Logiciel CRM pour le recrutement
Un CRM de recrutement vous aide à entretenir les relations avec les clients et les entreprises, à améliorer les processus tels que la recherche de candidats, le recrutement et l'intégration et à créer davantage d'opportunités pour les clients. Capsule est l'un des meilleurs systèmes de gestion des relations avec les candidats pour les agences de recrutement dont l’ambition est de dominer le marché des talents.
Améliorez la gestion des projets
Fournissez un travail uniforme grâce à la gestion de projets intégrée de Capsule. Améliorez la visibilité et la collaboration au sein de votre équipe, avec une vision instantanée de l’avancement du travail. Avec Capsule, le travail est géré sans effort et rien ne passe à la trappe.
Gérez votre pipeline
la gestion de toute opportunité avec les candidats de vos clients en les faisant passer facilement d'une étape à l'autre de votre pipeline ; l’ajout de toutes les notes et documents pertinents pour obtenir une vue d'ensemble de l'état actuel et des mesures suivantes. Vous pouvez également adapter votre pipeline de vente à votre processus.
Accès facile en ligne et hors ligne
Le CRM de recrutement de Capsule est accessible où que vous soyez et par toutes les personnes clés impliquées dans votre processus de recrutement, que ce soit en ligne ou hors ligne et sur différents appareils, tels que les tablettes ou les téléphones portables. C'est un avantage pour les entreprises de recrutement disposant d'une main-d'œuvre à distance, où les candidats sont présélectionnés, interviewés et embauchés à distance.
Personnalisation en fonction de vos besoins
Personnalisez votre pipeline pour refléter les étapes qui mènent à la conversion ou veiller à ce que vos flux de travail et vos données uniques soient utilisés de manière cohérente dans l’ensemble de votre entreprise grâce à des champs personnalisés. Avec Capsule, vous pouvez même appliquer votre marque pour refléter l'image de votre entreprise et faire en sorte que tous vos employés se sentent immédiatement dans un environnement familier.
Automatisez vos flux de travail
Réalisez davantage en automatisant vos processus liés à la gestion des opportunités et des projets. Capsule vous permet d'attribuer automatiquement des opportunités ou des projets à une équipe ou à un propriétaire spécifique lorsque leurs statuts respectifs changent. Vous pouvez également ajouter un suivi pour veiller à ce que l'étape suivante soit gérée de manière uniforme, et bien d'autres choses encore.
Obtenez de l'aide rapidement
Capsule offre une excellente assistance à la clientèle. Nous disposons d'une série de ressources pour vous aider à démarrer. Toutefois, si vous avez des questions, n’hésitez pas à consulter notre portail d'assistance et à nous envoyer un message.
Aller encore plus loin avec les intégrations
Connectez Capsule à votre logiciel préféré pour réaliser davantage d'activités en une journée et automatiser les activités répétitives. La large gamme d'intégrations de Capsule peut automatiser votre processus administratif, augmenter la productivité des employés et améliorer la gestion des projets. Grâce aux intégrations, vous pouvez ajouter des fonctionnalités à Capsule, telles que :
Voir toutes nos intégrations
Utilisez l'intégration Capsule CRM pour Xero afin d’avoir une vue complète de votre entreprise.
Transpond est un outil de marketing intuitif qui s'intègre parfaitement à Capsule.
Utilisez l'intégration entre le CRM Capsule et Zapier pour découvrir d'autres moyens d'automatiser les tâches CRM.
Synchronisez votre calendrier Microsoft Outlook avec Capsule pour créer un agenda des événements à venir.
Pourquoi avez-vous besoin d'un CRM pour le recrutement ?
Grâce aux technologies modernes, les agences de recrutement n'ont plus besoin d’avoir recours aux documents papier et à l'intuition pour prendre des décisions éclairées lorsqu'il s'agit d'améliorer les relations avec les clients et de proposer les bons candidats pour les postes à pourvoir. Les systèmes de gestion de la relation client sont les outils idéaux pour améliorer vos processus administratifs et vos relations avec les clients.
Si vous êtes toujours à la recherche de la bonne solution logicielle pour faire tout cela et plus encore, voici les principales raisons pour lesquelles vous devriez opter pour un CRM de recrutement :
Un CRM de recrutement vous permet de gérer un plus grand vivier de talents grâce à une base de données unique, ce qui facilite la consultation des profils des candidats et d'autres informations tout au long du processus de recrutement.
Il vous aide à stocker et à organiser des informations, telles que les compétences, l'expérience et les antécédents professionnels, dans une base de données centralisée. Vous pouvez ensuite trier vos informations en conséquence afin de trouver les meilleurs candidats pour les postes à pourvoir.
Un CRM de recrutement améliorera l'engagement des candidats. Il vous permet de segmenter vos données plus facilement et, lorsqu'il est utilisé avec une plateforme de marketing, de tenir les candidats potentiels au courant des rôles et de ce qui se passe dans votre entreprise. C'est un excellent moyen d'ouvrir les canaux de communication et de fidéliser les clients.
Quelle que soit l'issue de sa candidature, un candidat appréciera toujours une bonne expérience d'embauche, tant pour la rapidité du processus d'embauche, que pour la communication et l'efficacité avec laquelle il est géré. Selon les 7 Recruitment Trends for 2020 (7 tendances de recrutement pour 2020) du site Linkedin, les candidats sont plus susceptibles de recommander une entreprise à d'autres candidats de leur connaissance s'ils ont eu une expérience d'embauche positive :
« Qu'ils obtiennent ou non une offre d'emploi, les candidats satisfaits de leur expérience sont deux fois plus susceptibles de recommander la société qui les a recrutés à d'autres personnes que ceux qui en sont mécontents (62 % contre 28 %) pour les autres). »
L'utilisation d'un CRM de recrutement vous permet d'offrir de meilleures expériences d'embauche aux candidats.
Les logiciels CRM pour le recrutement peuvent automatiser de nombreux processus manuels de recrutement. Vous pouvez alors vous concentrer sur le placement des bons candidats dans les bonnes fonctions, au lieu de soumettre et de trier un grand nombre de documents liés au processus de recrutement. Vous pouvez consacrer votre temps et votre énergie au processus d'entretien, ce qui réduit les délais et les coûts pour vous.
Vous pouvez faire gagner du temps à votre équipe de recrutement en passant au crible les e-mails ou en gérant les données à l'aide de feuilles de calcul. Avec un CRM de recrutement comme Capsule, vous disposez d'un emplacement central pour gérer tous vos clients et candidats, ainsi que leurs informations clés. Vous pourrez même consulter l'historique complet de vos interactions avec les candidats en un seul endroit, y compris les e-mails, les appels, les CV, les notes et bien plus encore.
Outre les compétences, l'expérience et les antécédents des candidats que vous gérez, votre processus de recrutement lui-même peut également avoir un impact sur votre taux de réussite. Un CRM de recrutement peut vous aider à personnaliser, à suivre et à évaluer toutes les parties de votre processus de recrutement afin de l'améliorer.
Ce faisant, vous pouvez voir où les opportunités se perdent dans votre entonnoir et concentrer vos efforts sur l'amélioration de la conversion.
Capsule CRM pour le recrutement n'est pas qu’une question de fonctionnalité, il favorise également la productivité, la portabilité et la commodité. Notre application mobile Capsule CRM est la meilleure plateforme portable de productivité pour aider les agences de recrutement à établir un réseau durable de clients et de candidats afin de concrétiser les ventes, et ce, même en déplacement.
L’application mobile Capsule CRM pour le recrutement permet une communication transparente avec les contacts disponibles, y compris la possibilité d'effectuer des appels, d'envoyer des messages et des e-mails directement à partir de leur profil. Les agences de recrutement disposant d'un accès au CRM peuvent se connecter avec les clients, les talents et le personnel de l'entreprise pour partager des informations ou demander des mises à jour, et ce, même en déplacement. L'application offre également l'avantage de visualiser la localisation d'un contact sur une carte, ce qui permet aux agences de recrutement de mettre facilement en relation des talents avec des entreprises situées à un endroit précis.
Toutes les modifications que vous apportez sont synchronisées avec Capsule mobile CRM, même hors ligne. Lorsque vous êtes de nouveau en ligne, toutes les modifications apportées aux rapports et les mises à jour que vous avez effectuées seront automatiquement mises à jour. Cette fonction est idéale pour les agents de recrutement qui ont besoin d'accéder aux informations lorsqu'ils sont en déplacement ou pour les agences de recrutement dont les employés travaillent à distance.
Obtenez des mises à jour instantanées et en temps réel sur vos clients et talents tout au long du processus de recrutement avec l'application mobile Capsule CRM, disponible 24 h/24, 7 j/7 sur vos appareils mobiles. Cette fonction vous permet de rester informé du processus de recrutement en temps réel grâce aux notifications, rappels et calendriers, et de toujours disposer des dernières informations.
Tout comme son homologue de bureau, notre application mobile CRM de recrutement Capsule prend en charge l'intégration d'applications tierces qui peuvent vous aider à optimiser pleinement votre CRM sur des appareils mobiles. Les intégrations tierces pour la messagerie électronique, les réseaux sociaux et la gestion des calendriers sont prises en charge.
Tous les appels que vous passez, que ce soit pour un client ou un candidat, sont automatiquement enregistrés en tant qu'activité. Capsule pour appareils mobiles vous invite ensuite à ajouter des notes, si nécessaire, pour référence ultérieure ou pour créer des rapports et des rappels.
Découvrez Capsule gratuitement
Si vous êtes encore en train d’étudier les avantages et les caractéristiques des systèmes CRM de recrutement et de gestion des relations avec les candidats, commencez par Capsule, le CRM en ligne simple et intelligent qui peut vous aider à améliorer votre processus d'embauche, tout en atteignant vos objectifs commerciaux.
Nous offrons également une période d'essai gratuite de 14 jours pour tous nos forfaits payants. Pendant la période d’essai, vous pouvez utiliser à la fois la version du site Web et l'application mobile. Si vous décidez de souscrire un forfait, vous pouvez choisir parmi nos quatre forfaits payants : Starter, Growth, Advanced et Ultimate.
Foire aux questions
Les logiciels de CRM (gestion des relations avec les candidats) sont conçus spécifiquement pour gérer le processus de recrutement et d'embauche, en mettant l'accent sur l'établissement et le maintien de relations avec les candidats. Contrairement aux systèmes CRM traditionnels qui ciblent les relations avec les clients pour les ventes et le marketing, les logiciels CRM de recrutement adaptent leurs fonctionnalités pour soutenir l'acquisition de talents, y compris le suivi des candidats, la planification des entretiens et la gestion des viviers de talents. Il aide les agences de recrutement et les départements des ressources humaines à rationaliser leurs processus pour attirer, engager et recruter efficacement les meilleurs talents.
Les logiciels de CRM pour le recrutement améliorent l'efficacité du processus de recrutement en automatisant des tâches clés telles que la publication d'offres d'emploi sur plusieurs sites, le suivi de la progression des candidats et la programmation des entretiens. Il permet aux recruteurs de gérer les informations relatives aux candidats dans un système centralisé, ce qui facilite l'identification des candidats qualifiés pour les postes à pourvoir et permet d'établir des rapports détaillés sur les activités de recrutement. Cette approche centralisée réduit le travail manuel, accélère le processus de recrutement et améliore l'expérience globale du candidat.
Lors de la recherche du meilleur logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement, les principales caractéristiques à prendre en compte sont les suivantes :
- Intégration du système de suivi des candidatures (ATS) pour une gestion rationalisée des candidats
- des capacités d'automatisation pour les tâches de recrutement telles que la communication par courrier électronique et la publication d'offres d'emploi
- Outils de planification des entretiens pour coordonner les horaires entre les candidats et les équipes de recrutement
- Outils de marketing de recrutement pour attirer les candidats par le biais de différents canaux
- Capacités d'analyse et de reporting pour suivre les indicateurs de recrutement et les performances des candidats
- Intégration des médias sociaux et des sites d'emploi pour une diffusion plus large des offres d'emploi
Oui, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour le recrutement peuvent contribuer de manière significative à la publication d'offres d'emploi sur plusieurs sites d'emploi et plateformes de médias sociaux. De nombreuses solutions CRM offrent une intégration avec les sites d'emploi et les réseaux de médias sociaux les plus populaires, ce qui permet aux recruteurs de diffuser largement les offres d'emploi en quelques clics. Cette fonction permet d'accroître la visibilité des offres d'emploi, d'atteindre un plus grand nombre de candidats potentiels et de rationaliser le processus de publication des offres d'emploi.
Les logiciels de CRM pour le recrutement contribuent à la constitution de viviers de talents en permettant aux recruteurs de classer les candidats par catégorie et d'entretenir des relations avec eux, même s'ils ne correspondent pas aux postes à pourvoir. Cette approche proactive de l'engagement des candidats soutient les efforts de marketing de recrutement en créant une réserve de candidats qualifiés prêts à être engagés pour de futures opportunités. Les outils de CRM permettent d'automatiser la communication, de tenir les candidats informés des offres d'emploi pertinentes et de maintenir l'intérêt pour l'entreprise, améliorant ainsi la stratégie globale de recrutement.
Un système de suivi des candidats (ATS) joue un rôle crucial dans le logiciel CRM de recrutement en organisant et en automatisant le processus de candidature et de sélection. Il aide les recruteurs à gérer les données relatives aux candidats, à suivre l'état des candidatures et à filtrer les candidats en fonction de leurs qualifications et d'autres critères. L'intégration des fonctionnalités de l'ATS dans le logiciel de gestion de la relation client permet de gérer l'ensemble du cycle de vie du recrutement, de la candidature initiale à l'embauche, sur une seule et même plateforme.
Les recruteurs peuvent utiliser le logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour analyser les performances des candidats en tirant parti de ses fonctions de reporting et d'analyse détaillées. Ces outils permettent de suivre diverses mesures telles que le délai d'embauche, l'efficacité des sources et les niveaux d'engagement des candidats. En analysant ces données, les recruteurs peuvent se faire une idée de l'efficacité de leurs stratégies de recrutement, identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser leurs processus et d'améliorer les résultats de l'embauche.
Oui, de nombreuses solutions CRM pour le recrutement proposent une période d'essai gratuite permettant aux agences de recrutement de tester les fonctionnalités et les capacités du logiciel avant de s'engager. Ces essais gratuits permettent aux agences d'évaluer dans quelle mesure le CRM répond à leurs besoins spécifiques, notamment en ce qui concerne la facilité d'utilisation, les principales fonctionnalités et les capacités d'intégration avec les outils existants. Profiter d'un essai gratuit est une étape judicieuse dans la sélection du meilleur logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les besoins spécifiques d'une agence.