Encerramos o primeiro trimestre, então vamos destrinchar abrir isso, certo?
Recentemente organizamos o nosso primeiro Uncapped Live, em que mais de 500 de vocês se juntaram a mim e às minhas maravilhosas colegas, Anna e Jade, para verem nos bastidores o que temos vindo a construir, incluindo uma primeira apresentação das nossas novas ferramentas de IA.
Se você esteve lá: obrigado pelas perguntas brilhantes, pelo feedback e pela energia. Foi a primeira vez que apresentei um webinar e eu estava apavorado!
Se você não conseguiu, tudo bem, não vou guardar rancor. Mas você acabou perdendo o acesso antecipado a coisas realmente empolgantes. Não se preocupe, vamos dar uma olhada rápida nisso nesta newsletter.
Conheça seu novo kit de ferramentas de IA
Vínhamos dando algumas pistas sobre todos os novos recursos de IA disponíveis no Capsule CRM. Mas o nosso grande espetáculo de IA do primeiro trimestre finalmente foi totalmente lançado!
Resumos com IA: esqueça a rolagem, vá direto à história
Agora disponível em registros de Contato, Oportunidades e Projetos, o AI Summaries oferece contexto rápido antes de cada ligação.
Em vez de vasculhar anotações e histórico, vamos gerar um resumo claro do que aconteceu até agora, analisando suas atividades mais recentes no registro (Contato, Oportunidade ou Projeto) e destacando as principais informações em apenas alguns tópicos.
Está totalmente disponível para todos os usuários nos planos Growth e superiores. Tem alguma ideia de como isso poderia ser melhorado? Conte para nós usando o botão de feedback perto da ferramenta de Resumos com IA no app.
Inicie sessão para começar a resumir
Gerador de Pipeline de IA: configure seu processo de vendas em poucos instantes
Não sabe por onde começar ao configurar seu pipeline? Ou quer aprimorar o que você já tem?
Basta descrever o seu processo de vendas e o nosso Gerador de Pipelines com IA criará um funil estruturado para você, com etapas adaptadas à forma como você realmente vende.
É uma maneira mais rápida de começar, manter-se organizado e concentrar-se em avançar com os negócios.
Se você ainda não estiver gerenciando suas vendas no Capsule, o Gerador de Pipeline com IA está disponível nos planos Starter e superiores para ajudar você a configurar e mapear seu processo de vendas rapidinho. Basta acessar a área de Pipeline de Vendas e clicar no botão na parte superior para gerar seu novo pipeline.
Ou, se você estiver gerenciando vários processos de vendas para seus diferentes produtos ou serviços, você pode usar o Gerador para criar rapidamente pipelines adicionais para cada uso no plano Growth. Vá para Account Settings > Sales Pipelines para gerar mais pipelines com facilidade.
Comece a usar seu novo pipeline hoje mesmo
Assistente de E-mail com IA: acabe com a complicação dos follow-ups
Acabe de vez com o bloqueio de escrita. Seja para fazer um follow-up com um lead, entrar em contato com um cliente ou enviar uma rápida apresentação, o Assistente de E-mail com IA ajuda você a redigir e-mails claros e profissionais em segundos.
Demos um novo visual ao nosso assistente de conteúdo, com prompts melhores e uma IA aprimorada nos bastidores, para que você possa acelerar os acompanhamentos e aproveitar melhor o seu dia — sem comprometer a experiência dos seus clientes.
Chega de encarar uma tela em branco: é só ajustar, enviar e seguir com o seu dia.
Inicie sessão e envie mais e‑mails com o Assistente de E‑mail com IA.
O AI Email Assist está disponível em todos os planos.
Vamos falar sobre IA no Capsule CRM
Sabemos que há muito a considerar ao conectar novas tecnologias aos dados do seu CRM. Prezamos pela transparência e por garantir que os dados dos nossos clientes estejam seguros e protegidos. Por isso, queremos responder a algumas perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
Nós nunca usamos as informações da sua conta nem os dados armazenados nela para treinar nossas ferramentas de IA.
Quaisquer resultados de IA gerados por usuários na sua conta são armazenados de forma privada junto com os dados da sua conta. Seus resultados nunca são compartilhados com o Capsule CRM ou com outras contas.
Você pode desativar os recursos de IA a qualquer momento nas configurações da sua conta, escolhendo ativar a IA para alguns recursos, para todos ou para nenhum. A decisão é totalmente sua.
Nós nunca usamos seus dados para treinar modelos de IA. O que você coloca no Capsule continua sendo seus dados — sempre.
O acesso ao conteúdo gerado por IA no Capsule é o mesmo que o acesso a Contatos, Oportunidades e Projetos: usuários padrão só podem visualizar registros – e o conteúdo de IA associado – que forem compartilhados com eles. Administradores têm acesso a todos os registros, notas e resumos.
Nossas ferramentas de IA ainda estão em versão beta. Isso serve em parte para entendermos melhor como nossos clientes as utilizam, mas também para identificarmos em quais planos elas funcionam melhor. No momento, nossas ferramentas de IA estão disponíveis nos seguintes planos:
- Assistente de E-mail com IA:Gratuito, Inicial, Crescimento, Avançado, Ultimate
- Gerador de Pipeline de IA: Inicial, Crescimento, Avançado, Definitivo
- Resumos com IA: Crescimento, Avançado, Ultimate
Também oferecemos Enriquecimento de Negócios e Enriquecimento de Contatos com IA, ambos disponíveis a partir do nosso plano Growth. Encontre o plano certo para as suas necessidades: clique em Ajudar-me a escolher um plano aqui.
Para mais informações, visite nossa Política de Privacidade, que abrange nosso Acordo de Processamento de Dados, o GDPR e a lista de subprocessadores.
Perdeu o Uncapped ao vivo? Veja aqui o que rolou
As pessoas são ocupadas. Eu sei que já me inscrevi em um monte de webinars aos quais acabei não conseguindo assistir. Não queremos guardar esses insights só para nós, então estamos compartilhando aqui a gravação da sessão.
O webinar abordou:
- Insights diretamente do nosso CTO e da equipe de produto
- Demonstrações ao vivo dos nossos novos recursos de IA
- Um vislumbre do nosso roteiro de produto
Descubra todos os casos de uso, como decidimos criar as suas novas ferramentas e o que vem a seguir no Capsule CRM - assista sob demanda aqui.
Formulários de contato no Capsule CRM
Os formulários de contato agora são mais fáceis de encontrar e mais simples de usar dentro do Capsule.
Crie formulários de contato para captar novos leads ou ajudar seus clientes a entrarem em contato pelo seu site.
Você pode incorporar Formulários de Contato no seu site ou usá-los como uma página independente. Você pode até utilizá-los em ações de divulgação ou em eventos.
Descubra mais usos para Formulários de Contato ou faça login para criar o seu.
Novidade no Transpond: conecte o Facebook Messenger ao Conversations
Agora você pode conectar o Facebook Messenger à ferramenta Conversations da Transpond, para atender seus clientes onde quer que eles estejam.
Isso significa que seus leads e clientes podem enviar mensagens diretamente para você pelo Facebook, pelo chatbot do seu site ou pelos seus endereços de e‑mail. Depois, você pode gerenciar tudo em uma única caixa de entrada com o Conversations. Comunicação fácil e centralizada, administrada no mesmo lugar que suas campanhas de redes sociais, e‑mails e muito mais: no Transpond.
Explorar conversas do Transpond.
Nossos clientes moldam o Capsule CRM
Conversamos regularmente com nossos clientes para ouvir suas opiniões e experiências, oferecendo acesso antecipado às nossas ferramentas mais recentes. Com esse feedback, conseguimos desenvolver e aprimorar soluções funcionais e valiosas, que impactam positivamente o seu dia a dia de trabalho. Por isso, queremos deixar um enorme agradecimento a todos que se juntaram a nós nessa jornada de CRM e abriram caminho para um sistema sofisticado e, ao mesmo tempo, simples de usar.
Temos muito planejado para 2026, e isso é só o começo.
Voltarei com mais novidades no verão,
– Liv na Capsule CRM
