajouter des champs personnalisés et des étiquettes pour que vos données reflètent la façon dont votre entreprise fonctionne.
Visualisez l'interaction de vos prospects au niveau du contact et du pipeline de vente, ainsi que la valeur de leur opportunité.
En plus des projets, vous pouvez également utiliser Tasks & Calendar pour amener vos tâches Gmail/Outlook et vos tâches quotidiennes directement dans Capsule CRM.
Profitez des conseils de vente, des conseils marketing, et plus encore sur le blog de Capsule CRM.
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Que vous soyez une grande PME ou une entreprise unipersonnelle,
nous avons un plan pour vous :
Parfait pour essayer Capsule et voir comment cela fonctionne.
Pour les petites entreprises employant de un à cinq salariés.
Vous avez une petite équipe de vente ? Ce plan est fait pour vous.
Pour les grandes équipes de vente et les petites entreprises à croissance rapide.
Voyez exactement comment fonctionne Capsule - sans engagement, juste une démonstration de 30 minutes de ce qui est possible. Découvrez le produit en temps réel, posez des questions ou écoutez simplement.
Dans le domaine du marketing, un CRM constitue la mémoire opérationnelle de chaque campagne. Il enregistre la façon dont les gens découvrent votre marque, ce qui suscite leur intérêt et le moment où ils s'engagent à nouveau. Capsule CRM aide les équipes à voir quels efforts influencent réellement les décisions (si un prospect est issu d'un e-mail, d'un événement ou d'une publicité) et comment cette relation évolue au fil du temps. Capsule CRM permet également aux responsables marketing d'avoir une vision claire de la première impression à la fidélité durable, en montrant ce qui est vraiment utile au lieu de les inonder de mesures de vanité.
La plupart des difficultés en matière de marketing ne sont pas dues à un manque d'idées, mais au fait que l'on ne sait pas lesquelles fonctionnent réellement. Un système de gestion de la relation client permet de lever cette incertitude. Il permet de savoir comment les gens réagissent à des messages spécifiques et montre les moments où la curiosité commence à se transformer en intention réelle. Capsule CRM met en évidence ces signaux de manière précoce, aidant ainsi les équipes à se concentrer sur la génération de leads. La clarté transforme le marketing d'un cycle d'essais en un chemin mesuré vers l'avant, où chaque mouvement s'appuie sur le précédent.
L'utilisation d'un CRM pour le marketing commence par la collecte de données propres et structurées. Les spécialistes du marketing peuvent organiser les prospects en fonction de leur origine et observer les performances de chaque campagne au fil du temps. Lorsque les prospects manifestent une réelle intention, ils peuvent être transférés vers le service des ventes en conservant tous les détails. Le CRM permet de rendre compte des idées créatives, en montrant clairement quels efforts attirent l'attention et lesquels s'effacent discrètement.
Chaque entreprise gère le marketing à sa manière, de sorte que ce qui convient à une équipe peut ne pas convenir à une autre. Néanmoins, Capsule CRM est idéal pour l'équilibre et l'aspect pratique. Il permet aux équipes de petite et moyenne taille d'avoir une vision claire des prospects et de la communication avec les clients sans se sentir surchargées. Capsule CRM maintient le lien entre le marketing et les ventes, en montrant où les opportunités commencent et comment elles progressent. Il se concentre sur l'utilité, aidant les équipes à mener des campagnes qui apportent des résultats mesurables.
L'alignement commence par la transparence. Le marketing et les ventes doivent avoir accès aux mêmes données afin que les prospects ne soient pas perdus dans les méandres de l'entonnoir. Un système partagé comme Capsule CRM donne aux deux équipes la même vue de chaque contact : comment et quand ils se sont engagés pour la première fois, où ils en sont dans le pipeline et quelles actions ont déjà été entreprises. Lorsque tout le monde travaille à partir du même tableau de bord, la communication reste correcte et les clients bénéficient d'un parcours sans faille, du premier clic à la conclusion de l'affaire.
