CRM para despachos de abogados
Atrae a más clientes, mejora la interacción con ellos e impulsa el crecimiento de tu bufete con la ayuda de un potente CRM para bufetes de abogados. Concéntrate en tu empresa y utiliza el CRM Capsule en el centro de las relaciones con los clientes.
Mejora las relaciones con tus clientes
Existe una relación directa entre la satisfacción del cliente y el éxito de un bufete jurídico. Por eso es importante que los bufetes de abogados ofrezcan la mejor experiencia de cliente a cada prospecto. Desde las indagaciones e investigaciones hasta los procedimientos judiciales propiamente dichos, los bufetes de abogados deben mantener a sus clientes comprometidos y satisfechos en todo momento.
Nuestro CRM para bufetes de abogados puede ayudarle a mejorar sus relaciones con los clientes aprovechando su acceso a los datos: información actualizada, datos y analíticas en tiempo real y conexiones jurídicas. Eso significa que puedes ofrecer mejores servicios a tus clientes actuales y atraer a otros nuevos.
Haz crecer a tu bufete
La incorporación de software a un bufete de abogados agiliza la gestión de tareas administrativas y otros procesos. La gestión de datos y las funciones que ofrecen soluciones como el CRM Capsule dan a las empresas la posibilidad de crecer y escalar más fácilmente.
Con una base de datos central de clientes con los datos correctos y conectada a las aplicaciones adecuadas, puedes ampliar tu equipo, establecer más contactos y atraer a más clientes.
Invierte en las soluciones tecnológicas adecuadas
Capsule es un sistema de gestión de las relaciones con los clientes que puede ayudarte a concentrarte en desarrollar mejores relaciones con tus clientes actuales y potenciales. Puedes dirigirte únicamente a este ámbito específico, pero si utilizas o necesitas encontrar más soluciones para mejorar aún más la eficacia de tu práctica jurídica, Capsule también puede integrarse a una amplia gama de otras aplicaciones.
Puedes mezclar y combinar estas soluciones para crear un saco tecnológico que puedas utilizar a largo plazo.
Mejora la rentabilidad de los bufetes de abogados
Los bufetes de abogados necesitan dinero como cualquier otra empresa, por lo que la rentabilidad es fundamental para seguir funcionando y creciendo. Deben identificar cuidadosamente si hay un retorno de la inversión saludable para cualquier cosa a la que dediquen recursos. El CRM Capsule puede ayudar a los bufetes a conseguirlo al asegurarse de que le están dando prioridad a las oportunidades adecuadas.
Capsule te permitirá gestionar tu flujo de ventas, comprender dónde se te escapan las oportunidades y mantenerte al día sobre las cosas que deberías estar haciendo.
Haz aún más cosas con las integraciones
Con la combinación adecuada de aplicaciones puedes asegurarte de que los procesos de tu empresa funcionen sin problemas. Hacer esto suele traducirse en ofrecer un mejor servicio a tus clientes, lo que a su vez mejora la retención y aumenta el número de recomendaciones que obtienes.
Mira todas nuestras integraciones
Utiliza la integración del CRM Capsule para Xero y obtén una visión completa de tu negocio.
Transpond es nuestra herramienta intuitiva de marketing por correo electrónico que se integra a la perfección con Capsule.
Utiliza la integración de CRM Capsule y Zapier y encuentra más formas de automatizar las tareas de CRM.
Envía de forma rápida y sencilla propuestas atractivas que te hagan destacar y ganar negocios.
Por qué los profesionales jurídicos necesitan un CRM
El marketing jurídico tiene el potencial de ayudar a los bufetes de abogados a crecer y expandirse, pero puede implicar mucho trabajo. Resulta más fácil si configuras todos los datos y herramientas adecuados para gestionar a los clientes y las tareas administrativas para que te concentres en lo que realmente importa: ofrecer un servicio excepcional que los clientes recomienden y que tú puedas llevar al mercado. Un CRM desempeña un rol clave para lograrlo.
Un CRM como Capsule puede ayudar a los abogados y profesionales del derecho a gestionar de forma estratégica y productiva sus relaciones con los clientes y los acuerdos mientras hacen crecer sus bufetes. Estas son las principales razones por las que los bufetes de abogados deberían invertir en un CRM de calidad:
Dirigir un bufete puede ser todo un reto, por lo que los abogados y profesionales del derecho deben contar con las herramientas adecuadas para ocuparse de las tareas administrativas. Un CRM puede hacer posible la congruencia de los datos en un sistema centralizado. Puede ser una herramienta importante para capturar y almacenar datos.
Un CRM puede capturar y almacenar información sobre clientes y vincularla a documentos como contratos. Así podrás acceder fácilmente a esta información siempre que la necesites. Ahorra tiempo y reduce los costos de almacenar documentos físicos.
Además de gestionar la relación con el cliente, también puedes asegurarte de que el trabajo se entregue de la forma correcta. Tus empleados son tu principal activo, así que dirigirlos con eficiencia es fundamental para el éxito de tu bufete.
Un CRM te ayuda a asignar tareas y casos. Puedes encontrar al profesional jurídico adecuado en tu empresa para realizar una tarea específica, filtrar tu grupo de abogados para ver quién es adecuado para un caso concreto y garantizar la entrega.
La generación de oportunidades de venta en cualquier mercado suele ser muy competitiva, por lo que es necesario utilizar tecnología que te ayude a ofrecer estrategias de marketing que te diferencien de tus competidores. Necesitas soluciones de software que puedan maximizar el éxito de tu generación de oportunidades de venta.
Un CRM puede ayudarte a atraer más clientes potenciales que se conviertan en clientes reales que generen beneficios para tu empresa. Puedes ver los clientes potenciales que has generado y de dónde provienen. Así podrás visualizar fácilmente tu embudo de ventas, empezando por la sensibilización, generando interés, ayudando a los clientes a tomar una decisión y animándoles a agendar una consulta y contratar tus servicios jurídicos.
El sector jurídico es un espacio en constante evolución, sobre todo en lo que respecta a la tecnología, por lo que es necesario estar al día de las últimas tendencias que redefinen las prácticas jurídicas en el mundo moderno. Debes aprovechar al máximo la tecnología para no quedarte atrás. Las nuevas tecnologías pueden aportar nuevos conocimientos que mejoren aún más tus procesos.
Un CRM ofrece información en tiempo real con informes basados en los datos que le proporcionas. Los paneles de CRM pueden darte la información necesaria para ayudarte a mejorar tus prácticas jurídicas y la gestión de tus clientes.
Uno de los principales elementos que puede proporcionar un CRM a través de la atención a clientes potenciales y la gestión de clientes es una experiencia de cliente personalizada. El software puede ayudarte a desarrollar enfoques personalizados para un cliente concreto, con el fin de mantener su interés e inversión en su empresa. Tus clientes deben saber que son una prioridad.
Con un software de CRM jurídico y los datos adecuados, puedes agilizar el trabajo que gestionas, mantener la sincronía con tu cliente y dar seguimiento a los avances de los expedientes y casos. Sabrán que son una prioridad siempre que interactúes, ya que dispones de la información necesaria sobre ellos y sus casos.
Es importante que los abogados y los profesionales jurídicos de un bufete tengan una buena comunicación y colaboración para gestionar constantemente las relaciones con los clientes y los casos legales.
Nuestra aplicación móvil de CRM Capsule puede acompañarte, con y sin conexión, para mejorar la colaboración en el lugar de trabajo. Puedes iniciar llamadas, mensajes o correos electrónicos, ver tareas y oportunidades y registrar automáticamente las llamadas cada vez que te comuniques con clientes, para que los demás miembros del equipo sepan exactamente cómo van las cosas.
Mantente en sincronía con todas tus actividades y tareas con la aplicación móvil de CRM Capsule. Incluso sin conexión, puedes sincronizar cualquier cambio que hagas en tus paneles e informes y reflejarlo en tiempo real cuando tengas conexión. De este modo, puedes comunicar información crucial que puede ayudar a los miembros de tu equipo y a tus clientes a estar al día.
Gestiona tus tareas pendientes y atrasadas, recuerda tus reuniones y recordatorios de un vistazo y ve dónde están en el calendario. Nuestra aplicación móvil de CRM Capsule te permite agendar citas y activar recordatorios para que no tengas que preocuparte por perderte eventos importantes con los miembros de tu equipo y tus clientes.
CRM gratis para despachos de abogados
Si aún estás explorando las muchas posibilidades que puede ofrecer un CRM, Capsule es la plataforma adecuada para ti, ya que ofrecemos una versión gratis para bufetes de abogados y profesionales del derecho. Puedes acceder a las funciones básicas de un CRM, mejorar tus procesos y empezar a adoptar nuevas tecnologías
También ofrecemos una prueba gratis de 14 días en todos nuestros planes de pago. Durante el periodo de prueba, puedes utilizar tanto la versión del sitio web como la aplicación móvil. Si decides contratar un plan, puedes elegir entre nuestros cuatro planes de pago: Starter, Growth, Advanced y Ultimate.
Preguntas frecuentes
El software CRM jurídico (gestión de la relación con el cliente) es una herramienta especializada diseñada para ayudar a los bufetes de abogados a gestionar sus interacciones con los clientes actuales y potenciales. Agiliza el proceso de captación de clientes, organiza sus datos y mejora la comunicación con ellos, facilitando a los bufetes la captación de nuevos clientes, la retención de los existentes y una gestión más eficaz de sus funciones de desarrollo de negocio.
Un sistema CRM jurídico mejora el proceso de captación de clientes automatizando y organizando la recopilación de información del cliente a través de formularios digitales de captación, la programación de consultas y el seguimiento de las interacciones con posibles clientes. Este enfoque racionalizado garantiza que los bufetes de abogados puedan gestionar eficazmente las nuevas consultas, reducir la introducción manual de datos y ofrecer una experiencia de incorporación más fluida a los clientes.
Los bufetes de abogados deben buscar un software CRM jurídico que ofrezca herramientas completas de gestión de las relaciones con los clientes, incluida la admisión de clientes y la gestión de datos, portales de clientes para una comunicación segura, gestión de tareas y calendarios para el seguimiento de los plazos importantes, y herramientas de marketing para apoyar los esfuerzos de divulgación y retención de clientes. Además, los formularios de admisión personalizables, los sólidos informes y la integración con otro software jurídico son características valiosas.
Sí, las soluciones de CRM jurídico pueden ayudar significativamente a los despachos de abogados a retener clientes y a desarrollar el negocio, ya que proporcionan herramientas para la comunicación regular y personalizada con los clientes, el seguimiento de su satisfacción y la identificación de oportunidades de servicios adicionales. El software CRM también respalda los esfuerzos de marketing dirigidos a captar clientes existentes y potenciales, fomentando las relaciones a largo plazo e impulsando el crecimiento de la empresa.
Los bufetes de abogados gestionan los datos de los clientes de forma segura con el software CRM jurídico utilizando funciones de seguridad integradas, como el cifrado de datos, los controles de acceso y los portales de clientes seguros. Estas funciones garantizan la protección de la información confidencial de los clientes frente a accesos no autorizados, al tiempo que permiten una comunicación y un intercambio de documentos seguros entre la empresa y sus clientes.
Un portal de clientes en el sistema CRM de un bufete de abogados desempeña un papel crucial en la mejora de la comunicación con el cliente y la prestación de servicios. Proporciona una plataforma segura para que los clientes accedan a la información de sus casos, se comuniquen con su equipo jurídico y compartan documentos. Esta línea directa de comunicación mejora la transparencia, genera confianza y aumenta la satisfacción del cliente al mantenerle informado y comprometido a lo largo de su caso.
Los nuevos bufetes de abogados pueden seleccionar la solución CRM jurídica adecuada evaluando sus necesidades específicas, incluido el tamaño del bufete, los tipos de casos tratados y sus objetivos de gestión de clientes y marketing. Es importante elegir un CRM que ofrezca escalabilidad, interfaces fáciles de usar y capacidades de integración con otro software jurídico. Buscar recomendaciones de colegas del sector, leer reseñas y aprovechar pruebas o demostraciones gratuitas también puede ayudar en el proceso de selección.
Sí, existen herramientas de software de CRM jurídico que se integran con los esfuerzos de marketing de los bufetes de abogados y ofrecen funciones como campañas de marketing por correo electrónico, gestión de redes sociales y análisis para realizar un seguimiento de la eficacia de las estrategias de marketing. Estas integraciones permiten a los bufetes automatizar sus actividades de marketing, adaptar sus mensajes a segmentos específicos de clientes y medir el retorno de la inversión de sus actividades de marketing, todo ello dentro de la misma plataforma.