Et si vous pouviez simplement poser des questions à votre CRM ? Découvrez Capsule MCP

Imaginez ouvrir Claude et taper : "Quels contrats se clôturent ce mois-ci mais n’ont pas eu d’activité au cours des deux dernières semaines ?", et obtenir une réponse claire, tirée en direct de votre CRM : aucun rapport à créer, aucun filtre à configurer. C’est désormais possible avec Capsule CRM, grâce à une nouvelle fonctionnalité appelée Capsule MCP, disponible dès aujourd’hui en bêta d’accès anticipé.

Voici de quoi il s’agit, en quoi cela vous aide et comment y accéder.

Tout d’abord, qu’est-ce que le MCP ?

MCP signifie Model Context Protocol. C’est en train de devenir rapidement la manière standard dont les outils d’IA, comme Claude et Cursor, se connectent aux applications et aux données que vous utilisez déjà. Vous pouvez le voir comme un adaptateur universel : au lieu que chaque outil d’IA ait besoin d’une connexion sur mesure, spécialement conçue pour chaque logiciel, MCP leur fournit un langage commun pour communiquer entre eux.

En termes simples, MCP est ce qui permet à un outil d’IA de réellement « voir » et comprendre vos données Capsule CRM, afin que vous puissiez lui poser des questions directement plutôt que de copier-coller des informations.

Utiliser Capsule MCP : quels en sont les avantages ?

Le Capsule MCP connecte votre compte CRM à votre outil d’IA. Une fois la configuration terminée, vous pouvez poser des questions sur vos contacts, votre pipeline, vos tâches et vos projets en langage courant, et obtenir des réponses directement issues des données en temps réel de votre CRM.

Consacrez votre temps précieux à créer des relations

Laissez votre outil d’IA répondre à vos questions brûlantes en quelques secondes, pendant que vous vous concentrez sur la création de relations et la prestation de vos meilleurs services.

Alors, quel genre de questions peux-tu poser ?

Voici quelques suggestions pour vous aider à démarrer :

Approfondissez votre connaissance de vos clients en leur demandant :

• « Quelle est la dernière note que nous avons enregistrée pour Meridian Corp ? »
• « Montre-moi toutes les organisations du secteur technologique que nous avons ajoutées cette année. »
• « Trouve tous les contacts étiquetés comme prospects chauds qui n’ont pas été contactés au cours des 30 derniers jours. »
• « Donne-moi un aperçu de toutes mes interactions avec les clients de la semaine dernière. »

Obtenez instantanément une vue d’ensemble des performances commerciales en posant la question suivante :

• “Lesquelles de mes affaires ont le plus de chances d’être conclues cette semaine ?
• « Quels accords piétinent ce mois-ci et nécessitent une attention particulière ? »
• À quelle étape du processus de vente les affaires restent-elles bloquées le plus longtemps ?
• « Qu’ont en commun les opportunités que nous avons remportées au cours de l’année écoulée ? »

Comprenez comment vos projets se déroulent en posant les questions suivantes :

• « Quels projets sont bloqués ce mois-ci ? »
• « Quels projets n’ont pas de responsable ? »
• « Quels projets sont en retard cette semaine ? »

Obtenez une vue d’ensemble des performances de votre équipe en posant la question suivante :

• “Quels membres de l’équipe ont enregistré le plus et le moins d’activités au cours du mois dernier ?”
• « Donne-moi un rapport sur toutes les tâches en retard, par responsable, compte et équipe. »
• « Qui a créé le plus d’opportunités au cours de l’année écoulée ? »

Il vous suffit de taper votre question dans votre outil d’IA, de le laisser faire les recherches pour vous, puis d’obtenir une réponse en langage clair. C’est simple et pratique, et cela libère votre temps et votre esprit.

Quels outils d’IA fonctionnent avec la connexion MCP de Capsule ?

Pour le moment, la connexion MCP avec Capsule CRM est disponible pour Claude et Cursor. Nous travaillons activement à créer d’autres connexions, donc nous vous tiendrons au courant – restez à l’écoute !

Comment obtenir un accès anticipé en tant que client Capsule

Capsule MCP est actuellement disponible via une bêta privée exclusive, et l’accès se fait sur demande. Voici comment en bénéficier :

• Vous devrez être client Capsule CRM avec une offre Growth ou supérieure pendant la version bêta.
• Pour demander l’accès à la bêta, connectez-vous d’abord à votre compte puis allez dans « Integrations » dans le menu déroulant sous votre nom d’utilisateur. Recherchez « Capsule MCP Server » et ouvrez la page de la fiche.
  • Ici, il vous suffit de cliquer sur « Demander un accès anticipé ».

Nous nous efforçons d’examiner chaque candidature sous deux jours ouvrables et nous vous tiendrons informé, quelle que soit notre décision.

L’intégration MCP elle-même est entièrement gratuite pendant toute la durée de la bêta privée. Gardez à l’esprit que les outils d’IA que vous connectez, comme Claude, peuvent avoir leurs propres limites d’utilisation selon votre formule d’abonnement.

Vous n’êtes pas encore client Capsule ?

Pas d’inquiétude, nous offrons également un accès anticipé aux nouveaux clients ! Il vous suffit de vous inscrire à un essai gratuit de l’offre Growth ou supérieure pour commencer, puis de suivre les étapes ci-dessus pour demander l’accès à la bêta.