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Comment gagner et fidéliser des clients

Découvrez les meilleurs conseils pour les chefs d’entreprise sur la façon de gagner des clients et de les fidéliser.

Jon Davis · 9 janvier 2026

Nous avons organisé une table ronde Capsule avec des experts du secteur Andy Culligan - cofondateur et PDG de Purple Path, Julia Blake - fondatrice et directrice de Blake Consultants, et Jon Davis - responsable du contenu chez Capsule CRM, pour discuter de ce qui freine les cabinets en 2026, des systèmes qui aident à gagner des clients plus régulièrement, et des tactiques de fidélisation qui protègent les revenus.

Cette conversation est particulièrement pertinente pour les propriétaires de petites entreprises et les responsables de fonctions, afin de comprendre ce qu’ils doivent prioriser lorsqu’ils travaillent sur leur plan de croissance.

Les points clés abordés incluent :

  • Ce qui freine vraiment les entreprises en 2026
  • Des systèmes intelligents pour gagner des clients plus régulièrement
  • Stratégies de rétention qui réduisent le taux de désabonnement

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