Si tienes tu sede en Europa, es necesario que utilices Capsule con fines empresariales. La forma aceptada de verificar el estatus de tu empresa es introduciendo tu número de identificación fiscal para el IVA (VATIN) en Capsule al registrarte. Si no necesitas un VATIN o aún no lo has obtenido, puedes registrarte en Capsule, pero hay un par de pasos mÔs que se explican a continuación.
Entender el IVA
IVA significa impuesto sobre el valor agregado. En distintos paĆses tiene otros nombres, como āMomsā en Suecia o āVATā en el Reino Unido.
Capsule es una empresa del Reino Unido, por lo que existen normas de tramitación del IVA para usuarios de otros paĆses de la UE que estamos legalmente obligados a cumplir. Necesitamos confirmar dos cosas cuando te registras:
- Que utilizas Capsule con fines profesionales.
- Puedes ser una sociedad anónima, una sociedad colectiva, un empresario individual o un particular.
- No es necesario que estés ganando dinero para utilizar Capsule, pero sà debe ser tu intención hacerlo en el futuro.
- Desde quĆ© paĆs de la UE operas.
La forma mÔs sencilla de demostrar tu condición de empresa es introducir un número de IVA vÔlido. Esto no siempre es posible y hay formas de ayudar en este sentido.
¿Qué pasa si no tengo número de IVA?
Si no estƔs registrado a efectos de IVA, puedes seguir utilizando Capsule siempre que sea con fines empresariales. En ese caso, es importante que te pongas en contacto con nosotros con alguna prueba alternativa de que vas a utilizar Capsule con fines empresariales.
Estos son algunos ejemplos de datos que tendrĆas que compartir con nosotros para confirmar que utilizas Capsule para tu negocio:
- NĆŗmero de empresa (si tienes uno)
- Objetivo de la empresa
- URL del sitio web
- Confirmación del nuevo número de IVA asignado que puede que aún no se haya registrado.
Cómo agregar o actualizar tu número de IVA
Cuando te registres o subas de categorĆa a una cuenta de pago de Capsule utilizando una tarjeta de pago europea, se te pedirĆ” que introduzcas un nĆŗmero de IVA. Tiene un aspecto similar a este:

Mantener actualizado tu nĆŗmero de IVA
Las oficinas tributarias europeas exigen que todo el mundo sea responsable de mantener actualizado su nĆŗmero de IVA. Si tu nĆŗmero cambia, cambias de empresa y te llevas tu cuenta de Capsule contigo, o consigues un nuevo nĆŗmero de IVA, el superadministrador debe agregar estos cambios a tu cuenta de Capsule.
- Ve a Configuración de la cuentaCuenta y plan
- En el apartado de Información fiscal, haz clic en el enlace Cambiar número de IVA.
- Ahà introduce el número de IVA y guÔrdalo.
Resolución de problemas con el número de IVA
Cuando introduces un nĆŗmero de IVA, se comprueba mediante un servicio de comprobación del IVA de la UE. Tiene su propio sitio web y lo encontrarĆ”s aquĆ. TambiĆ©n puedes utilizar este sitio para comprobar manualmente si tu nĆŗmero de IVA se ha cargado en este servicio de comprobación.
Si el servicio responde que el número de IVA no es vÔlido, Capsule tiene que rechazar el número de IVA. Esto puede ocurrir por varias razones:
- Tu nĆŗmero de IVA es nuevo y aĆŗn no ha podido registrarse en el sistema. En tal caso, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
- Has incluido las letras iniciales en el nĆŗmero. Capsule agrega automĆ”ticamente el prefijo del paĆs en el que operas, de modo que solo tienes que introducir los nĆŗmeros restantes. Puedes leer mĆ”s sobre el formato del nĆŗmero de IVA de cada paĆs en el sitio web de VIES y en Wikipedia.
- Si tienes tu sede en una isla española, no necesitas introducir un número de IVA. En tal caso, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos la posibilidad de registrarte en Capsule sin número de IVA.
- El servicio de comprobación del IVA se sobrecarga ocasionalmente durante breves periodos de tiempo. Si estÔs seguro al 100 % de que tu número de IVA es correcto, puedes intentarlo de nuevo o puedes comprobarlo personalmente en el sistema VIES utilizando esta herramienta.
Si estĆ”s seguro de que tu nĆŗmero de IVA deberĆa ser vĆ”lido, debes ponerte en contacto con la agencia tributaria local para preguntar por quĆ© se rechaza el nĆŗmero en el sistema VIES.