Capsule CRM s'intègre à votre boîte de réception Microsoft Outlook. Cette combinaison performante est facile à mettre en œuvre et à utiliser, tout en offrant des avantages considérables pour vos activités commerciales. Une fois que vous avez commencé à suivre une conversation électronique dans Outlook à l'aide de cette extension, elle continuera à suivre tous les futurs messages de cette conversation, vous évitant ainsi d'avoir à stocker chaque message individuel. Il s'agit d'un gain de temps considérable qui vous permet de conserver toutes vos communications importantes dans Capsule.
En connectant Capsule à votre boîte de réception Microsoft Outlook, vous pouvez :
- démarrer rapidement ;
- ajouter des contacts directement depuis votre boîte de réception ;
- associer les individus à une entreprise ;
- consulter les opportunités et les dossiers ouverts pour les contacts ;
- voir les détails des autres contacts dans la conversation électronique ;
- sensibiliser les utilisateurs d'Outlook à Capsule pour favoriser une adoption rapide de leur part ;
- saisir facilement de nouvelles opportunités de vente pour vos contacts ;
- travailler où bon vous semble/ depuis votre boîte de réception ;
- constituer un dossier complet des interactions ;
- améliorer le service/la satisfaction des clients en gardant une trace de tous les détails stockés en un seul endroit.
La connexion de Capsule à votre boîte de réception Microsoft Outlook améliore :
- la personnalisation ;
- la collecte de données ;
- la gestion des prospects ;
- le suivi des employés ;
- la productivité.
Capturez toutes les interactions
Avec notre extension Outlook, vous pouvez capturer sans effort chaque interaction avec vos clients. Qu'il s'agisse d'un e-mail, d'une réunion ou d'une tâche, vous pouvez les associer directement à vos contacts, prospects ou opportunités dans Capsule. Plus besoin de fouiller dans votre boîte de réception ou dans vos notes éparpillées. Tout est organisé et accessible en un point central.
Intégration transparente
Capsule CRM s'intègre parfaitement à Outlook, assurant une transition en douceur pour votre équipe. Vous n'avez pas besoin de passer d'une plateforme à l'autre ni de perdre du temps à copier et coller des informations. Avec l’extension Outlook, vous bénéficiez de la fonctionnalité de Capsule CRM directement dans votre interface Outlook familière, facilitant ainsi la gestion de vos relations clients sans perturber votre flux de travail.
Gardez le contrôle de votre pipeline de vente
Avec l’intégration de Capsule CRM et d’Outlook, vous pouvez gérer votre pipeline de vente sans effort. Suivez les prospects, définissez des rappels et planifiez des suivis directement dans votre calendrier Outlook. Obtenez des informations précieuses sur vos performances commerciales, identifiez les goulets d'étranglement et prenez des décisions fondées sur des données pour faire avancer votre entreprise.
Collaborer et communiquer
L’extension Outlook de Capsule CRM favorise la collaboration et la communication au sein de votre équipe. Partagez vos contacts, vos e-mails et vos tâches en toute transparence, pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. Finis les innombrables e-mails et les malentendus. Grâce aux mises à jour et aux notifications en temps réel, tout le monde reste informé et peut fournir un service à la clientèle exceptionnel.
Adapter et personnaliser
Chaque entreprise est unique et Capsule CRM l'a bien compris. Avec des champs et des libellés personnalisables, vous pouvez adapter Capsule CRM à vos besoins spécifiques. Créez des vues personnalisées, classez vos contacts et filtrez les informations pour vous concentrer sur ce qui compte le plus pour votre entreprise. L’intégration de Capsule CRM avec l’extension Outlook s'adapte à votre flux de travail, et non l'inverse.
La combinaison idéale : Capsule CRM pour Outlook
L’intégration de Capsule CRM à Outlook peut améliorer vos relations avec vos clients et vous aider à acquérir des connaissances cruciales sur ces derniers. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Capsule et testez la combinaison idéale de performance et de personnalisation. Veuillez consulter notre page d'assistance dédiée pour savoir comment installer et configurer notre extension Outlook.
Foire aux questions (FAQ)
Microsoft Dynamics s'intègre à Outlook pour offrir une expérience CRM permettant aux utilisateurs de suivre les interactions avec les clients, de gérer les contacts et de planifier des rendez-vous directement dans l'interface Outlook. contacts et de planifier des rendez-vous directement dans l'interface Outlook.
Dynamics 365 for Outlook améliore les processus de vente en permettant aux équipes de vente de d'accéder aux données des clients, de suivre les interactions par e-mail et de gérer les activités de vente sans quitter leur client de messagerie. sans quitter leur client de messagerie.
Oui, Microsoft Dynamics offre des solutions évolutives adaptées aux petites entreprises. petites entreprises, offrant des fonctionnalités CRM essentielles telles que l'engagement des clients, le suivi des courriels et les campagnes de marketing à un coût abordable.
L'application Dynamics 365 pour Outlook offre des fonctionnalités telles que le suivi des e-mails, l'accès aux modèles d'e-mails et la possibilité de créer directement de nouveaux contacts et d'assurer le suivi. l'accès aux modèles d'emails et la possibilité de créer directement de nouveaux contacts et de suivre les interactions avec les clients à partir des emails. des interactions avec les clients à partir des messages électroniques.
Microsoft Dynamics améliore les interactions avec les clients en fournissant des outils complets pour le suivi des communications, l'automatisation des processus de vente et l'offre de services. pour le suivi des communications, l'automatisation des processus de vente et l'offre d'informations des informations par le biais de la veille stratégique.
L'intelligence artificielle dans Microsoft Dynamics CRM joue un rôle dans l'analyse des données des clients. l'analyse des données clients, la prévision des besoins des clients et l'automatisation des tâches de routine, améliorant ainsi l'efficacité globale du système de gestion de la relation client.
Les entreprises peuvent utiliser les applications Dynamics 365 pour améliorer leurs campagnes de marketing en en tirant parti des données, en automatisant les campagnes d'emailing et en personnalisant les les stratégies d'engagement des clients.
Oui, l'application Dynamics 365 pour Outlook est conçue pour être facile à installer et à utiliser. d'installation et d'accès, permettant aux utilisateurs de connecter leurs activités CRM à leur compte Outlook. leur compte Outlook.
Microsoft Dynamics offre des outils pour les services sur le terrain, notamment la prise de rendez-vous, l'automatisation des services et l'accès aux informations sur les comptes clients. de rendez-vous, l'automatisation des services et l'accès aux informations sur les comptes clients, améliorer l'efficacité des opérations sur le terrain.
Oui, Microsoft Dynamics peut suivre les interactions sur le web, fournissant des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients, ce qui permet d'adapter les stratégies d'engagement des clients de manière plus efficace.