A Capsule está sempre buscando novas maneiras de ajudar organizações a crescerem. É por isso que estamos satisfeitos em anunciar que nosso CRM agora está disponível em francês e português.
O Capsule ajuda mais empresas a trabalhar e se comunicar em seu idioma nativo para que possam aproveitar toda a gama de benefícios que nosso CRM oferece. Expandir nossas opções de idiomas foi uma decisão estratégica que está alinhada com nosso ethos empresarial e planos de crescimento.
O CEO da Capsule, Steve Ledgerwood, diz: “Desde a nossa bem-sucedida expansão para o mercado de língua espanhola, decidimos reforçar nosso compromisso em tornar nossa plataforma acessível a usuários em todo o mundo.
Ele acrescenta: “É apenas uma das maneiras que estamos trabalhando para melhorar constantemente a experiência de nossos clientes e fazer a Capsule crescer.”
Atendendo às necessidades de economias em crescimento
A França possui uma paisagem econômica diversificada com setores-chave em manufatura, serviços, agricultura e tecnologia. A cada ano, a economia alcançou uma taxa média de crescimento anual de 1,0% de 2012 a 2022.
Como a terceira maior economia da Europa e a sexta globalmente, a França oferece um ambiente pró-negócios, um mercado financeiro sofisticado e uma força de trabalho qualificada que continuará a se desenvolver e crescer. Paris atua como um importante centro financeiro e está comprometida com a inovação por meio de investimentos substanciais em tecnologia, pesquisa e desenvolvimento.
O crescimento econômico de Portugal é um dos mais fortes da UE. Com uma taxa de crescimento anual de 1,9%, está à frente de outras economias avançadas, incluindo Espanha (1,8%) e Bélgica (1,5%).
232 milhões de pessoas falam português como língua materna. É a segunda língua mais falada na América Latina - atrás do espanhol - e é a quinta língua mais usada na internet, com 171 milhões de usuários.
O objetivo da Capsule é melhorar a experiência do usuário deste grande demográfico, construindo comunicação tanto para relações B2B quanto B2C, ajudando as empresas a aumentar as vendas e a fomentar melhores relações profissionais de longo prazo.
O mesmo software simples com acessibilidade aumentada
As novas versões em francês e português do Capsule CRM criaram uma experiência de usuário contínua para falantes nativos. Agora, os clientes podem navegar pela plataforma com facilidade, tornando simples gerenciar seus contatos, pipeline de vendas, acompanhar interações e organizar tarefas sem ter que comprometer a eficiência.
Na Capsule, nosso objetivo é encontrar constantemente maneiras de melhor atender às necessidades de nossos clientes, tornando-nos mais acessíveis para uma ampla gama de usuários fora dos territórios de língua inglesa. Ao nos comunicarmos em seu idioma nativo, queremos ajudar os empresários a estabelecer uma conexão mais personalizada e significativa com seus clientes para ajudar a aumentar a lealdade do cliente e a eficiência.
Conclusão
As soluções de CRM são cruciais para o crescimento e desenvolvimento empresarial, independentemente de onde possa estar o seu mercado-alvo. A nossa expansão para o mercado de língua portuguesa e francesa é apenas mais uma forma de apoiarmos as empresas, fornecendo-lhes as ferramentas necessárias para alcançarem seus objetivos e continuarem a crescer.
Steve acrescenta: “Capsule está disponível em inglês desde o nosso lançamento há 15 anos, mas agora percebemos que isso não atende a todos os nossos clientes.
“Os clientes usam nosso CRM em 153 países diferentes, então, naturalmente, queríamos encontrar uma maneira de tornar nossa solução valiosa para todos os nossos clientes. Ao oferecer o Capsule no idioma nativo dos nossos usuários, estamos fornecendo aos nossos clientes e prospects as ferramentas necessárias para o trabalho que precisam, no idioma de sua escolha.
Falantes nativos de espanhol compõem uma grande parte da população, tanto em países latinos quanto nos EUA. O francês também é amplamente falado e países de língua portuguesa como o Brasil têm um grande número de PMEs em crescimento.
“Esta expansão é apenas o começo do que queremos alcançar. Estamos constantemente analisando as tendências do mercado e identificando novas oportunidades para atender melhor nossos clientes.”
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