Capsule a le plaisir d'annoncer que son logiciel de gestion de la relation client (CRM) facile à utiliser pour les PME est maintenant disponible en espagnol.
En proposant Capsule en espagnol, notre objectif est de permettre aux entreprises et aux particuliers de travailler et de communiquer dans leur langue maternelle, tout en bénéficiant des avantages de notre logiciel de CRM.
L'expansion de Capsule CRM dans les territoires hispanophones est une décision stratégique qui s'inscrit dans nos plans de croissance ambitieux.
“Notre équipe a travaillé sans relâche pour traduire intégralement notre produit afin de mieux servir nos clients hispanophones. Ce n'est que la dernière des nombreuses mesures que nous avons prises pour améliorer continuellement l'expérience de nos clients et développer Capsule en le rendant plus pertinent pour les entreprises qui ne l'ont jamais utilisé auparavant.
”Steve Ledgerwood PDG
Les compétences linguistiques en espagnol sont de plus en plus recherchées
Les compétences en espagnol sont très prisées, en particulier dans les secteurs de la vente au détail, du service client et de la vente. Les Latinos sont responsables de 73 % de la croissance de la main-d'œuvre américaine alors qu'ils représentent moins de 18 % de la population. Nous sommes certains que ces changements apportés à Capsule rendront notre solution plus accessible et stimuleront la croissance des entreprises hispanophones dans le monde entier.
En tant qu'entreprise, nous nous efforçons de répondre aux besoins diversifiés de nos utilisateurs. Et notamment de nous adapter à l'évolution de la dynamique du paysage commercial. Nous reconnaissons l'importance de la diversité linguistique et souhaitons faire tomber les barrières linguistiques pour les entreprises du monde entier.
Même produit, nouveau look
La version espagnole de Capsule CRM offre une expérience utilisateur transparente, permettant aux utilisateurs hispanophones de parcourir facilement la plateforme. De la gestion des contacts et des pipelines de vente au suivi des interactions et à l'organisation des tâches, notre logiciel est équipé de fonctionnalités conçues pour rationaliser les processus commerciaux et améliorer la productivité.
Cette expansion permet à nos clients de renforcer leurs relations avec les clients et les prospects hispanophones. En outre, nos clients latinos ont la possibilité de travailler dans leur langue maternelle, ce qui accroît leur efficacité.
En communiquant dans leur langue préférée, les entreprises peuvent établir un lien plus personnalisé et plus significatif, ce qui améliore la satisfaction et la fidélité des clients.
Conclusion
À l'heure de la mondialisation, les solutions de gestion de la relation client (CRM) contribuent à faciliter la croissance. Proposer notre produit en espagnol n'est qu'un début, mais cette première étape aidera les entreprises à s’axer davantage sur le client.
Steve ajoute : « Nous voulons permettre aux entreprises opérant dans les régions hispanophones d'utiliser des outils avancés de gestion de la relation client pour optimiser leurs stratégies de vente et de gestion de leurs clients.
Notre but est d'aider les petites entreprises à atteindre leurs objectifs et à poursuivre leur croissance. En travaillant avec elles, nous pouvons leur fournir les outils dont elles ont besoin pour réussir.
Cela permet non seulement d'améliorer l'efficacité opérationnelle, mais aussi de positionner ces entreprises sur la voie de la croissance et de la réussite sur un marché mondial de plus en plus concurrentiel ».
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