Para la mayoría de las personas que gestionan pequeñas empresas, puede parecer que el marketing de contenidos solo consiste en publicar entradas de blog y esperar que algunas de ellas capten la atención de su público objetivo. La realidad es muy distinta: tus esfuerzos de marketing de contenidos deben centrarse en crear contenido que la gente quiera leer.
Contrario a la creencia popular, no necesitas un enorme equipo de marketing, un gran presupuesto para herramientas de optimización de motores de búsqueda, toneladas de ideas de contenido o un talento increíble. Todo lo que se necesita es una estrategia simple y el plan adecuado para crear y promocionar contenido que obtenga resultados. Hoy te mostraremos cómo abordarlo.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenido significa crear contenido útil – como entradas de blog, videos o actualizaciones en redes sociales – que no solo informa y entretiene sino que también genera confianza con tus clientes. A menudo, es el primer punto de contacto que los clientes potenciales tienen con tu negocio, estableciendo las bases para toda su experiencia.
Piénsalo como guiar a alguien a través de un embudo. En la parte superior, tu contenido capta la atención y crea conciencia. A medida que los clientes aprenden más sobre tus servicios, tu contenido los nutre, abordando sus preocupaciones, respondiendo a sus preguntas y moviéndolos gradualmente hacia una compra. Este 'impulso controlado' es una herramienta poderosa porque ayuda a dar forma al viaje de tu audiencia desde la curiosidad inicial hasta convertirse en un cliente leal.
Y mientras guiar a los prospectos a través del embudo es un beneficio importante, el marketing de contenido también:
- Apoya la generación de clientes potenciales de manera económica: Genera tres veces más clientes potenciales que el marketing tradicional y cuesta un 62% menos. Cada dólar gastado en contenido puede producir el triple de clientes potenciales en comparación con los anuncios pagados
- Potencia el reconocimiento y la lealtad de la marca: 63% de los especialistas en marketing de contenido afirman que construye lealtad del cliente, y dado que la lealtad es la nueva moneda de los negocios, eso representa una gran victoria. Tu contenido tiene una doble función al atraer nuevos clientes y hacer que estos regresen.
- Mejora el SEO y el tráfico orgánico: Contenidos de alta calidad atraen a tu audiencia y mejoran tu visibilidad en los motores de búsqueda. Puedes atraer un flujo constante de tráfico orgánico sin gastar una pequeña fortuna en campañas de pago por clic.
- Impulsa conversiones y ventas: Un buen contenido puede aumentar tus ventas en hasta un 600%. Centrarse en las necesidades de tu audiencia y guiarlos a través de su proceso de compra facilita convertir el interés en acción.
Aunque no seas un experto en marketing, puedes enfrentarte directamente a estos puntos problemáticos. Se trata de hacer que tu negocio sea más visible, confiable y, en última instancia, más rentable.
Ahora que ves los beneficios, aquí te mostramos cómo construir una estrategia de marketing de contenido clara y práctica para tu marca.
Prueba esta sencilla estrategia de marketing de contenidos para tu pequeña empresa
1. Define tu audiencia — ¿Para quién estás escribiendo?
Al inicio del proceso de creación de contenido, debes darte cuenta de una cosa: no estás colocando palabras en una página en blanco para expresar tu talento creativo. Estás escribiendo para tus posibles clientes. Piensa en las personas que deseas atraer y en lo que ese público objetivo podría estar interesado.
Por ejemplo, supongamos que tienes un pequeño producto de diseño UX. En ese caso, probablemente escribirás para diseñadores de UI y UX, desarrolladores, gerentes de producto y personas que trabajan en diseño mientras trabajan en línea.
Después de identificar a tu público objetivo, averigua qué contenido resuena con ellos. Puedes realizar una encuesta con tus clientes actuales para aprender de dónde obtienen actualizaciones de la industria y qué creadores de contenido consideran sobresalientes. Si no tienes suficientes datos de clientes, busca inspiración en el análisis de la competencia, informes de la industria y tendencias en redes sociales.
2. Establecer objetivos de contenido — ¿Qué quieres lograr?
Crear contenido solo por crear contenido no es una estrategia ganadora. Debido a que los propietarios de pequeñas empresas como tú no tienen mucho tiempo, deberías planificar bien para maximizar el tiempo invertido.
Para que tus esfuerzos de marketing de contenido valgan la pena, elige una meta con un conjunto de indicadores clave de rendimiento. Aquí hay algunos ejemplos:
- Aumentar el tráfico orgánico a tu sitio web
- Generando más clientes potenciales para su negocio
- Avanzar a los prospectos en el proceso de tu negocio
- Estableciendo su negocio como líder de opinión en su campo
- Creando materiales de habilitación de ventas para tu equipo
- Construyendo una comunidad alrededor de tu producto
Por ejemplo, si acabas de inaugurar un nuevo despacho como abogado, tu objetivo podría ser establecerte como un líder de opinión en tu área específica del derecho y en tu región geográfica.
Pero no te pongas metas solo por hacerlo – haz que importen.
Metas inteligentes y medibles te aseguran mantenerte enfocado y mejorar con el tiempo. Un plan sólido te permite utilizar tus recursos de manera eficiente para obtener resultados duraderos.
3. Elija tipos de contenido que se ajusten a su negocio — ¿Qué desea publicar?
El marketing de contenidos para pequeñas empresas no implica necesariamente llenar un calendario de contenidos con entradas de blog. El marketing de contenidos es una categoría más amplia, y hay varios formatos que puedes utilizar basándote en los dos pasos anteriores: tu público objetivo y tus objetivos.
Los formatos más comunes de marketing de contenidos incluyen:
- Publicaciones del blog
- Estudios de caso
- Boletines informativos
- Publicaciones en redes sociales
- Guías y tutoriales
- Infografías
- Seminarios web
- Podcasts
- Contenido restringido como imanes de clientes potenciales
Como estás comenzando, no te disperses demasiado e intentes hacerlo todo. En su lugar, elige un formato y domínalo antes de expandirte a algo diferente.
Cómo crear contenido que la gente lee
No tienes que ser un experto en redacción de contenidos para entusiasmar a tu público objetivo. Te mostraremos algunos consejos de marketing de contenidos que pueden ayudarte a crear contenido relevante que haga que la gente quiera leer, hacer clic y comprar.
1. Investiga qué está buscando tu audiencia
La base de toda estrategia de contenido son los datos. No eliges al azar sobre qué te apetece escribir y comienzas a crear contenido para un blog. En su lugar, utilizas herramientas de investigación de palabras clave que te proporcionan información como:
- Cuántas personas buscan una palabra clave específica (por ejemplo, consejos para principiantes en el ejercicio), y cuántas visitas nuevas puedes esperar si escribes algo increíble sobre ese tema
- Qué difícil es posicionar esta palabra clave en los motores de búsqueda
- Quiénes son tus competidores y qué han publicado
Antes de optar por herramientas de pago como Ahrefs o Semrush, asegúrate de probar las gratuitas como Google Keyword Planner, AnswerThePublic, y Ubersuggest.
AnswerThePublic
Si no sabes si tu audiencia está buscando una palabra clave específica, ingrésala en una de estas herramientas para ver si hay interés. Estas herramientas también pueden ayudarte a descubrir nuevas palabras clave en las que nunca hubieras pensado.
2. Escribe contenido que resuelva problemas (no solo promocione tu negocio)
The first thing to remember about content marketing is that it's about providing value and NOT selling. You use content to build relationships, create an emotional connection, educate, and show how problems are solved. After consuming a great piece of content, the reader should walk away with a piece of information they can act on immediately.
Puede que no logres eso promocionándote a ti mismo y explicando lo genial que es tu producto o servicio.
Si tienes una joyería, una publicación en tu blog explicando por qué tus diamantes son los mejores del distrito podría no aportar suficiente valor. En su lugar, crea una guía educativa sobre cómo elegir el anillo de compromiso perfecto, ofreciendo percepciones útiles mientras muestras sutilmente tu experiencia.
3. Haz que tu contenido sea fácil de leer
A nadie le gusta ver un muro de texto. Cuando entrecierras los ojos y miras de lejos, el mejor contenido parece... disperso. Normalmente tiene una mezcla de diferentes formatos de texto para mantener al lector interesado y atraerlo hasta el final.
Aquí hay algunas cosas que pueden ayudarte a escribir contenido de alto rendimiento y estéticamente excelente:
- No uses párrafos largos. Un párrafo corto es un segmento compacto de escritura – generalmente de 1 a 3 oraciones – que transmite una sola idea, lo que ayuda a mantener tu contenido claro y accesible
- Varía la longitud de tus oraciones. Para una legibilidad óptima, mantén la mayoría de las oraciones entre 15-20 palabras.
- Los puntos ayudan a dividir la información en listas digeribles, solo asegúrate de no abusar de ellos.
- Agrega encabezados descriptivos llenos de información crucial; son excelentes tanto para la legibilidad como para el SEO.
- Utiliza imágenes como pausas visuales en tu texto para mejorar la legibilidad y crear una experiencia de usuario más atractiva.
- Presente la información esencial en formato de tabla para ayudar a las personas a comparar detalles fácilmente.
Cuida la legibilidad de tu contenido, que es una puntuación que puedes aprender fácilmente de herramientas gratuitas como Hemingway. Idealmente, mantén tu legibilidad en un nivel de 8º grado o mejor, porque tu audiencia no son académicos, sino personas comunes con problemas cotidianos y puntos de dolor comunes, incluso en B2B.
Por último, pero no menos importante: evita el argot del sector. Quieres que la gente te entienda. Así que, en lugar de 'Aprovecha las perspectivas impulsadas por la IA para optimizar tu canal de ventas y acelerar el crecimiento de los ingresos.' intenta 'Usa la IA para analizar los datos de ventas, encontrar mejores prospectos y cerrar tratos más rápidamente.'
Escribe como si estuvieras hablando con un amigo.
Cómo utilizar la IA para el marketing de contenidos — y por qué todavía necesitas editarla
Hablando de IA, no es ningún secreto que ha causado una gran disrupción en la forma en que creamos contenido. No hay un creador de contenido hoy en día que no utilice la IA en alguna parte para hacer la creación de contenido más rápida y fácil. La IA es como el conocimiento: dependiendo de para qué la uses, puede ser extremadamente beneficiosa o altamente peligrosa.
Las herramientas de IA pueden ayudar en muchas partes del proceso de creación de contenido: generación de ideas, redacción de esquemas o borradores completos, corrección de textos, verificación de hechos, mejoras en el formato, simplificación de ideas complejas, resumirlas en tablas, y mucho más.
Deben servir como ayudantes, no como sustitutos, de tu trabajo creativo. Pueden acelerar tu proceso y liberar tu tiempo, pero nunca conocerán tu negocio como tú.
Algunas de las mejores herramientas de IA que puedes utilizar para actividades de marketing de contenido incluyen:
- ChatGPT para la ideación de contenido, borradores, edición, resumen y actividades similares
- SurferSEO para la optimización de contenido basada en IA
- Perplejidad para obtener estadísticas precisas y datos de investigación
- Jasper AI para crear borradores iniciales de cualquier tipo de contenido desde cero
No importa qué herramienta elijas, ten en cuenta que la IA es tan buena como las indicaciones que proporcionas. Con datos mínimos, su resultado puede no cumplir con tus necesidades. Todo el contenido que produce la IA debe ser editado para que coincida con tu tono de voz, verificarlo para asegurar su precisión, evitar repeticiones y rellenos, y eliminar datos inexactos.
Aquí tienes algunos de nuestros mejores consejos para editar contenido de IA y hacerlo más atractivo:
- Refina el tono y la voz y haz que coincida con las normativas de tu marca
- Inyecta personalidad y emoción para evitar que el contenido suene robótico y repetitivo
- Mantén el lenguaje sencillo y amigable para que se lea como una conversación casual, no como un documento formal.
- Agrega contexto y ejemplos para hacer el contenido más identificable y fácil de entender
- Asegúrate de que haya un flujo lógico y coherencia de principio a fin
- Verifica los hechos y proporciona perspectivas únicas: ¡Las herramientas de IA a menudo pueden inventar sus propios datos!
- Hazlo interactivo para dirigirte al lector y hablar con ellos
- Revisa y perfecciona tu trabajo utilizando herramientas como Hemingway o Grammarly para asegurarte de que sea claro, conciso y sin errores.
Formas sencillas de promocionar tu contenido (sin un gran presupuesto)
Una estrategia de marketing de contenido no termina en la parte de creación. Para sacar el máximo provecho de tu contenido, necesitas promocionarlo para obtener el valor máximo. No necesitas un enorme presupuesto de publicidad en línea para promocionar tu contenido: en realidad hay toneladas de formas rentables de promocionar el contenido que creas.
Reutiliza tu contenido
Combina un par de publicaciones de blog y conviértelas en un ebook. Un blog puede ser un video de unos pocos minutos de duración. También podrías dividirlo en videos o reels más pequeños, varias publicaciones en redes sociales, un correo electrónico (o una serie de correos), un boletín... Solo estás limitado por tu imaginación y el tiempo disponible.
Compartir contenido en redes sociales
Además de tus canales típicos para distribuir contenido (tus propios perfiles), existen otras formas de compartir cosas en plataformas sociales, como por ejemplo:
- Grupos de Facebook: Comparte tu contenido en grupos que se centren en tu industria o nicho. Estas comunidades suelen participar activamente y pueden ayudar a difundir tu mensaje.
- Grupos en LinkedIn: Participa en grupos de LinkedIn relacionados con tu campo. Aunque pueden ser menos activos que en Facebook, todavía ofrecen valiosas oportunidades de networking profesional.
- Grupos de Negocios Locales: Busca comunidades de negocios locales en las redes sociales. Compartir tu contenido aquí puede ayudarte a conectar con emprendedores cercanos y clientes potenciales.
- Comunidades de Reddit: Interactúa con subreddits relevantes donde los usuarios están interesados en tu nicho. Estas comunidades pueden proporcionar retroalimentación directa y ampliar tu alcance.
- Pinterest: Si tu producto se presta para lo visual, utiliza Pinterest para compartir tu contenido. Crea tableros atractivos que atraigan a usuarios que buscan inspiración en tu categoría.
Utiliza el marketing por correo electrónico
No hay un canal más poderoso que el correo electrónico en términos de ROI – estudios demuestran que por cada $1 invertido, puedes esperar un retorno promedio de $36 a $42. Convierte tu contenido en correos electrónicos y envíalos a segmentos específicos. Por ejemplo, un artículo reciente puede convertirse en una campaña de correo electrónico de varias partes que impulse el compromiso y las conversiones.
Optimizar el contenido para SEO
Si ya estás produciendo contenido, quieres que tenga una buena clasificación, ¡así que obtener una buena visibilidad en los motores de búsqueda es un gran beneficio!
Obtén herramientas SEO económicas que te ayuden a elegir las palabras clave adecuadas, sugerir la estructura ideal de contenido, encabezados, enlaces internos y más. Aquí tienes tres excelentes opciones gratuitas:
- Planificador de palabras clave de Google → Descubre ideas de palabras clave y datos de volumen de búsqueda directamente de Google.
- Ubersuggest (Versión Gratuita) → Genera sugerencias de palabras clave, verifica métricas SEO e incluso obtén ideas de contenido.
- Responde al Público → Explora las consultas y frases de búsqueda más comunes para informar tu estrategia de contenido.
Errores comunes en marketing de contenido que se deben evitar
Dado que no se necesita mucho para comenzar, muchas empresas se inician en el marketing de contenidos. El problema es que tampoco se necesita mucho para cometer errores críticos desde el principio, como:
No tener un plan
Un plan de marketing de contenido puede ser tan simple como una lista de temas o tan detallado como un desglose de palabras clave organizadas en grupos y secciones del embudo de ventas. Cada creador debe desarrollar un plan que se alinee mejor con sus objetivos.
La parte clave es: tener ese plan. ¡Es la base del éxito! Una vez que determines tu público objetivo y tus metas, escríbelo – sí, incluso en un simple Google Doc – para guiar tu trabajo y ayudar a incorporar a otros.
Escribir para ti mismo, no para tu audiencia
Al principio, podrías sentir la tentación de hacer que todo tu contenido hable sobre ti. Quién eres, qué haces, qué te hace increíble y por qué los clientes deberían elegir tu negocio. Pero... ¿quién querría leer esto?
En lugar de pensar en formas de promocionarte, piensa en formas de hacerte útil para tu público objetivo. A través de contenido útil, demostrarás a tu audiencia lo que pueden ganar si te brindan su confianza y su dinero ganado con esfuerzo. Por ejemplo, podrías compartir una guía práctica que muestre consejos para ahorrar costos utilizando tu producto.
Publicando contenido pero nunca promocionándolo
Es posible que tu contenido no sea un programa de televisión en el que alguien se tope accidentalmente mientras busca algo para ver. Se publican cientos de miles de nuevas piezas de contenido cada día y se requiere un esfuerzo constante para ser notado.
No esperes a que tu público objetivo descubra lo que has creado. Promociona todo lo que crees en redes sociales, correos electrónicos, boletines informativos, actividades de co-marketing y en cualquier lugar donde veas una nueva - y de ser posible gratuita - oportunidad. Por ejemplo, una sola entrada de blog podría reutilizarse como:
- Publicaciones en redes sociales destacando los puntos clave
- Función de boletín por correo electrónico
- Artículo invitado o contribución en el blog de un socio
- Infografía que resume los puntos principales
- Discusión en video corto o transmisión en vivo basada en el contenido.
Conclusión
El marketing de contenido parece complejo, pero se reduce a crear contenido valioso que resuelva problemas reales para un público objetivo específico. Entiende los conceptos básicos y persevera; pronto, encontrarás clientes que reconocen tu valor, no solo tus tácticas promocionales. ¡Buena suerte!
