CRM pour les fabricants
Capsule vous aide à réussir avec un CRM pour les fabricants qui peut tout gérer. Qu'il s'agisse de stockage de documentation de nomenclatures spécifiques à un client ou de solutions de gestion des contacts, Capsule vous aide à saisir toutes les opportunités.
Améliorez vos relations avec vos clients grâce à une plateforme logicielle de gestion de la relation client (CRM) idéale pour les entreprises manufacturières.
Réunissez vos équipes de vente, de marketing et de production sur une seule et même plateforme
Avec Capsule CRM, les tâches manuelles de saisie de données, comme la saisie de commandes à partir de logiciels de devis distincts, appartiennent au passé. Utilisez notre plateforme pour stocker et partager des données entre votre équipe de vente, vos professionnels du marketing et vos responsables de production afin de créer une expérience transparente pour vos clients.
Passez à Capsule CRM sans interrompre les processus de fabrication
Si vous pensez que le passage à un CRM entièrement intégré sera source de retards, détrompez-vous. Nous proposons un processus de déploiement transparent et une interface conviviale afin d'éviter tout retard dans la production et l'exécution des commandes.
Analysez vos performances et prenez des décisions éclairées en matière de planification
Grâce à un système centralisé gérant toutes les interactions avec les clients, vous pouvez avoir une meilleure compréhension des performances de votre entreprise. Capsule CRM inclut de nombreux outils d'analyse et de reporting pour vous aider à évaluer rapidement et efficacement les performances de votre équipe. Prenez des décisions fondées sur des données grâce à un CRM qui répond aux besoins réels des entreprises du secteur.
Un CRM pour le secteur de la fabrication, personnalisable
Avec plusieurs forfaits et de nombreuses options personnalisées, Capsule CRM est un outil commercial que toutes les entreprises peuvent utiliser. Que vous soyez une startup, une entreprise de taille moyenne ou une grande entreprise manufacturière avec des chaînes d'approvisionnement mondiales très étendues, faites le bon choix pour votre entreprise.
Intégrez votre CRM à de nombreux autres systèmes logiciels
Capsule CRM offre une intégration exceptionnelle avec les logiciels que vous utilisez déjà. Obtenez encore plus de résultats avec votre CRM. Parmi les intégrations les plus populaires proposées par Capsule CRM, on peut citer :
Tidy Enterprise combine toutes les fonctionnalités de TidyWork et TidyStock, et plus encore, en un seul logiciel.
Capsule se connecte à Zendesk pour améliorer la façon dont vous offrez un soutien à la clientèle et gérez vos clients.
Bénéficiez de la numérotation instantanée, de l'enregistrement automatique des activités, de l'enregistrement des appels et de l'intégration des contacts.
Logiciel de devis en ligne. Accédez aux contacts Capsule tout en créant des devis pour une expérience sans tracas.
Pourquoi les entreprises manufacturières ont-elles besoin de Capsule CRM
Un système de gestion des relations avec la clientèle vous permet de gérer et d'examiner toutes les interactions avec vos clients. Sans ce système, vos équipes en contact avec la clientèle n'arriveront pas à fournir à vos clients le service qu'ils méritent. Une mauvaise gestion de la clientèle peut entraîner des erreurs coûteuses dues à la fabrication de produits non conformes aux spécifications, à l'insatisfaction des clients et à une mauvaise gestion des commandes.
Un CRM pour les fabricants permet de rationaliser les processus et les flux de travail à chaque étape. De la prospection à la vente, en passant par le traitement des commandes et l'exécution des commandes.
Stockez tous vos contacts en un seul endroit et faites en sorte que les informations ne soient accessibles que par le personnel autorisé. Gérez les besoins, les préférences et l'historique des achats de vos clients à partir d'une source centralisée.
Suivez et gérez vos processus de prospection et de qualification pour vous assurer que les commerciaux ne reçoivent que des prospects de qualité. Utilisez les outils de génération de prospects en interne ou avec des opérations de vente tierces, selon votre préférence.
Capsule CRM automatise un grand nombre des tâches laborieuses que vos employés doivent accomplir. Cela les libère pour d'autres tâches et réduit les coûts de main-d'œuvre.
Capsule CRM pour appareil mobile
Capsule CRM est prêt à l'emploi, que vous soyez au bureau ou sur le terrain, ce qui le rend idéal pour les entreprises manufacturières qui se déplacent chez leurs clients.
Connectez-vous aux outils de gestion des clients de votre CRM où que vous soyez. Mettez à jour vos fiches où et quand vous voulez et synchronisez-les lors de votre prochaine connexion.
Que vous répondiez à des commandes écrites, à des e-mails, à des appels commerciaux entrants ou à des demandes de renseignements par SMS, Capsule CRM possède les fonctionnalités dont vous avez besoin pour réussir.
Utilisez le calendrier, les rappels et les outils de tableau de bord du système pour ne pas perdre de vue vos interactions professionnelles. Que vous soyez au bureau, sur le site de production ou sur la route.
Consultez les factures, les bons de commande et les calendriers de production dans votre CRM. Tout, des propositions de clients aux écritures comptables, est accessible au personnel autorisé depuis des appareils mobiles sécurisés.
CRM gratuit pour les fabricants
Essayez Capsule CRM gratuitement pour comprendre à quel point la version complète est intéressante pour votre entreprise. La version gratuite de notre logiciel de relation client vous limite à 250 contacts.
Essayez l'un de nos plans payants gratuitement pendant 14 jours. Pourquoi ne pas profiter de cette période d'essai gratuite pour déterminer lequel de nos forfaits serait le plus utile à votre entreprise ?
Foire aux questions
Un CRM pour l'industrie manufacturière se concentre sur la gestion des relations avec les clients et la rationalisation des opérations commerciales afin d'améliorer l'engagement et la satisfaction des clients tout au long du processus de fabrication.
Le meilleur CRM pour l'industrie manufacturière s'intègre de manière transparente aux opérations commerciales existantes et offre des fonctionnalités clés telles que l'automatisation des flux de travail et du marketing, ainsi que des prévisions de ventes adaptées à l'industrie manufacturière.
Les systèmes CRM pour l'industrie manufacturière stimulent la croissance en améliorant l'engagement des clients, en rationalisant les processus de vente et en gérant efficacement les interactions avec les clients, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction et une meilleure fidélisation de la clientèle.
L'utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client dans les entreprises manufacturières améliore la gestion du service client, optimise le processus de vente et fournit des informations précieuses sur les données clients afin d'améliorer la prise de décision et les prévisions de ventes futures.
Un CRM pour l'industrie manufacturière permet de gérer les interactions avec les clients, de rationaliser les opérations de service à la clientèle et d'optimiser les processus de vente, garantissant ainsi une plus grande efficacité et la satisfaction des clients.
Capsule CRM est le meilleur CRM pour l'industrie manufacturière en raison de ses fonctionnalités complètes, qui améliorent l'engagement des clients, s'intègrent aux systèmes existants et soutiennent des opérations de service à la clientèle efficaces.
Pour gérer les relations avec les clients dans une entreprise manufacturière, il faut utiliser des systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les clients existants, rationaliser les opérations de service à la clientèle et maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à des interactions cohérentes avec elle.
Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) stimulent la croissance des entreprises manufacturières en améliorant les prévisions de vente et la gestion du pipeline, en optimisant les relations avec les clients et en améliorant l'efficacité globale. Ils permettent de prendre de meilleures décisions et d'élaborer des stratégies de marketing ciblées, ce qui se traduit par une augmentation du chiffre d'affaires et de la satisfaction des clients.