Le propriétaire d'un compte Capsule peut l'annuler à tout moment en se connectant au compte Capsule et en suivant le lien Annuler le compte dans la zone des paramètres du compte. Pour des instructions plus détaillées, veuillez vous référer à notre article d'assistance.
Après l'annulation :
- Votre compte deviendra immédiatement inaccessible.
- Aucun autre paiement d'abonnement ne sera perçu pour le compte. Si vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours et que vous annulez avant la fin de l'essai, vous ne serez pas facturé.
- Un délai de grâce de 14 jours est prévu si l'annulation est accidentelle ou si vous changez d'avis et souhaitez rétablir votre compte.
- À l'expiration du délai de grâce de 14 jours, le compte sera immédiatement supprimé, ainsi que tout contenu résiduel qu'il contient. Il ne sera alors plus possible de le rétablir.
- Veuillez noter qu'un contenu partiel peut être conservé dans nos systèmes d'archivage à des fins de sauvegarde pendant une période pouvant aller jusqu'à 50 jours.