Capsule vous permet désormais de consulter des résumés générés par l’IA de l’historique de vos contacts. Ces résumés vous offrent un aperçu rapide, sous forme de points clés, de vos 50 activités les plus récentes avec un contact – y compris les e‑mails, les appels et les notes que vous avez enregistrés. C’est idéal pour vous préparer rapidement à un appel de vente ou vous remettre à jour sur vos comptes clés.
Comment générer un résumé par IA
Pour générer un résumé IA pour un contact :
- Commencez par accéder à l’onglet People & Organizations tab
- Cliquez sur le Nom du contact dont vous souhaitez afficher un résumé
- Choisissez Résumer l’historique dans le panneau central
Capsule générera ensuite le résumé pour votre contact.
Si vous enregistrez d’autres activités pour ce même contact à une date ultérieure, vous aurez la possibilité d’actualiser le récapitulatif afin d’y inclure les informations les plus récentes.
Utilisez le bouton en forme de flèche pour réduire votre résumé IA si nécessaire.
Comment mes données Capsule sont-elles utilisées pour les résumés IA ?
Pour générer des résumés IA, Capsule partagera en toute sécurité vos données d’activité avec OpenAI, notre sous-traitant de confiance. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous :
| Sous-traitant | Objectif | Données | Mécanisme de transfert | Mesures supplémentaires | Coordonnées / Localisation |
|---|---|---|---|---|---|
Créer des résumés de contacts | Données saisies par le client (détails du compte, activités), contenu des communications entre un client et un utilisateur | Clauses contractuelles types | Les données sont chiffrées au repos et en transit DPA | Legalprivacy@openai.com 3180 18th St., San Francisco, CA 94110, États-Unis |
Consulter les conditions client de Capsule ici.
Quelles sont les limites de quota pour les résumés IA ?
Actuellement, vous aurez accès à 20 résumés IA par utilisateur. Découvrez comment générer un résumé IA dans cette section.
Les crédits se renouvellent sur une base glissante de 30 jours.
Comment désactiver les résumés IA
Les administrateurs peuvent choisir de désactiver la fonctionnalité de résumés par IA si nécessaire. Pour ce faire :
- Dans Capsule, allez dans Paramètres du compte
- Cliquez sur Capsule AI
- Sous la section Résumés IA , décochez la case Activer les résumés IA
- Enregistrer vos modifications
Cela désactivera la fonctionnalité Résumés IA pour tous les utilisateurs de Capsule sur votre compte.