¿Qué es el software de seguimiento de ventas y por qué lo necesito?
El software de seguimiento de ventas te ayuda a registrar todos los detalles intrincados de una venta y del proceso de venta. Este registro proporciona a los gerentes de ventas todos los datos que necesitan para fundamentar su estrategia de ventas. Cuando lo utilizas correctamente, el seguimiento de ventas te ofrece una gran visibilidad de tu proceso de ventas y la información necesaria para convertir a más clientes potenciales en clientes fieles.
Una buena herramienta de seguimiento de ventas te ayudará a responder a estas preguntas:
- ¿Cuáles son los pasos más importantes para aumentar tus posibilidades de lograr una venta?
- ¿Cuáles son las etapas más importantes de tu flujo de ventas?
- ¿Qué actividades tienen poco o ningún efecto en el resultado de una venta y pueden abandonarse?
Un sistema de seguimiento de ventas te ayudará a responder a estas preguntas para que puedas optimizar tu proceso de ventas.
Crear un proceso de ventas ganador
El software de seguimiento de ventas de Capsule te ayuda a crear un proceso para gestionar a tus clientes potenciales y convertirlos en oportunidades de venta ganadoras.
El flujo de ventas y los flujos de trabajo personalizables te muestran en qué etapa se encuentra cada prospecto y los pasos necesarios para cerrar el trato.
Tu equipo de ventas trabajará de una forma más eficiente cuando haga un seguimiento exhaustivo de sus ventas, comprenda mejor a sus clientes y mejore la experiencia de éstos, lo que se traducirá en un aumento de las ventas.
Un flujo de ventas visual
En el corazón de Capsule se encuentra el flujo de ventas. Te ofrece un panorama general sencillo y visual de todas tus oportunidades de ventas, destacando las que necesitan más atención para que los clientes potenciales sigan avanzando en tu flujo de ventas.
Con un simple clic, podrás acceder a las oportunidades individuales y a los datos del contacto; así tendrás toda la información necesaria para dar el siguiente paso.
Seguimiento de las actividades de venta en un solo lugar
Capsule faculta a los equipos de ventas para dar el siguiente paso al proporcionarles un historial completo de cada oportunidad de venta. Tener correos electrónicos, contratos, documentos y notas organizados en un solo lugar mejora la eficiencia de tu equipo de ventas y la tasa de éxito general de las ventas cerradas.
Informes de ventas para cada etapa
¿Quieres tener una visión clara del desempeño de tu equipo de ventas? ¿Qué te parece ver el valor potencial de las oportunidades que tienes en tu flujo de ventas? Accede a todos los datos que necesitas con los informes de seguimiento de ventas y el panel de ventas de Capsule. Entérate de quienes son exactamente tus mejores vendedores, las actividades que ayudan a obtener ventas y las razones por las que se pierden oportunidades.
Seguimiento de ventas sencillo para equipos ocupados
Capsule es fácil de usar e intuitivo, por lo que podrás empezar a hacer el seguimiento de las ventas en cuestión de minutos. No se requiere una capacitación intensiva. Simplemente regístrate, inicia sesión, importa tus contactos y empieza a crear tu flujo de ventas. Si tienes algún problema, nuestras prácticas guías te ayudarán y nuestro equipo de asistencia técnica de primera clase siempre está disponible para echarte una mano cuando lo necesites.
Seguimiento de ventas en cualquier lugar
La aplicación móvil Capsule, compatible con Android y con iOS, es perfecta para los equipos que necesitan hacer un seguimiento de los clientes potenciales, gestionar las oportunidades de venta, programar tareas y actualizar su flujo de ventas mientras están en movimiento. Cambia fácilmente del escritorio al dispositivo móvil y no vuelvas a perder la oportunidad de captar prospectos.
Saluda a todas las funciones de seguimiento de ventas de Capsule
Gestión de contactos
Registra, gestiona y cultiva todas tus relaciones comerciales con un registro detallado de los contactos.
Gestión de oportunidades de ventas
Haz un seguimiento de tus ventas desde el inicio hasta el cierre con nuestro flujo de ventas.
Flujo de ventas visual
Nuestro flujo de ventas visual y personalizable muestra la etapa en la que se encuentran tus oportunidades de venta. Arrastra y suelta fácilmente las oportunidades en el flujo de ventas o en los cuadros de oportunidades ganadas y perdidas.
Informes de oportunidades de venta
Reúne datos de tus resultados de ventas anteriores. Conoce quién gana y quién pierde más oportunidades. Descubre las razones más comunes de la pérdida de ventas.
Panel de ventas
Ve los datos críticos del flujo de ventas, como el pronóstico y la tasa de conversión, para que tengas una perspectiva general de la información de ventas y de los clientes potenciales en todo momento.
Pronóstico de ventas
Los informes de pronósticos de ventas muestran los ingresos proyectados en función de las oportunidades abiertas y las fechas de cierre previstas.
Informes sobre el flujo de ventas
Infórmate de cómo está tu flujo de ventas en cada etapa del embudo de ventas y detecta en dónde y por qué podrías estar perdiendo ventas.
Informes de actividad
Consulta las métricas de la actividad de ventas, como llamadas, notas y correos electrónicos, y cualquier actividad de ventas personalizada que te interese.
Seguimiento de ventas a través de la aplicación móvil Capsule
Ve y actualiza tus oportunidades de venta mientras te desplazas en la aplicación móvil Capsule.