Manchester, 19 de janeiro de 2023 - O Capsule, fornecedor líder de mercado de software de CRM, anunciou hoje que o experiente executivo de tecnologia, Steven Ledgerwood, ingressou na empresa como CEO em 1º de janeiro de 2023. Steve traz ao Capsule 20 anos de experiência em tecnologia e liderança. Como sucessor de Duncan Stockdill, o atual CEO e cofundador, que lidera a empresa desde o início, há 13 anos, Steve ocupará o cargo de diretor e fará parte do conselho consultivo do Capsule.
Ex-CRO da Findologic, empresa recentemente adquirida pela Nosto, Steve se junta agora ao Capsule com ampla experiência em SaaS, tendo ocupado cargos de executivo sênior e de diretoria na Findologic, Conductor, Exponea (agora BloomReach), Emarsys (agora SAP) e Smart Focus (agora Actito). Tendo liderado, com sucesso, organizações comerciais nos principais mercados globais, incluindo EMEA, APAC e Américas, Steve está bem preparado para ajudar o Capsule a acelerar o desempenho, o desenvolvimento e o crescimento de seus negócios.
Steve se junta a nós em um momento empolgante. O Capsule foi fundado com o intuito de ser um CRM fácil de lidar que permitisse às empresas começarem a usar recursos avançados de CRM em minutos em vez de meses. Com a aquisição e integração da ferramenta de marketing Transpond neste ano, o Capsule também passa a oferecer essa mesma experiência para os profissionais de marketing. A empresa também adicionou recentemente a funcionalidade de gerenciamento de projetos, tornando o Capsule uma plataforma única que oferece suporte a todos os funcionários de uma empresa, desde os que cuidam do gerenciamento de clientes e vendas até os que cuidam do marketing e do gerenciamento de projetos.
Steven Ledgerwood afirma: "É um momento empolgante para estar no espaço de CRM, especialmente para as PMEs, onde o Capsule está bem posicionado. A plataforma é realmente fácil de usar e foi desenvolvida com funcionalidade avançada, mas com uma abordagem simplificada para que os usuários possam maximizar o valor rapidamente. Tenho um enorme respeito pelos fundadores, que criaram uma cultura que coloca as pessoas em primeiro lugar, com uma equipe de alto desempenho e uma impressionante presença global com clientes muito satisfeitos. É um momento fantástico para ingressar nesta empresa, e estou ansioso para liderar a organização no próximo capítulo de crescimento."
Duncan Stockdill declara: "Estou muito feliz com a nomeação de Steve como nosso novo CEO. Steve é um verdadeiro líder em tecnologia, com um histórico significativo em vendas, marketing e sucesso do cliente, o que beneficiará o produto e a empresa. Não vejo a hora de trabalhar com ele conforme o Capsule continua sua jornada rumo à vanguarda das ferramentas de CRM, vendas e marketing."
"Também estou muito orgulhoso da equipe Capsule. Começamos com 3 fundadores e impulsionamos a empresa a mais de 10.000 clientes. Isso tudo só foi possível graças a uma equipe relativamente pequena, mas de altíssima qualidade, com foco em garantir que a experiência do cliente fosse de primeira classe. Em 2020, trouxemos um investidor (Newlands Capital com o apoio da Hermes GPE) que nos ajudou a acelerar o crescimento e expandir a visão para a plataforma sem perder de vista a importância da experiência do cliente."
Sobre o Capsule
O Capsule foi lançado em 2009 como resultado da frustração dos fundadores com os serviços de CRM existentes, que eram simplistas demais ou complexos demais para a maioria das empresas. É um CRM on-line simples e inteligente que ajuda as empresas a se manterem organizadas, saberem mais sobre seus clientes, criarem relacionamentos sólidos e aproveitarem ao máximo as oportunidades de vendas. Atualmente, ele é usado por milhares de empresas de todos os portes e em todo o mundo.
Os principais recursos do Capsule incluem o gerenciamento de contatos, tarefas, projetos, funis de vendas, oportunidades e análise de vendas, além de um aplicativo móvel para iOS e Android. O Capsule se integra a dezenas de aplicativos, incluindo Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp, Transpond, Xero e QuickBooks.