CRM para concessionários de automóveis

O CRM para concessionários de automóveis melhora o serviço ao cliente, amplifica os esforços de vendas e aperfeiçoa as estratégias de marketing.

Também adapta a sua abordagem para ajudar os concessionários de automóveis a encontrar eficazmente oportunidades, gerir dados abrangentes sobre os clientes e promover relações duradouras com os clientes.

Ao integrar um CRM para o sector automóvel nas suas operações, os concessionários podem simplificar os processos de vendas e melhorar a comunicação, o que acaba por gerar mais vendas.

Um carro clássico de cor azul-petróleo

Principais caraterísticas do Capsule adaptadas aos concessionários de automóveis

O Capsule CRM oferece funcionalidades para ajudar o seu negócio de concessionário automóvel a ser o mais simples possível.

Desde a comunicação com o cliente, passando pela gestão de contactos, até ao fecho de negócios, o comércio automóvel nunca foi tão eficiente. Algumas funcionalidades do CRM da Capsule para concessionários de automóveis são apresentadas abaixo.

Unificar a sua equipa de concessionários

O Capsule CRM elimina a tediosa tarefa de introdução manual de dados, ajudando a criar um fluxo de trabalho mais simplificado.

Ao consolidar todas as comunicações com o cliente - quer sejam e-mails, chamadas, ficheiros ou notas - num único registo, garante que todos os membros da equipa estão na mesma página.

Este sistema centralizado não só melhora a colaboração da equipa, como também permite que cada membro se concentre em funções que têm um impacto significativo no sucesso do concessionário.

Ver caraterísticas da Gestão de Contactos

Monitorizar o desempenho do seu concessionário

Compreender a dinâmica do desempenho do seu concessionário é crucial, e o Capsule CRM torna-o fácil.

Ao acompanhar as oportunidades de vendas ganhas e perdidas e ao analisar a duração e as especificidades das vendas por localização, ajuda os concessionários a tomar decisões informadas e baseadas em dados.

Além disso, o Capsule CRM oferece aos concessionários visibilidade do pipeline de vendas, fornecendo uma imagem clara do estado de cada potencial cliente nos processos de vendas. Isto ajuda-o a criar estratégias de vendas direcionadas e sequências de nutrição.

Ver caraterísticas do pipeline de vendas

Dinamize as tarefas e o calendário do seu concessionário

Faça uma gestão eficiente das operações do seu concessionário automóvel, definindo tarefas para compromissos de vendas, reuniões com clientes, chamadas de acompanhamento e prazos de entrega.

Evite a perda de históricos valiosos de relações com os clientes com as ferramentas abrangentes de tarefas e calendário do Capsule CRM.

Certifique-se de que todos os aspectos das actividades diárias do seu concessionário estão organizados e facilmente acessíveis, mantendo a sua própria equipa de vendas no caminho certo e as relações com os clientes fortes.

Funcionalidades de visualização de tarefas e calendário

CRM flexível para o seu concessionário

Cada concessionário é único. O Capsule CRM reconhece este facto, oferecendo opções de personalização extensivas que ajudam a satisfazer as necessidades específicas do seu concessionário.

Desde campos personalizados e tipos de atividade até à conceção de vários canais de vendas para diferentes serviços, o nosso CRM ajudará nas operações do seu concessionário.

Para garantir que o seu CRM é o mais personalizado possível, oferecemos integrações com sistemas como os sistemas de gestão de concessionários (DMS), ferramentas de automatização de marketing por correio eletrónico, plataformas de redes sociais e software de contabilidade.

Ver caraterísticas de personalização

Melhore o seu concessionário com as integrações do Capsule CRM

Permita que o pessoal do seu concessionário automóvel aumente a sua capacidade de venda ligando o Capsule CRM a outras integrações e software. Utilize as nossas integrações para criar um software CRM personalizado para concessionários. Ultrapasse os objectivos e metas comerciais do seu concessionário automóvel com as integrações do Capsule.

Ver todas as nossas integrações
QuickBooks Online

O QuickBooks ajuda a simplificar seus processos contábeis e a manter o controle das finanças.

JustCall

Faça chamadas diretamente do Capsule, acesse gravações de chamadas e correios de voz e sincronize seus contatos.

Smith.ai

Nossos recepcionistas humanos aproveitam o poder da IA para elevar a experiência do cliente.

Porque é que precisa de um CRM para o sector automóvel

CRM móvel para concessionários de automóveis

A aplicação móvel de CRM da Capsule é perfeita para os comerciantes de automóveis que estão sempre em movimento. Os proprietários de concessionários podem gerir facilmente várias contas de clientes e projectos de vendas, em movimento.

CRM gratuito para concessionários de automóveis

Descubra as vantagens dos CRMs para o seu concessionário com a Capsule.

Desde o fomento das relações com os clientes até ao aumento das receitas e da rentabilidade, o Capsule CRM foi concebido para ajudar o seu concessionário a ter sucesso.

Inscreva-se para um teste gratuito de 14 dias para encontrar o plano certo para as necessidades do seu concessionário, com opções que vão desde o Starter ao Ultimate.

Quando o período de avaliação terminar, escolha um dos quatro planos pagos - Starter, Growth, Advanced e Ultimate.

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Capsule CRM: uma plataforma de confiança para comerciantes de automóveis

Com o Capsule CRM, o desafio de centralizar os dados é uma coisa do passado.

A nossa ferramenta Contact Management Software garante que as comunicações com os seus clientes podem ser mantidas num único local - simplificando as comunicações com os seus clientes do sector automóvel.

O nosso software acessível, aliado às suas funcionalidades, é a razão pela qual a indústria automóvel e os concessionários tiram partido do nosso software CRM. Experimente Capsule hoje mesmo.

Perguntas frequentes