CRM para restaurantes

Torne a gestão das relações com os clientes muito fácil. Promova um serviço ao cliente excecional para o seu restaurante com o Capsule. Integre-o perfeitamente com as suas ferramentas de marketing e garanta que cada reserva é personalizada e memorável.

Duas pessoas a cozinhar numa cozinha

Aumentar a colaboração em equipa

Impulsione o sucesso do seu restaurante, eliminando a introdução manual de dados e melhorando a colaboração com informações ricas e accionáveis sobre os clientes. O sistema de CRM para restaurantes da Capsule compila sem esforço e-mails, chamadas, reservas e feedback numa base de dados centralizada.

Uma ilustração da configuração de fácil utilização do Capsule

Preparar a mesa para o sucesso

A configuração fácil de utilizar do Capsule é simples e foi concebida para proporcionar valor rapidamente. O nosso sistema CRM para restaurantes é o molho secreto para uma adaptação rápida e uma formação mínima, permitindo que a sua equipa sirva a eficiência numa bandeja de prata desde o primeiro dia.

Medir o desempenho do seu restaurante

Obtenha informações sobre o desempenho do seu restaurante com o Capsule, acompanhando o número de clientes recorrentes, a eficácia dos seus programas de fidelização e o impacto das suas campanhas de marketing. O Capsule ajuda-o a gerir o desempenho do seu restaurante e a criar estratégias que aumentam a satisfação dos clientes e mantêm o seu negócio em crescimento.

Personalize o seu CRM para se adaptar a si

Personalize o Capsule para se adaptar perfeitamente às necessidades únicas do seu restaurante com até 50 campos personalizados e tipos de atividade disponíveis nos nossos planos Growth e Advanced. Desde a gestão de reservas até ao acompanhamento das preferências específicas dos clientes e à criação de vários canais de serviço, o nosso CRM foi concebido para se adaptar aos requisitos específicos do seu restaurante.

Encontre a solução certa com as nossas integrações

Impulsione o desempenho do seu restaurante e a perceção do cliente, combinando o Capsule com uma série de outras soluções. Descubra a nossa gama de integrações disponíveis com a solução de CRM para restaurantes da Capsule, concebida para automatizar o seu fluxo de trabalho. Desde a gestão de reservas a campanhas de marketing personalizadas, estas integrações são a chave para uma melhor retenção de clientes.

Ver todas as nossas integrações
Transpond (Formulários do site)

O Transpond é uma ferramenta de marketing intuitiva que se integra perfeitamente ao Capsule.

QuickBooks Online

O QuickBooks ajuda a simplificar seus processos contábeis e a manter o controle das finanças.

Xero

Use a integração do CRM do Capsule para o Xero e tenha uma visão completa de seus negócios.

Gmail

O Capsule é o seu CRM integrado ao Gmail para armazenar contatos, adicionar tarefas e acompanhar as vendas com facilidade.

Porque é que os restaurantes devem utilizar sistemas CRM

O comportamento e os gostos dos clientes, em constante mudança, fazem com que se destacar no sector da restauração seja um desafio que exige mais do que apenas um bom menu.

Os proprietários de restaurantes também têm de acompanhar a evolução das tecnologias, para poderem exceder as expectativas dos clientes em cada refeição servida. E não é tudo: precisam de cuidar do serviço pré e pós-visita como nunca antes. Não se trata apenas de comida, mas da experiência.

A utilização de um sistema CRM adaptado aos restaurantes pode ser a solução para melhorar o serviço, o conhecimento e a experiência gastronómica em geral. Eis uma amostra da razão pela qual investir nas melhores soluções de CRM para restaurantes é uma receita para o sucesso no mundo dos serviços alimentares:

Aumente o alcance do seu restaurante com as soluções abrangentes de CRM da Capsule

A solução CRM da Capsule oferece um conjunto de ferramentas. A nossa solução garante que os proprietários de restaurantes possam gerir as relações com os clientes e os dados dos hóspedes.

Capte todos os detalhes, desde as interacções com os clientes até às preferências gastronómicas, para que a sua equipa proporcione a melhor experiência ao cliente.

Explore o CRM gratuito do Capsule para restaurantes

O Capsule oferece um CRM gratuito concebido para proprietários de restaurantes. Gerir até 250 contactos e melhorar a fidelização dos clientes sem custos. É um começo ideal para uma melhor gestão das relações com os clientes. Experimente a nossa solução sem riscos com um teste de 14 dias. Após a avaliação, escolha entre os planos Starter, Growth, Advanced ou Ultimate ou escolha simplesmente o nosso plano Free para continuar a melhorar a sua experiência gastronómica e a gestão de clientes.

Escolhido por profissionais da restauração de todo o mundo

Capsule CRM é sinónimo de fiabilidade, eficiência e excelência. Milhares de profissionais de todo o sector confiam em nós para gerir os dados dos clientes. A nossa solução CRM abrangente é a escolha ideal para quem procura melhorar a gestão da base de dados de clientes e CRM de restaurantes.

FAQ sobre as opções do sistema CRM para restaurantes