100% gratuito
O Capsule oferece um CRM gratuito que você pode usar para sempre. Ele tem todos os recursos básicos: acesso para 2 usuários, 250 contatos e 50 MB de armazenamento por conta. Se você quiser experimentar nossos planos pagos, oferecemos uma avaliação gratuita do CRM por 14 dias. Não é necessário cartão de crédito. Você pode cancelar a qualquer momento. Durante todo o período de avaliação de 14 dias, você pode aproveitar todos os recursos e benefícios dos nossos planos Ultimate, Advanced, Growth e Starter. Faremos a cobrança do seu cartão de crédito após o término do período de teste de 14 dias e mensalmente a partir de então, a menos que você cancele ou faça downgrade da sua conta para o plano Gratuito.
Fácil configuração
O Capsule foi projetado para ser simples, mas eficiente. Nosso CRM on-line gratuito é fácil de instalar e configurar. É um aplicativo em nuvem que pode ser acessado por meio de um navegador da Web, portanto, você pode usá-lo imediatamente e aproveitar todos os benefícios gratuitos que oferecemos. Basta escolher o navegador padrão da sua empresa compatível com o Capsule e você estará pronto para começar.
Suporte gratuito
Complementando nosso software de CRM gratuito, também oferecemos suporte gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, com nosso CRM gratuito ou durante o teste gratuito de 14 dias com nossos planos pagos, independentemente de sua decisão final de continuar usando nosso software ou não. Nossas demonstrações, nossos guias do usuário e nossos blogs informativos são gratuitos, mas você também pode entrar em contato conosco diretamente por meio de nosso sistema de abertura de chamados, pelo e-mail ou através das redes sociais.
Zero tempo de inatividade
O Capsule tem 99,99% de tempo de atividade e automatiza os backups em caso de acidentes ou ameaças à segurança. Nossa equipe de suporte está sempre pronta para responder às suas perguntas.
On-line ou off-line
O CRM gratuito do Capsule também funciona on-line ou off-line, em qualquer lugar. Você já pode ter acesso ao nosso aplicativo móvel, incluindo sua compatibilidade com iOS e Android, suporte off-line móvel, suporte a identificador de chamadas e suporte a tablets, com nosso CRM gratuito e teste gratuito de 14 dias de nossos planos pagos.
As melhores coisas da vida são de graça – Por que escolher o Capsule
Os CRMs gratuitos são perfeitos para uma startup ou para o dono de uma pequena empresa com um pequeno número de contatos e apenas alguns usuários de CRM. A maioria dos planos gratuitos limita o número de contatos e usuários, mas são um ótimo lugar para começar, pois se concentram primeiro no básico. Grande parte do apelo de um CRM é a capacidade de personalizar o programa de acordo com as preferências e as especificações pessoais da sua empresa.
Saiba mais sobre o CRM gratuito do Capsule abaixo.
O CRM gratuito do Capsule pode ser usado em uma ampla gama de setores que atendem a todos os tipos de clientes – especialmente os setores que podem se beneficiar de um bom sistema de gerenciamento, como Serviços profissionais, TI e Tecnologia, Construção, Contadores, Hotelaria, Imobiliárias e Agência de viagens.
Os recursos do Capsule ajudam a revelar todo o potencial das empresas de todos os setores.
As empresas de pequeno e médio porte precisam de um software que possa ajudá-las a organizar sua crescente base de clientes e, ao mesmo tempo, manter bons relacionamentos.
O CRM gratuito do Capsule pode ser expandido e dimensionado com base no tamanho e nas necessidades da sua empresa. Afinal de contas, gerenciar o relacionamento com os clientes é essencial, independentemente do tamanho da sua empresa. Ele oferece suporte a startups, pequenas empresas, empresas de médio porte e negócios ou empresas com crescimento em grande escala.
Um CRM pode ser um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente que aprimora o engajamento e as interações com os clientes, mas também pode melhorar a produtividade dos seus funcionários. Mesmo em sua forma mais básica, os CRMs podem aumentar a produtividade, a eficiência e a segurança dos funcionários.
O melhor CRM gratuito para sua empresa é aquele que permite acesso a uma ampla gama de recursos para um pequeno número de usuários. O acesso proporcionará uma boa visão do CRM, permitindo que você decida se a versão gratuita ou a versão paga é mais adequada para sua empresa. O software do Capsule é um dos melhores CRMs gratuitos que oferecem isso.
Aqui estão alguns recursos que você poderá acessar com nosso CRM gratuito:
- Armazene facilmente todos os dados de que você precisa para cada cliente.
- Organize seus contatos da forma como está acostumado.
- Armazene conversas por e-mail.
- Personalize e gerencie seu funil de vendas.
- Integre com softwares comerciais importantes.
- Tenha uma visão completa de sua taxa de conversão, das metas do funil de vendas e das previsões de negócios
- Acompanhe a taxa de conversão, as metas do funil de vendas e a previsão em uma única exibição
- Suporte ao cliente
Deve ser fácil conectar seu software comercial mais importante ao seu CRM gratuito usando plataformas de integração, como Zapier, Make ou por meio da API do CRM. Dependendo de suas próprias capacidades ou das habilidades de seu departamento de TI, fazer com que seu CRM funcione perfeitamente com outros softwares financeiros ou de produtividade não deve ser uma tarefa difícil.
Se você não está familiarizado com softwares comerciais e está começando a usar o CRM on-line gratuito do Capsule, vale a pena dar uma olhada nos melhores planos gratuitos disponíveis para eles também. Se fizer tudo certo, você poderá conectar todos os seus softwares mais essenciais sem gastar um centavo.
Nosso CRM gratuito ou nossa avaliação gratuita de 14 dias dos planos pagos podem ser o ponto de partida para um CRM mais abrangente que pode ser usado por funcionários em toda a sua empresa. Quando chegar a hora certa, você sempre terá a opção de fazer upgrade para um de nossos planos pagos para continuar a expandir seus negócios, atrair e reter clientes e aumentar a eficiência.
Aproveite o CRM do Capsule ao máximo
Aqui estão algumas dicas sobre como tirar o máximo proveito de um CRM básico ou de uma avaliação gratuita de um CRM.
Se quiser passar para um plano pago, seja realista quanto ao o número de avaliações gratuitas que você pode gerenciar ao mesmo tempo. Você pode achar que cinco a dez CRMs diferentes vão se encaixar bem, mas será que consegue testar os cinco em um curto período de tempo? Todos os CRMs gratuitos têm os principais benefícios e recursos destacados em seus sites. Analisando como o software funciona e como ele pode ajudar em seus fluxos de trabalho, você poderá restringir a escolha a um ou dois.
É recomendado reservar alguns dias ou horas por semana para avaliar o novo CRM de forma completa. Você precisará importar seus dados e testar a funcionalidade. Lembre-se de que, assim que você se inscrever, os e-mails de configuração começarão a orientá-lo pelas etapas mais importantes. Você aproveitará ao máximo se seguir a sequência de e-mails.
Você só terá uma noção real do CRM se importar dados reais e avaliar como os recursos funcionam com as informações disponíveis dos clientes. Faça um teste antes de escolher o que mais lhe agrada, pois geralmente é difícil avaliar a eficácia de um programa, a menos que você possa ter uma noção prática de seus recursos.
A maioria dos CRMs oferece um grau de personalização. Reservar um tempo para testar se isso pode ser feito de forma fácil durante o teste o ajudará a definir expectativas realistas. A beleza do software é a capacidade de ajustar os recursos de acordo com sua preferência. Cada pessoa tem um estilo individual e não há uma maneira certa ou errada de ajudá-lo a se tornar mais produtivo.
Um CRM oferece mais valor quando se torna o centro da sua empresa, facilitando a sincronização de dados com outros aplicativos. Cada CRM terá uma maneira diferente de exibir os dados que você extrai de uma integração.
É provável que seu CRM seja usado por várias pessoas da sua empresa, todas com necessidades diferentes, portanto, é melhor convidá-las para o teste. É útil convidar os principais usuários do CRM para descobrir se eles também gostam dele.
Ao implementar seu CRM gratuito, você pode precisar de um pouco de ajuda de vez em quando. Durante o teste, você deve utilizar os portais de suporte, a base de conhecimento, assistir aos vídeos e enviar e-mails para a equipe de suporte.
O que o plano gratuito inclui?
Ao criar uma pequena lista dos melhores CRMs gratuitos, o Capsule deve estar no topo da lista. Além da nossa excelente equipe de suporte, nosso plano gratuito inclui:
Acesso para 2 usuários
Até 250 contatos
50 MB de armazenamento por usuário
Personalização ilimitada dos dados de contatos
Um funil de vendas totalmente personalizável
Painel de vendas e relatórios de atividades
Fluxos de trabalho personalizados e ilimitados para oportunidades ou projetos
Ferramentas de segmentação de dados – listas, filtros e etiquetas
Ferramentas básicas de gerenciamento de projetos com Projetos, tarefas e calendário
Capacidade de sincronizar o calendário do Capsule com o seu próprio calendário
Integração com o Gmail e o MailChimp
Integrações ilimitadas com o Zapier
Escolha o CRM gratuito certo para sua empresa
Obviamente, todos os programas gratuitos costumam oferecem uma opção para expandir sua gama de serviços à medida que sua empresa cresce. A maioria dos fornecedores de software oferecerá duas ou três opções de upgrade, mas lembre-se de que elas podem acarretar custos significativos. Antes de começar a procurar o melhor software gratuito de CRM, sempre analise os recursos gratuitos e leia os termos e condições.
Certifique-se de escolher o CRM gratuito certo para sua empresa para não perder tempo, esforço e recursos.
CRM gratuito: Perguntas frequentes
O software de CRM gratuito oferece às pequenas empresas recursos essenciais de CRM, como gerenciamento de contatos, gerenciamento de clientes potenciais e gerenciamento de negociações, sem a barreira do custo. Essas ferramentas gratuitas do CRM ajudam a gerenciar as interações com os clientes, otimizar os processos de vendas e melhorar o desempenho das vendas, o que as torna ideais para empresas com orçamentos limitados.
Os sistemas de CRM gratuitos apoiam o processo de vendas, fornecendo às equipes de vendas ferramentas para acompanhamento de vendas, gerenciamento de funil de vendas e previsão de vendas. Esses recursos ajudam a organizar e monitorar as atividades de vendas, permitindo que as equipes de vendas acompanhem o progresso e prevejam as vendas futuras com mais precisão.
Sim, algumas plataformas de CRM gratuitas, como o CRM da HubSpot e o Zoho CRM, oferecem ferramentas de automação de marketing e ferramentas de marketing por e-mail. Esses recursos permitem que as equipes de marketing criem e gerenciem campanhas de marketing, automatizem tarefas repetitivas e acompanhem a eficácia de seus esforços de marketing.
Com certeza. Várias soluções gratuitas de CRM vêm equipadas com recursos de gerenciamento de projetos e automação do fluxo de trabalho. Essas funcionalidades ajudam a organizar projetos, automatizar processos de negócios e garantir que todos os seus dados sejam gerenciados de forma eficiente, o que é crucial para manter as operações otimizadas.
Muitas plataformas gratuitas de software de CRM, incluindo o Zoho CRM e o Monday Sales CRM, oferecem aplicativos móveis que fornecem acesso aos dados do CRM em qualquer lugar. Esses aplicativos móveis permitem que as equipes de vendas e marketing gerenciem contatos, acompanhem as vendas e se mantenham atualizadas com as interações com os clientes, independentemente de sua localização.
Alguns sistemas de CRM gratuitos, como o CRM da HubSpot, oferecem a capacidade de suporte a usuários e contatos ilimitados. Esse recurso é particularmente vantajoso para pequenas empresas ou startups que precisam de uma solução de CRM que pode ser expandida sem custos adicionais à medida que a base de clientes e o tamanho da equipe aumentam.
As ferramentas de CRM gratuitas podem ser bastante eficazes no gerenciamento da automação de vendas e no gerenciamento de estoque, especialmente para pequenas empresas. Elas ajudam a automatizar os principais processos de vendas, rastrear os níveis de estoque e garantir que as equipes de vendas e marketing tenham todas as informações necessárias para gerenciar as vendas e os relacionamentos com os clientes de forma eficaz.