CRM para startups
Gerencie o tempo, os clientes e as vendas de forma consistente com o CRM do Capsule. É perfeito para startups, pois o começo é gratuito, e nossos planos também dão acesso a uma vasta gama de funcionalidades úteis que acompanha o crescimento de sua empresa. Nosso CRM gratuito para startups fornece as ferramentas necessárias à expansão dos negócios, enquanto nossos planos pagos oferecem todos os recursos avançados para acelerar esse crescimento.
Nosso CRM mantém todos os dados dos seus clientes num único local, com as ferramentas necessárias ao acompanhamento de sua equipe, parcerias, oportunidades, relações com mídias sociais e oportunidades de financiamento - todos os fatores que determinarão o crescimento da sua startup.
A melhor solução para a sua empresa
Gerenciar seu relacionamento com os clientes é importante em qualquer etapa do crescimento da sua empresa, mas sobretudo para startups. Os clientes com quem trabalha atualmente são a chave para o seu sucesso a longo prazo.
O CRM do Capsule para startups é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Ele é fácil de usar, cria uma versão única da verdade que ajuda na tomada de decisões e na criação de experiências excepcionais, o que tem um impacto positivo em seus resultados.
Proporcione ao cliente uma experiência excepcional
Elimine a complexidade e a falta de uniformidade ao gerenciar os dados crescentes de seus clientes em planilhas e mude para uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente que acompanhe o seu crescimento.
O nosso CRM para startups gera uma exibição única de seus clientes interessados e os já conquistados, o que permite conhecê-los melhor e lhes prestar um atendimento excepcional e contínuo.
Construa sua base
Integre-se com uma vasta gama de soluções e garanta que os dados fluam para as áreas certas da sua empresa da forma mais simples possível. Quer utilize o Google Workspace ou o Microsoft 365 e o Outlook em seu pacote de escritório, o Capsule tem tudo o que é necessário.
O Capsule também se integra ao Xero, o QuickBooks, o Freshbooks, o FreeAgent, o Kashflow e o Sage, garantindo a fácil manutenção dos registros dos clientes e a total visualização das faturas, status de pagamento e cotações.
Ganhe mais vendas
Adapte rapidamente o seu funil de vendas para que corresponda a cada etapa do seu processo e o ajuste conforme o seu crescimento. Acompanhe cada oportunidade, da primeira interação à venda, e identifique os fatores de sucesso. São aceitos diversos funis de vendas que reflitam os diferentes produtos ou serviços responsáveis por sua inserção no mercado.
O Capsule torna fácil o gerenciamento dos funis de vendas, o que significa que serão estabelecidas as jornadas dos clientes com rápida conversão, com melhoria do fluxo de caixa e o aumento da fidelidade dos clientes.
Acesso a qualquer hora, em qualquer lugar
Tenha acesso a todos os dados dos seus clientes, ao calendário, às tarefas e às oportunidades num único local, para que possa gerenciar sua empresa em qualquer lugar. O nosso CRM para startups pode facilmente servir como um sistema centralizado para os seus dados.
Recursos úteis, como Identificação de chamadas, mesmo quando o número do seu cliente não está armazenado em seu telefone, fazem do Capsule o melhor CRM para startups.
Aplicativo CapsuleControle total
Com todas as suas informações de contato em um só lugar e um funil de vendas que reflete seu processo de vendas, minimize tarefas administrativas demoradas de manutenção dessas áreas e concentre-se em outras funções comerciais de seu interesse.
À medida que gera clientes potenciais, acompanhe cada oportunidade utilizando a funcionalidade intuitiva arraste-e-solte. Crie tarefas rapidamente, mova-as e as sincronize com o seu calendário de trabalho, o que lhe dará controle total.
Suporte cordial em todas as fases do processo
A equipe de suporte ao cliente do Capsule - nosso diferencial - está aqui para ajudar em cada etapa da jornada. Caso haja alguma dúvida, uma resposta rápida, útil e esclarecedora será enviada por uma pessoa real. Acesse também uma ampla variedade de recursos que garantem o máximo aproveitamento do Capsule. Podemos ajudar em toda a sua jornada no CRM, mesmo que sua startup já esteja crescendo.
Faça ainda mais com as integrações
Aumente a sua produtividade diária conectando o Capsule a todos os seus softwares favoritos, proporcionando uma visão completa de seus clientes.
Ver todas as nossas integrações
O Transpond é uma ferramenta de marketing intuitiva que se integra perfeitamente ao Capsule.
Sincronize com o Mailchimp para criar facilmente e-mails de marketing, alimentando automaticamente os dados da campanha nos registos relevantes.
Use a integração do CRM do Capsule para o Xero e tenha uma visão completa de seus negócios.
Por que startups precisam de CRM?
Gerenciar uma startup pode ser um desafio. Enquanto fundador de uma startup, seu principal objetivo é fazer com que a empresa cresça, se desenvolva e expanda. Para isso, uma startup precisa de um excelente sistema de organização, que melhore o relacionamento com os clientes, agilize o gerenciamento do fluxo de trabalho e aumente a produtividade dos funcionários. Por isso, é essencial que startups de visão utilizem um CRM. Eis as principais razões para que startups invistam em um CRM de qualidade:
Startups, enquanto empresas em desenvolvimento, passam com frequência por diversos ciclos de financiamento que garantem o crescimento da empresa e estabilizam todas as suas operações. Startups precisam gerenciar seus recursos de forma adequada: identificar eventuais ameaças e acompanhar oportunidades que possam impactar o orçamento de cada departamento.
Ao utilizar um CRM, as startups ajudam os responsáveis por lidar com os recursos financeiros a criar um processo mais eficiente e otimizado para os auferir e controlar. Diversas soluções de CRM permitem às startups aprimorar, gerenciar e identificar relacionamentos com responsáveis por financiamentos e orçamentos, abrindo caminho para a retenção de investidores ou doadores. Além disso, CRMs ajudam a executar campanhas para a angariação de fundos em diversos meios.
A colaboração em equipe deve ser uma prioridade de toda startup. Um CEO ou um empreendedor não pode estar desassistido ao fazer crescer a sua empresa, nem prescindir de indivíduos talentosos com responsabilidades essenciais. Uma startup precisa de uma equipe que supervisione cada aspecto da empresa, enquanto o empresário, proprietário ou CEO a supervisiona como um todo.
Os CRMs são ferramentas eficazes que as equipes de startups podem utilizar para colaborar entre si. Facilitam o compartilhamento de dados e a comunicação digital, permitindo que membros de equipes acessem dados a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles aproveitam recursos e funções essenciais, como atribuição de tarefas, agendamento, relatórios, análise de desempenho, comunicações internas e muito mais.
Ao utilizar um CRM, as empresas startups podem identificar oportunidades e ameaças no setor e se manter a par das tendências, o que permite criar um diferencial.
CRMs são ferramentas poderosas que podem fornecer informações e ajudá-lo a identificar mudanças no comportamento do cliente e nos processos comerciais. São usados na coleta, armazenamento e análise de dados que podem ajudar sua empresa a obter mais clientes potenciais e aumentar as vendas.
Um CRM ajuda startups a automatizar, otimizar, alinhar e acelerar seus processos de vendas e marketing. Uma vez desimpedidos da preocupação com operações manuais, os membros do departamento de vendas e marketing poderão concentrar-se em alinhar suas principais tarefas: as direcionadas a encontrar o público-alvo mais lucrativo que se beneficiará com os produtos ou serviços da empresa.
CRMs prestam informações e serviços relevantes direcionados à identificação das necessidades, dos desejos e do comportamento geral dos seus clientes. Um CRM concede às suas equipes de vendas e de marketing o acesso a métricas de vendas e de marketing a fim de fomentar suas vendas, gerar mais clientes potenciais e aumentar as receitas. Quando utilizados no longo prazo, os CRMs oferecem às startups vantagens na coleta de dados, retenção de clientes e geração de vendas.
Um CRM é a melhor forma de uma startup melhorar o suporte ao cliente. Com ele, é possível atualizar e dar um toque pessoal às plataformas de atendimento ao cliente que pretende utilizar e que fornecem bate-papo ao vivo, sistema de abertura de chamados, e-mails, bots de redes sociais e muito mais. Este toque pessoal, que gera fidelidade, faz surgir um diferencial.
As startups devem sempre dar prioridade ao relacionamento entre o cliente e a empresa, uma vez que esta determinará a fidelidade. Ao responder sempre bem aos clientes atuais ou aos que retornam, sua empresa abre portas para novos clientes. Além de reter seus clientes, as startups também podem prever a recuperação dos custos de aquisição e retenção de clientes, além de reter funcionários talentosos.
Desenvolva a sua startup com o aplicativo móvel de CRM do Capsule
Startups marcam o início de algo novo e, com a tecnologia correta, podem explorar plenamente o seu potencial. O CRM do Capsule não se limita à funcionalidade; também promove a produtividade, a portabilidade e a conveniência. O nosso aplicativo móvel de CRM do Capsule é a melhor plataforma portátil e de produtividade para fazer crescer a sua empresa em qualquer lugar.
Alguns CRMs móveis oferecem uma experiência limitada ao usuário no que diz respeito ao gerenciamento de dados, enquanto as funções de colaboração estão todas no aplicativo da Web. O aplicativo móvel de CRM do Capsule é diferente. Inicie chamadas, mensagens ou e-mails, visualize tarefas e oportunidades e registre automaticamente as chamadas. Se estiver off-line, o aplicativo sincronizará todas as alterações efetuadas quando a ligação for refeita.
Nosso aplicativo móvel de CRM oferece dados em tempo real para que obtenha as métricas corretas. Essas métricas são importantes para identificar, ajudar e gerenciar clientes. Uma plataforma móvel, portanto, pode ajudar todos os membros da equipe e funcionários a se manterem atualizados.
O aplicativo móvel de CRM do Capsule permite chamadas, mensagens de texto ou e-mails diretamente do perfil de um contato, para que funcionários possam facilmente iniciar conversas com colegas de trabalho e equipes, ou com contatos externos - clientes e parceiros de negócios. Ao mesmo tempo, os funcionários também podem visualizar a localização de um contato num mapa, se tiverem algum trabalho de campo a fazer para a empresa.
Manter o controle de vários projetos e campanhas pode ser uma tarefa assustadora, mesmo para um gerente de campanhas ou de marketing muito competente. Mas com o CRM do Capsule, é possível gerenciar projetos e até cooperar para o seu resultado. Com apenas alguns toques, gerentes e membros essenciais de equipes podem coordenar calendários, dividir recursos e enviar relatórios.
Startups utilizam muitos softwares e recursos digitais para funcionar. Mas isso não é um problema para o CRM do Capsule. As integrações abrem um conjunto de recursos aprimorados, que ajudam sua empresa a alcançar os clientes, gerenciar projetos e campanhas e gerar clientes potenciais e vendas num sistema personalizado.
CRM gratuito para startups
Se ainda está explorando as muitas possibilidades que um CRM pode oferecer, o Capsule é a plataforma certa, uma vez que oferecemos uma versão gratuita para startups - fornecendo um sistema centralizado para gerir os dados de seus clientes e os processos de vendas. Também oferecemos uma avaliação gratuita de 14 dias para todos os nossos planos pagos. Durante o período de teste, você pode utilizar tanto a versão do site na web como o aplicativo móvel. Se você decidir contratar um plano, você poderá escolher um dos nossos quatro planos pagos: Starter, Growth, Advanced e Ultimate.
Perguntas frequentes
O software CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta concebida para gerir as interacções com os clientes, racionalizar o processo de vendas e melhorar a gestão dos contactos, contribuindo assim para o crescimento das vendas.
Uma solução de CRM ajuda os representantes de vendas a gerir o pipeline de vendas, fornecendo ferramentas para acompanhar as vendas, organizar as informações dos clientes e monitorizar cada fase do funil de vendas para uma melhor gestão dos contactos.
A integração da automatização do marketing com as plataformas de CRM permite uma automatização perfeita do fluxo de trabalho, uma geração eficiente de leads e a capacidade de executar campanhas de marketing direccionadas, tudo num sistema unificado.
Sim, muitas ferramentas de CRM estão equipadas com funcionalidades de gestão de projectos, permitindo às equipas gerir as relações com os clientes e os projectos de vendas na mesma plataforma.
O Capsule CRM é popular pela sua interface de fácil utilização, funcionalidades CRM abrangentes, preço acessível e capacidades de integração com outras ferramentas de automatização de marketing.
Um CRM de vendas é especificamente concebido para apoiar o processo de vendas, centrando-se em aspectos como a gestão do funil de vendas, a coordenação da equipa de vendas e o acompanhamento de todo o processo de vendas.
O melhor software de CRM deve oferecer sistemas robustos de gestão das relações com os clientes, gestão eficaz dos contactos, ferramentas de automatização do marketing e funcionalidades para automatizar tarefas repetitivas.
Sim, os sistemas CRM podem gerir campanhas de marketing através de funcionalidades de marketing por correio eletrónico e apoiar o serviço ao cliente através de ferramentas dedicadas de serviço ao cliente.
A utilização de uma avaliação gratuita do software de CRM permite às empresas avaliar as funcionalidades do software, a experiência do utilizador e a compatibilidade com as suas necessidades de vendas e marketing antes de efectuarem uma compra.
A automatização do fluxo de trabalho nos sistemas CRM contribui para a eficiência das vendas, automatizando tarefas repetitivas, garantindo um acompanhamento atempado e permitindo que as equipas de vendas se concentrem em aspectos mais estratégicos da gestão de vendas.