Conecte Capsule a CircleLoop para que pueda hacer clic para llamar desde dentro de Capsule, Registre fácilmente las llamadas y conozca mejor con quién habla.
Los datos de Capsule se sincronizan automáticamente con CircleLoop, para que dispongas de la información más actualizada. más actualizada.
Los números de teléfono de Capsule se marcan con un clic para que puedas hacer llamadas fácilmente sin tener que cambiar de sistema.
Las llamadas, los mensajes de voz y las grabaciones de llamadas realizadas con CircleLoop pueden registrarse en Capsule.
Si la persona que llama está en Capsule, todos sus datos aparecerán en pantalla cuando llame, lo que te permitirá conocer mejor a tus clientes.
Preguntas frecuentes
Un sistema telefónico basado en la nube como CircleLoop puede mejorar significativamente la gestión de las relaciones con los clientes al proporcionar a los equipos de ventas y marketing herramientas avanzadas para gestionar las interacciones con los clientes de forma más eficaz. Funciones como como la grabación de llamadas, el buzón de voz y la posibilidad de recibir llamadas a través de aplicaciones móviles garantizan que cada interacción con el cliente sea capturada y accesible, lo que permite a los equipos ofrecer experiencias personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente.
La integración de un sistema telefónico basado en la nube con el software CRM ofrece numerosas ventajas para los equipos de ventas y marketing, como la agilización de la comunicación, captación automatizada de clientes potenciales y seguimiento eficaz de las interacciones con los clientes. Esta integración garantiza que todas las comunicaciones queden registradas en el CRM, una visión global de las interacciones con los clientes que puede servir de base para campañas de marketing y estrategias de ventas específicas.
Los flujos de trabajo de ventas pueden automatizarse aprovechando las capacidades de herramientas como CircleLoop junto con plataformas CRM para registrar automáticamente las llamadas, transcribir mensajes de voz e iniciar tareas de seguimiento basadas en específicos. Esta automatización ahorra tiempo a los representantes de ventas, permitiéndoles les permite centrarse en la captación de clientes potenciales y el cierre de tratos manual de datos.
Las aplicaciones móviles asociadas a los sistemas telefónicos basados en la nube de ventas remotas permitiéndoles hacer y recibir llamadas desde cualquier a la información de los clientes sobre la marcha y garantizar que todos los datos de las llamadas se con su sistema CRM. Esta flexibilidad es crucial para mantener altos niveles de productividad y capacidad de respuesta cuando los miembros del equipo trabajan fuera de la oficina.
Potentes integraciones entre sistemas telefónicos basados en la nube y plataformas CRM agilizar el proceso de ventas automatizando la captura y el registro de datos de llamadas de llamadas, lo que facilita el acceso al historial y los detalles de los clientes durante las llamadas, y permitir campañas de marketing específicas basadas en las interacciones de los clientes. Estas integraciones ayudan a los equipos de ventas a trabajar de forma más eficiente y a ofrecer una una experiencia de cliente más cohesionada.
Sí, funciones como la grabación de llamadas y el buzón de voz de los sistemas telefónicos basados en la nube pueden ser muy valiosas para la formación en ventas y el control de calidad. pueden ser muy valiosas para la formación en ventas y el control de calidad. En revisar las llamadas grabadas, los gestores pueden proporcionar comentarios constructivos a los representantes de ventas, identificar las mejores prácticas y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. identificar las mejores prácticas y garantizar el cumplimiento de las normas de calidad. calidad, todo lo cual contribuye a mejorar el rendimiento de las ventas y el servicio al cliente. servicio al cliente.
Los sistemas telefónicos basados en la nube, como CircleLoop, son un valioso complemento para las campañas de marketing y las estrategias de atención al cliente. campañas de marketing y estrategias de atención al cliente porque ofrecen herramientas que mejoran la comunicación con clientes y clientes potenciales. La capacidad de seguimiento y registro de llamadas permite conocer las necesidades y preferencias de los clientes, lo que permite orientar y personalizar más de marketing, así como la capacidad de ofrecer un servicio de al cliente.
La implantación de sistemas telefónicos basados en la nube suele ser sencilla. proveedores ofrecen procesos de configuración y asistencia fáciles de usar. Las empresas deben tener en cuenta factores como la capacidad de integración con plataformas CRM existentes, la gama de funciones ofrecidas (p. ej., grabación de llamadas, buzón de voz, acceso a aplicaciones móviles), y la escalabilidad del sistema para dar cabida a una creciente lista de clientes y a la evolución de las necesidades de ventas y marketing. lista de clientes y la evolución de las necesidades de ventas y marketing.